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标题: 乔楼卫生院基础性绩效工资考核方案 [打印本页]

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作者: 边缘    时间: 2011-8-2 17:02
标题: 乔楼卫生院基础性绩效工资考核方案
乔楼卫生院基础性绩效工资考核方案
* h! x; S/ P* A$ l3 _
2 O0 H7 z% Q4 S依据《荥阳市乡镇卫生院（社区卫生服务中心）工作人员绩效工资考核分配指导意见（试行）的通知》（荥卫〔2011〕13号）的有关规定，为充分调动职工工作积极性，提高服务质量和效率，结合我院实际情况，特制定我院基础性绩效工资考核方案。
; }& J8 H$ T2 p( E. k一、指导思想
以科学发展观为指导，建立乡镇卫生院按岗取酬、绩效挂钩、优劳优酬的考核分配机制，使绩效工资分配向关键岗位、一线岗位倾斜，充分调动工作人员的工作积极性和主动性，促进我院健康发展。
; G. O9 ]5 L2 X  g. k8 ~: H二、基本原则
" M( B# a8 P5 L$ l5 j6 _（一）坚持“按劳取酬、效率优先、兼顾公平”的原则。
4 }- T5 d' n' i9 ]# p- `1 a（二）坚持“因事设岗、以岗定责、以分计酬”的原则。
( K2 Z$ w- s* W（三）坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜的原则。
) U( Q6 w9 v2 s# R) F6 S7 {3 s! X（四）坚持绩效工资分配不与药品收入挂钩的原则。
（五）坚持公开、公正、公平考核的原则。
# e' V0 b0 l4 F1 s, \: ~2 x$ O三、考核组织
劳动纪律考核由单位领导班子及负责考勤人员组成。负责全院劳动纪律检查和考核工作，并成立监督组负责考核组的考核工作。
0 u4 M; o- y+ y. _! Y1 k6 G% x8 A（一）考核组
组  长：王书仁
. I' D$ |7 _+ A9 g4 \# P副组长：孙桂琴    马银芳
成  员：李培仁    陈胜敏    王玉柱    徐华云
- n4 U: K# r& j! n8 t8 F% J% V（二）监督组
组  长：王书仁
副组长：孙桂琴    马银芳
% Y7 L! ]. {. \成  员：王春丽    刘北生    楚百录    丁萌    王君科
四、考核依据
根据国家有关法律法规、单位相关规定及卫荥阳市生局文件荥卫【2011】13号开展考核工作。
五、考核程序与频次
- j/ b; r% W; q劳动纪律考核实行定期考核和不定期考核，普通考核和重点考核相结合的形式开展工作。考核组人员每月对门诊，住院，各科室和后勤进行至少一次检查考核。
3 p  _( l6 e4 Y. ^六、考核评价
对每月的考核结果进行汇总、公示，讨论分析问题产生的原因，提出改进措施，并对改进措施进行跟踪，直到问题和缺陷得到改进。在职工大会上通报上月的考核情况和分析意见，并对下月考核工作提出计划。
七、考核结果
考核实行百分制，90分及以上者为优秀，80-89分为合格，80分以下为不合格。对考核结果合格以上的，按政府拨发的40%补助总量全额发放；考核不合格的，按考核合格确定的分数乘以考核得分比确定发放金额。扣减的金额划入奖励性绩效工资部分。

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作者: 边缘    时间: 2011-8-2 17:02
八、劳动纪律考核办法
劳动纪律考核细则（计20分）
考核
项目        考核内容        扣分标准        扣分        得分
上
. l' R" T3 c% c, U' D班
纪
侓        上班签到（休假除外）        未及时签到1次扣 0.1 分               
! t3 s- Q/ o3 E                代签到的扣 1 分               
7 }: B8 }" H# j5 ^$ e' F        按时上班        迟到，早退1次10分钟扣 1 分               
                超过10分钟加扣 1  分               
                超过30分钟按脱岗处理扣   2分               
                超过1小时按旷工处理               
2 Q0 R; D7 m, @& u        不得无故旷工        未履行请假手续无故旷工一日2分。另扣一日平均工资               
岗

