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标题: 内乡县邀请金正昆进行《礼仪规范与有效沟通》专题培训 [打印本页]

作者: 边缘 时间: 2012-7-16 10:31
标题: 内乡县邀请金正昆进行《礼仪规范与有效沟通》专题培训
内乡县邀请金正昆进行《礼仪规范与有效沟通》专题培训
“全国农运会即将到来，接待宾客的时候，你该如何和他进行沟通？”

7月14日上午，内乡县委中心学习组邀请中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公关研究中心主任、外交学博士生导师金正昆教授，在中州国际饭店做了《礼仪规范与有效沟通》专题报告。

县委书记全新明以及在家的县四大家领导、县直一级单位党政正职、各乡镇党委书记、乡镇长、旅游景区、星级宾馆的有关人员600多人参加了培训。
报告会由县委常委、宣传部长魏鹏飞主持。
在两个半小时的主题演讲中，金正昆教授主要围绕什么是礼仪，如何在人际交往中实现有效沟通，在政务、商务、服务、社交等活动中应把握的规范、应注意的问题等内容做了精彩讲解。金正昆指出，礼仪就是规矩、就是教养、就是形象，做人的原则就是“勿道人非，勿言己长”；沟通的基本要求是积极主动，沟通的基本规则是遵守惯例，沟通的基本技巧是换位思考，沟通的最高境界是学会欣赏。此外，他还就如何接待全国各地的客商来宾、媒体记者、运动员等问题，从“衣食住行访谈送”等诸多方面，为大家一一支招。金正昆教授渊博的知识、幽默的语言，鲜活的实例，使讲座引人入胜，高潮迭起。这次专题讲座对提升我县接待服务水平、创优内乡人文环境、树立内乡良好形象将起到积极的促进作用。
魏鹏飞就如何践行礼仪规范、创优人文环境讲三点意见：一是各级领导干部要带头践行文明礼仪规范。党员领导干部带头践行文明礼仪，自觉提升文明素养，从而带动广大干群在文明用语、礼貌待人、讲究公德、遵纪守法、维护秩序等方面有明显进步；二是进一步加大对文明礼仪知识的学习宣传。全县各级各部门、各单位要自觉把文明礼仪建设作为加强机关建设、创建文明单位的一项重要内容来抓，倡导干部职工“学公共礼仪、树文明新风”，叫响 “人人都是投资环境、人人都是内乡形象”，不断创优内乡人文环境；三是进一步提升窗口单位的接待和服务水平。现在距农运会开幕就剩2个多月时间了，相关职能部门、服务单位要大力开展文明礼仪和职业技能培训，提高队伍素质,以文明规范、主动热情和周到服务，为第七届全国农运会自行车载重竞赛的成功举办，为树好内乡文明、和谐、开放的良好形象增光添彩。
7月5日，我县还邀请清华大学教授李希光给党员干部进行了《突发事件处置和媒体关系管理》专题讲座。
金正昆教授长期以来从事外交学、传播学、礼仪学的研究，多次参与国内外重大公关、礼仪活动的运作，其应用礼仪的研究，目前在国内居于前沿位置，被誉为“中国礼仪教授第一人”等。金教授著述颇丰，著有《现代交际礼仪》、《社交礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《公共关系教程》等20余部。

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