什么是POS调单、调单由谁发起，什么情况发起调单？内乡社区分享

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如果你是POS代理？相信你一听到调单，都会头皮发麻。那什么是调单？如果你只是中介，或二级代理，你可能对调单，没什么概念，但是分润好像就是离你很远。知道为什么吗？

那么，什么是调单？你真的懂调单吗？

调单？其实就是调查POS机上的交易。最直接的是，调单，最普通的就是要小票，要某笔交易的小票，或者要一个月的小票，甚至半年的小票。有些时候调单，还不仅要小票，还要刷卡人银行卡、身份证合照。等等。

总之，调单，就是要你提供证据资料，证明交易是真实持卡人真实意愿交易。所以，你知道POS机小票的重要性了把。POS机小票可不是购物小票，随手就丢。哪怕是到账了，也交代清楚客户，不能丢。有些调单，持卡人，其实可以在180天内，都有权向发卡行发起调单。也就是，比如半年前刷一笔卡，你都可以今天打电话给银行，说不是你消费的，你让商家提供小票。商家提供不出来，呵呵，那就麻烦了。当然，如果你是恶意的，本来是你刷的，那最后查出来，商户那里还有刷卡时的监控，或者{词语被屏蔽}证据，那你以后哪个银行都不敢给你发卡了。

那么，调单可由谁发起呢？不仅是持卡人对交易有疑义可以发起，银联、支付公司、发卡行也都可以发起调单。反正，调单就是调查POS机上的某笔交易。

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为什么各个环节都有可能会调单？利益决定的。这是因为，刷卡交易，资金流向是，发卡行—银联—支付公司——商户，如果这笔交易出问题，那么一般做法是，比如出问题的交易10万，银联就会把支付公司10万扣下来，而支付公司又可能把商户10万扣下来（如果商户后面还有资金进来的话），支付公司还会在代理商的保证金或分润里把10万扣下来。一级代理又会把下级代理分润扣下来……反正，只要一笔交易出问题，会牵扯很多环节。商户，持卡人，发卡行，银联，支付公司，代理商，下级代理商，都会被牵扯在内。

记住，调单，并不是说非得是刷到黑卡了才调单，只要是各个环节的人，觉得可疑都会调单。而只要是调不上单，分润就会被暂扣。所以，希望诸位要意识到，你装出去的POS机，如果出了问题，会牵动整个环节的所有公司和所有人，这是一个连锁效应。可能因为你的一台POS机刷到一笔可疑交易，原来持卡人损失，这个商户后面进来的资金会被冻结，代理商分润会被冻结，代理商分润都被冻结，你也别想拿到分润了。而且，你的商户资金被冻结，还会天天找你，闹你。

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一般支付公司什么情况下会发起调单？如，黑卡数据库，挂失卡数据库的卡交易。或者，单笔大额交易，单日超大额交易，或者，单卡连续在一个POS机上短时间多次交易，或者夜间刷卡，等等，反正明显不正常的刷卡交易，系统会有监控的和分析的。比如刚办下来的POS机，没用几天，就很大额的交易，系统都会报警；比如，连续刷卡失败2、3次，就会被列为伪卡嫌疑，因为复制卡，不法分子，拿到卡，可能不知道卡内有多少钱，所以会不断尝试，尽可能一次刷足够多的出来。

不管怎么说，希望诸位要意识到，如果发起调单，调单不成功。我们很麻烦，后果很严重，最直接的后果就是，我们的分润会被扣。有可能辛辛苦苦一个月分润，因为一笔单子调单没成功，我们就拿不到，所以，你们知道？为什么，很多小中介，都没有顺利拿到分润了吧，因为中间环节太多，不可控的因素太多，有可能一笔调单没处理好，就让整个体系分润都不能按时拿到。

所以，为什么，我们每天都苦口婆心的跟下面的代理说，如果你要拿分润，你一定要注意，装机器，一定要知道机器装哪里去了，装给谁了，以后能不能找到，手机号、QQ多要几个，当做备用紧急联系人和联系方式。装出去了机器，你也要经常和客户保持沟通。因为只有这样，才能确保，需要调单的时候，能及时调上来。

所以，如果你确实是想在POS机行业长期发展，想拿分润，首先务必注意控制风险：最起码，就是要保证调单能成功：一般，调单调不成功，也就是小票找不上来。有几个方面的原因：

1、客户手机打不通。解决办法就是，多留些联系方式，比如QQ，微信，或者留个紧急联系人，为什么，我们的报单模板里面，让诸位填写QQ，和紧急联系人，但是基本很多人都不太重视，也不填。

2、客户手机打不通，而且机器还装得太远。如果你安装的近，打不通，你还可以上门去，但是，如果机器还装到外省，或者都不知道装到哪里去了，怎么调单？

3、客户和办理的人有冲突，不配合；如果客户POS机干脆不用了，就是不配合你。那就麻烦了。如果客户还在用，调单不成功，还可以把他后面刷进来的钱冻结。

4、办POS机的人是不法分子，本来就是买POS机来刷复制卡的。他自然不会让你找到，基本都是刷成功了，到账了，手机永远关机了。有些人都是用买来的身份证银行卡，或者都已经不在人世的身份证银行卡，来办POS机。然后专业来刷黑卡。如果要防这种人只有在收单的时候，交资料的时候，一定要是本人，必须拍手持身份证照。对于一些专业养卡的人，套现的人，他们办POS机，肯定不是本人资料，但是也要确认办POS机是不是本人真实意愿。手持照必须仔细核对。对于一些，很懂POS机的人，一定要有防范意识。并提醒，犯罪成本，交代清楚，他们不能乱来。比如去年的预授权的事情，有些人都在专研这种漏洞。总之，不管怎么样，办POS机，出了问题，一定要确保找得到那个人，就没有问题。

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如果你是小代理，可能你们的客户量还小，总觉得好像也没有遇到什么事情，也没有感觉到什么风险。但是，对于一些大代理，由于客户量大，每天，这这那那的事情，几乎每天都在发生。但是，只要是正常客户，调单也基本能调上来。

要解决调单问题，也不复杂，首先是机器装出去了，要自己能控制住，要知道装去哪里了，装的人什么情况，出了事情，能不能找到。然后给客户做好培训，交代清楚小票的重要性，交代基本的防黑卡意识，哪怕是到账了也要保存好1年左右。告知客户手机变通及时通知，手机号不能随变变更。变更要通知，留一下备用联系人。并且机器送出去的时候，留一个测试小票。对下级的代理中介做好培训工作。

做POS机的苦逼兄弟们，调单很严肃，后果很严重。希望大家务必有足够的重视。

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