完美（中国）日用品有限公司（以下简称“完美公司”）是马来西亚完美资源有限公司于1994年3月投资设立的外资企业。1997年中国打击传销时曾一度濒临撤资，1998年8月，完美公司获准正式成为采用店铺式经营、并雇佣推销人员的十家外商投资转型企业之一。2006年12月1日获国家商务部颁发直销经营许可证，成为直销企业。 9 f. R' t* q, F7 W然而，自2006年上半年起，就不断有媒体报道“完美”产品涉嫌违规销售、虚假宣传、甚至严重损害消费者健康的事件，引起{词语被屏蔽}广泛关注。今年的“3·15”前后，不少完美经销商和业务代表纷纷向本刊反映了他们的遭遇。- x. S9 J% e+ a, U: J
9 O% c$ ]& \* l g经销模式实为传销 / v- a! _9 e. t# E; R- X4 S& { 5 R3 ^- Q6 F$ i- ~# } ?5 @ 陕西兴平市原完美业务代表何等春于2001年下半年就加入了完美业务员队伍，从一开始，完美公司就鼓励业务员拿差额，他先后投资了8万元钱，用于增加自己的级别，但自己却几乎没有得到什么收益。9 H: N8 g% v( f1 i4 q8 m
“越做越穷，公司方面却说这是因为你的努力不够！”何等春参加了多次完美陕西分公司组织的培训，而每次培训费都在300元左右。“为什么越赔还越愿做呢？培训会的场面很火爆，他们也组织了很多什么‘凯旋门训练’、‘魔鬼训练’之类的东西。还有很多‘成功人士’现身说法，说困难都是暂时的，所以免不了头脑发热，一时冲动继续陷进去。”何等春说，他记得有一次参加培训时，竟然向他们灌输“在没有成功之前放弃亲情、爱情”这样的话。 7 k; v! _& u' K. r/ e 何等春告诉笔者，完美的一些专卖店有意让下面的业务员自己买产品，进行囤货，以增加销量和级别，哪怕最后推销不出去产品过期了，对方也不会退货的。甚至有时候从专卖店拿到的产品就已经快过期了，他就曾经因为刚刚拿到的几十盒完美牙膏即将过期而发过愁，无奈之下只好送给了亲朋好友使用。 7 x T8 u4 a0 @5 B& K; {0 y ^' S# } 何等春说，完美公司目前只在广东获得了直销牌照，按理在{词语被屏蔽}地区应以普通零售模式进行，但实际上在{词语被屏蔽}区域，完美公司一直在采用着一种介于传销与直销的模式进行销售。完美的营销模式是，业务员推销产品后（包括亲朋好友），销售金额累计到业务员的账号上，销售越多提成就越高。如果业务员做到10万元就有资格申请专卖店，发展到一定程度就会出现高级经理级别。 5 }0 } O; r0 j0 G 2007年1月初，笔者前往陕西咸阳一家完美专卖店进行调查。笔者表示想参加完美的业务员队伍，询问如何计酬，该专卖店经理表示，前不久完美公司业务员的计酬方式改变了，首先必须当顾客，当消费到一定量时，才能转化为业务员，“业务员的提成要比顾客多一些。”笔者询问是否有相关的书面说明，专卖店经理表示这个计酬方法都是上面口头传达的，根本没有书面的东西，他随后从抽屉里拿出一个小纸条说：“你看，我这也是听到传达后才记在上面的。”笔者看到纸条上写着顾客和业务员都有级别，而不同级别则有不同的提成。 # \4 T( L! l0 z3 | 何等春表示，这种计酬方式和以前确实有所不同，以前顾客是不分级别的。笔者随后在培训教材《完美为什么赢》一书中看到，在“完美的事业规划”一章中，提到了完美业务员的“拓展奖励”，上面写着：“优惠顾客：400~1000元，可八折优惠；1级业务员：1001~6000元，可享受6%的提成；2级业务员：6001~12000元，可享受9%的提成；3级业务员：12001~25000元，可享受12%的提成；4级业务员：25001元~49999元，可享受15%的提成；5级业务员：累计50000元以上（当月12000元），可享受18%的提成。”( d+ s& e8 y! n