阳春三月，桃红柳绿，正是赏花观景的最美季节。内乡县旅游产业刚刚送走硕果累累的“十一五”，便迎来了充满希望的“十二五”。+ u5 K8 X# a. v g8 X
盘点2010，旅游工作亮点频现。全年共接待游客205.5万人，实现门票收入7279.7万元，{词语被屏蔽}综合效益8.9亿元，比上年同期分别增长38.1%、43.7%、33.1%，旅游投诉率为0.004‰，无重大安全事故发生。+ w3 z8 S& i. D
正如全新明同志在全县三级干部会议上的讲话中所说：“过去的一年，是旅游产业基础不断夯实的一年。”内乡旅游工作步履扎实而充满活力。以打造“一衙一山一水”旅游品牌为核心，采取宝天曼封山建设等措施，督促企业加大投入，不断夯实旅游业发展基础。在景区开发上，大宝天曼景区宣教中心已封顶，险峰线、水线的旅游步道、护栏修复工程基本完成，宝天曼宾馆装修改建工程已经启动，宝天曼宾馆东侧的水系景观正在进行美化建设。县衙周边改造规划通过国家级专家评审，拆迁工作已经启动。峡谷漂流景区累计投资1000多万元，新增了停车位、漂流船，完善了景区接待服务配套设施。在旅游招商上，投资15亿元的城域文化旅游、投资5.7亿元的宝天曼仲景养生谷等项目有序推进。在营销宣传上，邀请央视旅游卫视《有多远走多远》节目组到我县采访，成功举办了内乡县首届“县衙杯”旅游商品大赛和“赤眉油桃沟摄影大赛”等活动，进一步提升了旅游影响力。3 A: L5 M4 m. O7 j" |5 |8 w
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紧盯项目，旅游招商工作异彩纷呈
) c. [* d8 u5 ], U) \7 B 2010年，县旅游局把投资在5000万元以上的旅游项目作为重点，通过制定工作台账定期通报进度、督查观摩等有效形式，努力服务了十大重点项目。投资15亿元的城域文化旅游项目自签约以来，旅游局牢固树立“服务好项目是最好的招商”理念，不分星期天节假日，协调服务，接待了考察组20余起，完成了公司注册、办公地点的落实；完成了3个合同协议的起草和签订；完成了县衙夜游项目方案；目前项目进展顺利。同时将大宝天曼景区、县衙景区、宝天曼峡谷漂流景区、云露山景区、宝天曼仲景养生谷景区、天贵大酒店、闽浙会馆（国力宾馆）、世纪新城大酒店、东湖大酒店等重点在建项目作为全年服务的重点，全力以赴做好项目服务工作。
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, y, H) r2 x0 e2 I0 Z提升服务质量，农家宾馆建设如火如荼
( N: H4 s* t @9 N 切实加强安全培训，不定期开展安全执法检查活动，确保了全年旅游行业安全无事故。采取以奖代补的方式鼓励农家宾馆规范化建设，评定省级三星级农家宾馆5家，二星级农家宾馆7家。认真组织了旅游抽样调查工作，扎实开展了“2010旅游质量服务提升年”活动。在积极组织旅游企业参加全省导游员大赛和职业经理人、宾馆管理培训的同时，先后组织开展了“品质旅游、伴你远行”、“文明旅游、理性消费”宣传进社区、旅游服务质量专项治理、“百日卫生集中整治”、创建“文明示范窗口”评选、创建“市级文明风景”旅游区等活动，旅游企业的服务水平得到明显提高。
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+ |+ Z2 u$ N3 p" N3 E宣传推介，旅游形象有效彰显 % j! E- j3 q9 | G' Y1 P* h5 D& `( y
创新市场营销机制，一是组织县内主要景区参加“全国百城旅游宣传周”和郑州、西安、武汉、襄樊等重点城市旅游推介会。二是借助高端媒体，各景区在以奖代补政策的鼓励下，在央视、省、市电视台、河南日报、南阳日报，以及周边省、市主流媒体和高速公路做形象宣传广告，提升了整体品牌形象；三是指导宝天曼国际养生谷参加“世博中国年2010旅游经济可持续发展高峰论坛暨旅游品牌”评选并获奖，宝天曼国际养生谷膺“最具成长力景区”称号。四是邀请央视旅游卫视《有多远走多远》节目组到我县采访，提升了旅游影响力。五是旅游年票发行工作有序进展。旅游年票是宣传旅游的又一新兴渠道，也是活跃旅游市场的又一举措。六是高度重视网络宣传，不断更新内乡旅游网站的内容和质量，为游客和景区提供便利服务。) A$ U8 p6 u5 d( C, k
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开发产品，旅游产业链条有效延伸3 C1 j9 k( q1 z6 Q Z
成功举办了内乡县首届“县衙杯”旅游商品大赛，名酒、名衙、名瓷联手打造品牌。从参赛的83件（套）旅游商品中，评选出一品坊县衙工艺酒瓶、泥人于泥塑、宝天曼兰花、文房四宝金质套装等获奖商品，代表内乡在参加“南阳市第二届旅游商品大赛暨旅游商品展”中，又分别荣获全市二等奖、三等奖。依托一品坊县衙工艺酒瓶，实现名酒（泸州老窖）、名衙（内乡县衙）、名瓷（景德镇瓷器）的“联姻”，联合打造内乡旅游商品品牌，泸州老窖集团与内乡总代理签订了“天下第一衙”定制酒合同。
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; A* }; U, z+ O. h6 ^0 W% k提升素质，旅游队伍建设进一步加强5 M; l g a$ }" D
一是旅游局干部队伍建设得到了县领导的重视。为旅游局新增编制3个，选调了旅游专业人才。二是外出学习找差距。由分管旅游产业的县四大家领导，组织带领主要职能部门、重点乡镇领导和所有景区老总，学习了“南召速度”、“西峡经验”等周边旅游先进县成功经验。三是在旅游局开展“三争”学习教育活动。积极开展了“争创学习型党组织、学习型党员、学习型公务员”学习活动，并进行了普通话、电脑操作、公文写作、廉政教育等多项内容的培训和考试，聘请权威专家任评委，现场指导点评，并排出名次张榜公布，调动了旅游局干部队伍学习的积极性和工作热情，提高了业务技能和综合素质。全年旅游局在国家、省、市媒体、网络、报刊上发表新闻稿件135篇，其中国家级的占55篇。四是狠抓了旅游一线服务队伍素质培训。积极组织参加省、市旅游局组织的星级饭店、农家宾馆等旅游专业管理知识培训；按照省旅游局统一部署，开展“百村万户”旅游富民工程培训工作，共组织三期，共计培训300人次。