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标题: 提升沟通力的37条注意事项 [打印本页]

作者: 边缘    时间: 2013-12-30 09:09
标题: 提升沟通力的37条注意事项
  提升沟通力的37条注意事项 & \3 ]1 H; B1 N6 I5 L" p6 e
  1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。 4 t7 |& f! c: ^- S% ^# p
  2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
! H- ?* q: U- t: c# P  3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
: d4 G* p: c. M$ _2 _  q  4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。 9 n- n0 K! B( ^; ^
  5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
' @/ i9 m; T. F& D( y' P  6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。 ' S$ d3 L+ v3 P6 h; j& }
  7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。   x8 R' A4 q' {1 O+ z
  8、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。 ) W' {. X2 j$ u1 f8 A& I
  9、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
$ Y4 B5 B( z% s& Y; Y  10、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。 1 f0 m, z) i7 t! y/ k4 k
  11、低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。 , f. `7 v- l, c0 [( ~) |& d3 u
  12、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。) - Y: v# r) d1 r- `) I. z
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  13、如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。 2 p" }4 b2 b) E3 O
  14、有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。 $ u* C* w+ A: H. m
  15、少说多做。言多必失,人多的场合少说话。 3 P1 I" n7 k* C$ ?" w
  16、不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。 " V! r4 P, o  J. l: P1 J0 h9 j. R
  17、手高眼低。 " l: i$ K8 \. ?# N
  18、遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
5 q2 L/ f( \7 a+ m4 n5 K' u6 w; h  19、信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 ' F7 y5 m* K! s6 j/ r7 L" N: m
  20、不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
: h; r( N3 T, b  21、不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
9 a, r1 s* g, D& z) i1 H  22、不要推脱责任(即使是别人的责任)。 2 U$ C1 X. U* c6 a$ u
  23、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。
+ T7 V1 s$ K  Y5 b! O5 G  24、避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。 " t  [' p4 C( }
  25、经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
$ k+ ^. K/ z; d( q/ e0 p  26、说实话会让你倒大霉。 5 x% q3 r5 I" k: ]( k9 W
  27、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。 % C% }' h+ y* z* g5 L
  28、经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)
, g9 t& ?, c& k) m. P( G, A8 n/ m  29、忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格) % @) u! }- e+ b% U2 \+ C1 m+ o+ w
  30、新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
  C" m! X# E: C8 g" N, K2 B  31、有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。 9 {& S5 ~0 r+ e3 r" s
  32、尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。 0 ]: M- g' U0 X( m$ {
  33、会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。 # h9 n' o+ n4 t
  34、资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。
3 |& {& A  P+ s) l  35、好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
- X1 d+ _6 p; `5 ]5 ]( w0 Z  36、待上以敬,待下以宽。 , h- ~/ H9 o2 ]- a- z$ o+ X1 {8 {
  37、如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。2 q$ |) _! E; [5 m





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