; X8 ?0 j& B$ p4 A2 v- W位
& r# f: ^0 b3 l# ]7 \0 P8 q, S7 s
纪

4 `- \; H" ?* W) X  @7 d律
       

坚守岗位，
不得脱岗        无正当理由擅自离开工作岗位者以脱岗论处，脱岗10分钟扣  2 分，超过10分钟者每超过5分钟加扣   0.5   分               
+ \5 p+ o! ~* K4 u

. O  c/ q* \8 j& ^( M% c) y! L
0 h" x2 v5 p% ~! E( m
& f* N( M& `6 r
6 T- }, Z& t7 [                超过1小时者，按旷工处理               
/ D$ L: d7 v* }- T9 N6 l, w8 z                上班时擅自离岗、串岗，一次扣 0.5 分               
/ m  k6 m+ I3 W. A        工作时间不办私事，不得做与本职工作无关的事        工作时间办私事一次扣    1分               
                上班玩棋牌一次扣 2分               
       
5 b1 D* P" M. M0 Q上班时间不得喝酒、无故关门        上班喝酒一次扣  2 分               
3 o, z% V* T* ?: g                上述情况科室负责人同扣  2 分               
* s# @6 k" |$ z& w                无故关门一次扣当事人   2分
无故关门一次扣科室负责人  2 分               
+ a( x- Y6 z; m6 B+ I, [# b+ k        上班时间应衣帽整洁，佩戴胸牌        不穿工作服一次扣    0.5分               
* R+ ^; x7 h3 O, P/ V1 W3 C                不戴胸牌一次扣0.5   分               
3 K* [+ z, `" K& b& f/ i                不戴帽子、口罩操作，发0.5现一次扣分               
                穿工作服离院一次扣    1分               
请
* L& m. \2 T/ p; d9 C假
# o  H0 ^' H7 P& X  T+ _$ H' b/ t纪
) \6 \4 c& x; V1 n律        请假必须履行手续。科室负责人应向分管院领导请假在考勤处备案；职工向科室负责人请假，请假者自行安排好带班以及工作交接。事假超过三天的由院长批准，方可离岗        对事假要从严掌握，每人每月休假累计5天，超过1天扣 1 分，               
1 U  T! y% n) f6 L4 ]" e
' E/ Q7 O$ O1 u# F4 [0 L& b

5 P3 M; o+ C  C0 B; U2 s2 j
  l3 F! W7 t6 E7 l* X2 k                超过10天的停发当月绩效工资（基础绩效十奖励性绩效工资）               
( d0 U6 @( A# X: d2 _, S                未及时销假每次扣 0.5 分               
. H, o9 w* N' G/ e                非特殊情况不得电话请假，回院完善请假手续，未完善一次扣 1  分
       

- J4 s- Z0 C+ c7 f( t2 p
* k) a$ A  r1 }1 D6 k% }% q       
, O2 j/ H- @; |" r- j- H' P5 q会议
' T: ?0 k8 k0 D# V1 F纪律        单位或科室安排的会议培训，早会必须按时参加，并且遵守会议纪律

, T( U, j  n+ U        不参加会议、培训、早会的一次扣分                 
! q0 _1 m0 b: E5 O                因事请假未参加的一次扣  0.5 分               
                会议迟到或早退的一次扣 0.5分               
6 n% O2 ?' W0 ^" |2 o                不遵守会议纪律1次扣    1分               
                                       

