近日,省星级饭店评定委员会委派郑州旅游职业学院饭店系主任李晓东、舞钢大酒店总经理李艳春两位星评员,对内乡天贵大酒店创四星工作进行验收评定。市旅游局副局长李忠林、行业管理科科长段长富、县旅游局局长曹正平、纪检书记尤建波等陪同验收。
验收评定专家组首先听取了天贵大酒店创建四星级酒店工作汇报,然后进行了实地检查。评定组严格对照《旅游饭店星级的划分与评定》标准要求,对酒店的大厅、客房、会议、餐饮、康乐、健身、员工区域、停车场等各部位进行了逐项检查,采取现场查询、审阅资料、现场模拟演示等形式,详细考核了酒店的服务质量和管理效果。
评定组认为:天贵大酒店创星工作氛围浓厚,软硬件设施完善,服务管理水平较高、休闲娱乐特色鲜明,符合四星级饭店标准要求,并且在上星验收情况报告上签字认同;同时从外围环境、装饰材料、舒适度等专业角度提出了具体指导意见。
李忠林对天贵大酒店下一步提升工作提出具体意见。要求县旅游局和天贵大酒店对检查组专家提出的细节问题进行逐一梳理,限期完善,确保创星成果,努力将宾馆接待工作推向更高的水平,为南阳旅游业发展做出更大的贡献。