河南商报记者 施彩英/文
王春胜/图
大年初二，准备走亲访友的旅客要注意了。这一天，郑州火车站要动大手术，82趟列车停运，135趟列车将受影响，有出行计划的旅客，要及时调整自己的出行方案。
根据预售期，今日起，通过电话或网站，旅客可以预订除夕车票了。
大年初二，郑州火车站要动大“手术”
昨天，“2012年春运现场办公会”上，郑州铁路局局长张军邦说，大年初二，郑州火车站将动大“手术”。“大年初二，将有上千人在郑州火车站施工。”郑州铁路局局长张军邦说，之所以选择在大年初二施工，是因为大年初二是全年中客流最少的一天。这是郑州火车站近年来做得最大的一次“手术”。
大年初二郑州火车站36趟始发列车将变更始发站、终到站，多趟经停郑州的客车将不再停车，另外82趟列车停运，合计135趟列车受影响。
郑州火车站临时售票车启用
昨天是全国春运的第三天，郑州火车站及各大汽车站客流逐渐攀升。
火车票售票进入高峰期，卧铺变得非常紧俏，不少方向的座票也一票难求，在只有座票的情况下，请不要犹豫，可能就在犹豫的一瞬间，座票会变成无座票。
昨天，在火车站东广场1号售票厅前，郑州火车站临时售票车启用，新增了四个售票窗口，“如果客流量再增加，车站会再适度增加临时售票车。”郑州火车站相关负责人称。
郑州铁路局客服热线12306全开通
昨天，郑州铁路局客服热线12306，120条线全部开通，提供24小时不间断服务。
足不出户的网络订票、电话订票让不少白领充满了期待，但真正用起来，却没有想象中那么方便，昨天，不少乘客称“网络都堵车”，“电话打不进”。
铁道部传出消息称，仅春运第二天一天，12306订票网站的点击量就超过了14亿。
由于网站点击量大，很多旅客无法顺利登录，铁路部门建议旅客尽可能选择{词语被屏蔽}渠道购票。
今日购票提示：今起可预订除夕车票
今天上午8时起，可通过车站售票口、代售点购买1月20日(腊月二十七)车票。
今天早上6时起，可通过互联网或电话订购1月22日（除夕）的火车票。
网络订票网址：www.12306.cn，订票电话：95105105。
电话订票最好用座机打而不是手机。最好把订票所需信息记录到一张纸上，同时备一支笔在手旁，订票成功后，记录订单号码。
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