$ }9 ?, q% x' x6 l& h3 w九、医德医风考核方法
为加强医德医风建设，提高单位医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》（试行）有关规定，制定本考核制度。
- G' a5 g  u& U! @1、指导思想
8 Z4 q1 T. u0 o5 I) S贯彻落实科学发展观，以提高医务人员职业道德为目标，以考核医务人员医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，改善医疗服务态度，优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
2、基本原则
医德医风考评要坚持实事求是，客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医生定期考核及目标管理考核等工作相结合，纳入单位管理体系。
采取每月考评一次，并结合日常工作中医德医风的具体表现记录，将考核成绩汇总、与绩效工资挂钩。并将考评结果存入个人医德医风档案中。
0 Y2 @$ J/ [. l- O) n6、有如下情况考虑加减分：
/ ]$ I' u0 `" o' Q4 K（1）凡是科室或个人收到锦旗，感谢信，表扬信每次加5分
（2）凡是受到政府，主管局，有关部门表扬的一次加10分
（3）为了维护医务人员白衣天使的形象，受到病人或家属无理谩骂等人身攻击情况忍辱负重一次加5分。
6 I2 U2 P  Z3 c" Z& J（4）加班一人次加0.5分。
（5）各科室应积极配合，不配合者一次扣5分。
（6）若当月考核扣分累计超过20分值的，余数双倍从数量考核中扣除。超过分数转入个人工作量得分。
医德医风考核细则（计20分）

0 a# Z" {- p: ?1、救死扶伤全心全意为人民服务。
, H" U. C- b0 ]# {; R6 n        加强学习，牢记宗旨，热爱本职。
+ o! R& N$ {$ }7 k7 v) ?% E6 G) e8 s; n        不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动，每次扣 1 分。       
2、珍重病人的人格和权利，为病人保守秘密。        平等对待患者做到一视同仁，不得歧视患者。        对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣 2 分。       

3、文明礼貌，优质服务，构建和谐的医患关系。
        服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。        被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推、拖现象。经核实的扣 2 分       
: p& _9 ^4 Q3 }; G4 o* d5 t        举止端庄，语言文明规范。        造成较坏影响的扣  2分       
       
认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系，严禁推诿病人。        性质恶劣，严重影响单位形象的扣10分，推诿病人1次扣 10分。       
                语言不文明每次扣  1分       
                与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在单位工作人员本身的扣  5分。       
/ `0 L3 c/ j  Q
4、遵纪守法，廉
! b3 z! G3 F( q4 B1 i( O' a洁行医。       
坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式商业贿赂，严格执行卫生部廉洁行医规定        在医疗服务活动中，有索要、收受病人及家属财物的一次扣 5 分。       
                利用工作之便收受任何任何形式回扣的一次扣 3 分       
                利用工作之便，向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的一次扣    5分。       
0 Y9 I( d( Q" M8 ]                以介绍患者到{词语被屏蔽}单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由谋取私利的一次扣  10 分。       
! K9 k6 k  ^' o8 L) W1 j. G6 x# U4 r        不开虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隠藏、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。        为服务对象出具虚假证明文书的一次扣  3分，造成一切后果自负       
                参与虚假医疗广告宣传的一次扣 2  分       
! p/ c- L0 U7 U/ e                隐藏、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的一次扣
7 K7 H' ?" _+ Y8 T; o9 e, S' s10分，造成一切后果自负。       

! v5 h% u: |6 t; m6 X1 t+ ^0 E/ \5、因病施治，规范医疗、服务行为
8 X2 {0 ~0 Z. S( {8 n9 G。
  S9 v3 Y5 E6 N$ C6 O$ J        坚持合理检查，合理治疗，合理用药        医务人员有滥检查，滥用药品行为的一次扣  3 分。       
        认真落实有关控制医药费用的制度措施        有开大处方行为的一次扣1分。造成一切后果自负。       
8 A# G! M: G  k4 u* ?; ~        严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收，不乱收和私自收费。        违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收、或者私自收费情节严重的，属科室的，科主任负主要责任和当事人各扣   10分。       
% \8 N8 w. x0 F) ]                属个人工作失误造成多收的，每次扣当事人 2  分       
# t  Y5 G0 l2 L+ z; `6、顾全大局，团结协作，和谐共事。
0 D! E2 J, e) K; G) P- G1 R

9 Y& q" a  L6 z2 ?0 U! b( r
# V3 g6 O9 {+ G! g3 i) f        服从指挥，调配，积极参加上级安排的指令性任务和{词语被屏蔽}公益性的医疗活动。        无正当理由不参加{词语被屏蔽}公益性活动一次扣   10分       
                不服从指挥，调配的一次扣10分。       
                造成严重后果的一次扣 15分。       
       
