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标题: 内乡县衙提升接待质量与管理水平 [打印本页]

作者: 边缘 时间: 2011-7-8 11:40
标题: 内乡县衙提升接待质量与管理水平
县衙按照“五个加强五个提升”的思路，启用电子门禁系统，实行语音导览系统，对寅宾馆公厕进行星级改造，恢复修建了旌善亭和申明亭，设立售票接待大厅、团体接待处、散客接待处和游客休息室，改善了景区接待条件；实行全员培训，设立“周周讲坛”，利用每周一晚的例会时间，开展“人人当老师，人人上台讲课”活动，内容涉及博物馆知识、市场营销、接待礼仪等；在讲解员中组织讲故事大赛和讲解大赛等活动，提高讲解员讲演水平，激励讲解员积极参加市县讲解和技能比赛，积极争创全市“十佳旅游景区”和“十佳导游员”。

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