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提升沟通力的37条注意事项
8 g( X, B& e6 I. U2 m 1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。
$ a9 A% b4 D. G9 }# V2 Q0 q 2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。 6 ^% K* i; @9 Q( u1 e6 ^# ^
3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
" L& S6 [ e3 c# y4 ]0 A. F5 b1 v 4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。 l4 T& F% ^/ B; Z5 p: a
5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
# S5 d0 j+ V1 X8 @) I 6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。 6 s0 {5 I$ l% O$ s
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。 % o+ `" I5 j7 @! o
8、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
6 y8 y" T8 K# ?' h+ E 9、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 0 i0 d: b0 D4 ] P+ T
10、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。 / {( s* o3 q0 I7 F& m/ S! |
11、低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。 % T* n! J: ^( l$ U% r
12、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)
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13、如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
) L4 T) w5 A2 ]: U/ u; i; s+ c 14、有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。 3 N2 a/ [: \) C' V: {+ u
15、少说多做。言多必失,人多的场合少说话。 2 p1 P. w+ f T
16、不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。 " O$ r* ]6 M+ n) j1 q' l8 q
17、手高眼低。 ( Z8 x; X o! Y5 M
18、遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。 8 w9 C4 b4 n* Q: d4 T( ]3 y
19、信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
- _+ [% o9 Q" w/ h% R 20、不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
$ f4 G! ^+ R. a+ d 21、不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。 " q/ v. K U$ }; V2 r/ o2 K
22、不要推脱责任(即使是别人的责任)。 2 Y- y5 j! Q8 e# B
23、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。 : b1 x, f0 t8 E1 O
24、避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
6 ^. H4 T p7 V 25、经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
% J# X, [6 z, Q, O 26、说实话会让你倒大霉。
: Q8 F! s1 I ]0 ^4 u, f* `3 a0 N 27、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。 $ N+ | A* l' \; o) Q, z0 P$ A
28、经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭) 6 H+ w6 g2 r" u q+ k. ?+ X$ D
29、忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)
I( D! F2 x0 o- g$ _* | 30、新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
, X8 }/ H2 e2 m% q7 k# X 31、有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。 / V3 l ]- m! D! ~0 w' k- Y5 |; w
32、尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。
0 t9 Z, A$ n; d: r1 m2 N6 k/ R 33、会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。
7 V" ]1 s$ z8 t# c! l( i 34、资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。
5 e% s2 D# r8 d9 \6 d, }, H0 c 35、好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
' H9 d1 F1 U7 v* V2 K& _) w0 e 36、待上以敬,待下以宽。
4 {4 |5 J* m: ]7 J. W9 r 37、如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
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