团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。        故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的一次扣  5 分。       
! D; ~' y# L3 h                科室之间或同事之间闹不团结，工作受到影响的扣科室或当事人  5 分。       
8 x$ f' s1 D" ], l                造成严重影响的扣当事人 10分       
+ r% o; D& Y. ~, d

6 B0 }$ ?& U% Q+ _5 t; C
* d5 l& e0 L0 @, W: o) N. F7、严谨求实，努力提高专业技术水平。
; y4 _: ^6 ~- f* {/ @6 U       
积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识，新技术，提高专业技术水平增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生        工作中出现一般差错，未造成不良后果的一次扣  5分       
                发生较大差错的并造成不良影响负次要责任的，当事人负责发生金额的5%。       
+ \# w6 o, W# M$ T% P' I2 ]; ]                发生医疗差错，医疗事故的负主要责任或全部责任的当事人负责发生金额的20%。       

十工作质量考核细则
& X$ ?+ g2 i* a$ a, w7 g1、医疗业务质量考核细则
9 V0 Q; i' y3 \  M& {" c) Q! F- s: o+ M
考核
$ F/ E- |* w( j5 ?8 z项目       
$ a7 C4 N, h5 W& t  G考核内容        扣分标准        扣分        得分

基
本
% f- K5 [; M0 w要
. I1 a/ g. _3 a7 ~求        1、病历书写规范：客观，真实，准确，及时，完整。文字工整，字迹清楚，表达准确，语句通顺，标点正确，书写过程中出现错误时，应用双线杠在错字上，不得采用刮，粘，涂等方法掩盖或去除原来的字迹。每份病历必须有入院协议书和医患沟通，必须有血尿常规、心肺疾病及50岁以上病人必须有心电图及胸片，手术病人必须有手术同意书和麻醉同意书，重危病人必须有病危通知书。传染病报告率100%，门诊日志完整率100%，处方规范符合率90%以上，甲级病历在90%以上，乙级病历在10%以内。        字迹潦草，不清晰，有涂改的一处扣 2分，医疗文书不完善，缺一样扣  5分，急诊病历接诊6小时未完成一次扣5  分，因此产生医疗纠纷的，造成的纠纷损失由个人承担。               
- L7 K/ ~5 ?  o) O6 o                弄虚作假一次扣 3  
& |) u+ c# o& W) i( W分               
" l# S2 z, B, B3 m* z* b/ o                下降1个百分点扣  
, _0 B( h4 a5 X& y# U/ F0 G2分               
! F* k$ m7 Y, w8 ]2 j$ ~        2、除药物过敏反应，皮试阳性医嘱单上的“取消”二字用红笔外，一律用蓝黑或碳素墨水书写。        书写颜色错误的每处扣  分               
% |& _' |* i& T6 J+ z) L" C9 @& E$ a首次护理
记录单        3、住院病人首次护理记录应在患者入院后4小时内完成，不跨班次完成（特殊情况除外）        未按时记录的扣 1
分               

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作者: 边缘    时间: 2011-8-2 17:02
        12、因抢救危重患者未能及时书写病历的，应在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。                       
7 O9 _/ |$ H) i4 Z


医
2 [0 m/ V! R& k' O
0 o8 @( M5 G+ r7 _( Q! E
! l+ s/ s8 f# X6 N+ B" \- G( u
- d# y- N4 T; R- `* \& c嘱
# z+ k% U9 z) |6 W! j" z


8 x3 e! R% t; ^; L1 i- h: C3 z  v单        13、楣栏逐次填写齐全，执行时间不超格签全名，字迹清楚。        一项未填或签名潦草不清扣  
2分               
8 h. n# x! s9 `2 W9 Z        14、医嘱转抄及时，准确，清楚，执行医嘱及时，准确，全面。        医嘱转抄不及时或医嘱未及时执行扣  3
2 P1 l  F3 B# o5 I! f" H  S分               
. B) g5 [1 @9 Y" A* J! L' ~        15、应在过敏试验后及时将结果记录过敏试验医嘱，        未做过敏试验扣 5分，因此造成的纠纷事故由当事人承担       
       
