我居然劝客户不要做网站？

admin · 发表于 2010-6-4 06:29:47

2010年愚人节的第二天，因为业务的关系，早上又起了个大早，来不及早餐便挤上了去见客户的公交车上。
　　那是一个靠近三环路的食品厂!几经周折，终于在九点左右找到了大门，这是一家中型食品公司，主要生产食用油、香油之类的食品，我心里想，这样一个公司，有网络营销意识应该是理所当然的，并不觉得意外，但是后来的经历和我心中的期望产生了很大的差距。
　　刚一进门找到办公室，便有两个人询问我们的来历，在我微笑着(专家说做业务要始终保持笑容)表明来意后，她很诧异的问到
　　“好久要做啥子网站哟?哪个叫你们来的?”
　　不是吧?难到弄错了?错就错弄吧，出于礼貌，先递上名片
　　“我们是零启点企业形象设计公司的，专业做企业网站这块......”
　　“哪个叫你们来的嘛?我们这里没得啥子姓王的女的得......”她没看名片，更没接我的名片，一边算着她手上的帐单，一边不屑的回答到。哎，我就只好把名片尴尬的放在她身边的桌子上。(只有这样了嘛，不可能又收回来放在自己包里吧!)
　　(后来我才知道，是我们同事听错了，是一个姓杨的，不是姓王的!)
　　这时从外面进来一个四十多岁，貌似老板的人，一脸的严肃，一进门就听说了我们的来意，我心想，这个事他应该知道吧!赶紧微笑着又一次递上名片，更加意外的事情发生了，他不仅没接名片，反而用手把我的名片“推”回来了!
　　“你们等一下，等一下小杨来给你们谈!做个网站好多钱嘛?”
　　“便宜，*千元左右就OK!”
　　“那么贵?人家别个都才680元可以做......”
　　我心中那个凉得啊!!!!!
　　“呵呵，几百元?如果网站做起没人看，也没人访问，仅是你们公司自己的人知道自己有个网站，就算是花20元，你不觉得也是在浪费吗?”
　　“太贵了，我们不需要推广，我们不需要别个找到我们，我们只需要老客户能知道我们有个网站就对了......”
　　看来此公司的网络意识真的是太差了!呵呵，没关系，我相信我能搞定!
　　这时那个姓杨的美女进来了，她一进门我又第三次微笑着递上了我的名片!谢天谢地，这次她没有拒收名片!呵呵!
　　通过和这位“小杨”进行交流，我知道了，原来他们老板本来是没有任何网络营销的意识的，是她们给老板说了后，老板才有一点点这种想法，所以，在价格方面，可能老板只有几百元极少的预算，而网站的功能也很简单，只需要能上传产品图片就OK，不需要让别个能找到他们......
　　虽然我听到这个消息后有点失望，而对方也表现出了一种很强的排斥感!我知道，每当遇到这种情况，我必须站在他们的角度并且以我们专业的经验去给他分析问题。
　　“杨姐，其实说实话，如果贵公司现在暂时没有考虑到做一个能代表自己企业形象的网站，只想建几百元的模板建站，我就劝你真的没必要做网站，你还不如注册一个阿里巴巴的免费企业会员，买了域名指向过去就OK了，效果比你做几百的模板网站好得多，而且免费的模板建设根本不值钱，我都可以送一个给你......”对方一听我这话，语气一下子变了，没想到我会叫她不做网站。接着我又继续说“杨姐，其实我今天来不是说非要这样那样的让你签我这个单，我只是以我们多年来的经验来给你分析，如果你们现在没有这块网站建设的费用预算和意识，那我觉得你们可以暂时不要做网站，等公司发展到一定阶段，有这个预算的时候再做，我们应该是宁缺勿滥，而不是做一些不必要的浪费......”
　　这时，貌似老板那位在外面转了一圈后回到办公室，我又接此机会继续说给他听：“杨姐，你想嘛，现在80后和90后已经成为{词语被屏蔽}主体消费人群，那么，这群人都喜欢利用互联网了解查询自己想要的东西，如果我们的企业不能抓住这群主体消费人群，那今后我们的市场会不会越来越小呢?......”
　　通过以上的勾通，从模板网站谈到量身订制网站，再谈到两者的区别和联系，最终，通过我耐心的讲解，他们的意识还是有所改变，临走前杨姐主动说“明天我到你们公司来看看你们的案例和具体的其它一些东西，因为我们这里现在不能上网，所以没办法看......”
　　就这样，通过二十分钟左右的交谈，我也觉得此行目的已经达到，虽然客户没有签单，但每当我用自己的专业知识和互联网经验让客户意识有所改变时，我真的比签单还高兴，因为我们不是在做产品，也不是在做服务，我们是在做品牌，做口碑，我们是在改变企业对互联网的认识，改变客户对网络营销的忽视。我知道，只有让客户真正的了解了互联网的好处，他才会真正的重视自己的网络营销，这样，我们的服务才有市场可做!
　　在此，我强烈鄙视那些为了让客户签单打着“投资”、“网络商标”、“国家文件”等方法进行欺骗客户的同行!世界上虽然没有上帝，但世界上很多事情是通过友谊才联系起来的!所以，上帝不需要我们服务，而朋友才是真正需要我们帮助的人!