/ B- N9 q* D5 K7 A9 ^$ L; _) \& r
3 m2 M: |$ F1 m" \1 j7 n# q        16、过敏试验阴性用黑色（—），阳性用红色（+）
1 G  V1 X( D8 `% l        结果未标明扣  2分               
- }3 |7 o: q  r  i
! H) h: J! J' ]' Q. Y. S
9 M  J* I; j! a4 Q& O% @, A9 I7 r
体
/ ^. I, g2 Q2 w) Z; p4 h
$ c3 n  b% l6 N  H$ R: u0 s/ I! U
0 O) e2 k7 ^3 }3 V( e  o

3 \& R2 E4 Y' w

温

; b/ t! k- O( c9 k
, O1 A8 A3 \3 b- f6 q4 Y$ ^) M' E+ q
单
        17、体温记录：新入院三日内每天记录4次体温，发热病人大于37.3℃每4小时记录一次体温，高热体温有降温后的记录，如果体温上升则在相应时间栏内画上，手术后三日每天记录4次体温，体温正常者每日记录一次，体温不升，在护理记录单记录体温不升，体温未查中断二点之间不连线，护理记录单上要注明未查原因。        无
记
录
的
, b5 p9 f  P7 ~4 g& r" R5 z扣
2
4 r4 p3 L# a) ]1 }( T. v; t3 @分

6 Q3 B) B9 J. |记
录
不
规
范
1 m% U* B5 S9 q的
! [! S: C3 u8 C9 Z2 Q扣
1
6 x7 X' ?2 c9 Q2 J& v& |. V& |9 I分       
- g' O# A* }! Q$ B3 E
, U, A: B0 ~' s5 g. j- X' M+ E6 R
* b& n4 g) ]( K/ D( l


$ H! k& W$ ^( Z# N% [# Z8 M
3 W3 X- Y. _, ]6 w3 N" p       
' S  J6 f3 ^* M! H+ u0 ~
/ l- p3 b+ A' i5 Q' w. p

7 D) ?+ C2 O4 O8 D& i% _1 V

0 i' H! p% L$ B% z' f7 J2 n% [+ J
4 C, g+ g0 G0 u8 Q1 w# ^% D
        18、绘图质量：绘图清晰，线直，点线分明。                       
        19、病情要点：年龄＞5岁的应记录血压同成年，＜5岁入院时记录心律一次，危重患儿则应记录呼吸次数，大便次数（记录前一日大便次数），便秘者灌肠记录，术前常规灌肠不记体温单，记护理记录单。体重常规当日测体重，急诊入院不测体重。尿量液体出入量，引流量应根据医嘱和病情7Am，总结记录在相应栏内。                       
2 \6 ~  }8 b$ d6 T. u) a) C! S, E! @        20、页码：阿拉伯字填写页码编码号                       
* b* i  u* v; J9 G% V8 k# z( i
手术
4 N, t* m% R# X护理
记录单        21、楣栏逐项填写        无记录扣3分不规范扣1分，
2 n( s% T" ^% X. E2 u不及时扣1分               
        22、认真核对填写术前，术中，术后核对情况                       
        23、术中护理情况填写齐全。                       
        24、、备注栏内填写手术中的特殊情况，如抢救情况记录等                       
        25、签名：签全名，字迹清楚，工整。                       


院
感
控
- v) C$ ~% h  D0 l  R制        26、一次性医疗用品，材料索证情况。        无记录扣2分，
- s: Y* [  r9 ^) X& y( x不规范扣1分，
不及时扣1分，               
# y# p" g# s% R# T  ?' h) H4 T        27、一次性医疗用品，材料使用后按规定处理情况                       
# R3 f# F: ]. t. v# H        28、消毒液，高压消毒，紫外线消毒监测，记录情况。                       
        29、病人呕吐物排泄物及时监测处理                       
3 [; g) F( Q0 N1 R2 j) P4 p        30、化验，妇产，防疫等科室院感控制监督                       
        31、有关院感控制知识培训情况                       
" b5 h! j, s, p5 p
7 I* p2 s5 c7 [) n% J

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