2013年医院医生护士个人结合一改双优年终总结

边缘 · 发表于 2013-12-5 08:44:05

一层秋雨一层凉，又是一年落叶黄。2013年挥手而去，迎来了2014年。通过学习《加强政风行风建设提升行业形象活动》，《一改双优》及领导灌输思想讲话精神，认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面都存在的不足，有待于通过本次年底总结来认识和检查自己。作为一名临床医生，结合实际工作情况，通过学习，回顾，展望，对我个人在本年度工作情况做如下总结:

自从换届新领导后，在领导班子正确带领和大家共同努力下，使医院出现了翻天覆地的变化。散沙变团队，业务上升，环境改善，影响提高，个人收入增加。改进了作风，转变了思想，优化了环境，改善思想道德及文化理念。通过开会学习，灌输思想，使我认识到自己的方向，目标和价值追求，从而使我也改变了思路，因为这样，我为医院赢得了赞誉，得到了患者的拥护支持，凝聚起巨大的前进力量。

我以主人翁的姿态投身到医院发展的各项工作中去，并在工作中能倾注所能，尽职尽责，努力完成好每一项工作任务，为医院发展贡献自己最大的力量。只有这样，医院才能发展壮大，兴旺发达；我才能展示价值，获得成功。我们依靠医院生存，医院依靠我们发展。医院兴旺发达了，我的生活才可能富足，我个人的小家才会更加幸福美满，正所谓“大河涨水小河满，大河没水小河干”。有医院的强盛才有我美好生活。我及家人能否衣食无忧，生活幸福，都依赖于医院发展状况，医院任务饱满，效益高，信誉好，可持续发展势头强，我就有岗位、有活干、有钱拿、有依靠、有展示个人才能的平台，有美好的明天。

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通过学习加强了医院作风建设，抓好业务，带好队伍，使医院走向了良性发展轨道，我自己有了规范行为；改变了服务态度，有了良好的作风；（转变思想，用心服务；转变态度，用爱服务；转变内容，用情服务。）扎实的医疗基础，高效医疗技术；拥有良好医德，保持最佳精神状态；提高医疗质量，保障医疗安全。本人同每年相对比，业务明显得到了提升，思想彻底得到了转变。争取三好，医德好，医术好，人缘好。

我个人存在的问题

1.系统地学习政治理论方面比较欠缺。本人虽然从未间断过学习，但由学习劲头不够足，自己习惯用什么学什么，今天学点这、明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不深不透；对学习的重要性认识很高，讲起来一套，落实不到行动上；有时间就学、挤时间去学的自觉性比较差，学一行、精一行的恒心和毅力不够；在学习方面就存在搞实用主义，不相关的就不过问，对上级的有些重点工作了解不深不透。对政治学习抓得不紧，满足于一般化。学习不全面、不系统。

2.工作作风有待于进一步提高。主要表现在：一是不能时刻保持谦虚谨慎的态度，遇到不顺心的事情，如努力工作却又得不到别人的理解时，会有出力不讨好等委屈的感觉，不能保持平和的心态，做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候，有时不够冷静，影响自己的思想及工作情绪。二是工作失之于软，管理失之于宽。待人接物不够细，不太注重细节、小节。认为不对的、看不惯的人和事，恨之有过。性子急，有时候说话不仔细考虑，直来直去，让人接受不了，甚至造成误解。工作中遇到繁琐、复杂的事情，虽然有感到潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度。
3.本人具有良好的服务意识，能从服务的大局出发，全心全意作好本职工作。但在工作中多数是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考，提前预测，及时准备。工作方法不够活，自己认准的事理，甚至自以为是，不善于吸取他人意见，在处理问题上不够灵活，方法不够多。
二、原因：

1.工作中，理论水平不高等问题，关键就在于放松了自身的理论学习，由于缺乏坚实的理论的指导，才使自己在更好地为患者服务方面做的不够到位。也因此自己逐渐放松了对自己的要求，不求有功，但求无过。自己事业心不强，只要不犯错误，尽心尽职地做好工作就行了，因此，也就放松了学习，造成了一瓶不满，半瓶晃荡的状态。

2.为患者服务、让患者满意的观念理解不深、不透。做好本职工作，这方面做的是不错的，但在思想的认识上、行动的自觉性上有差距。没有完全做好与工作实践的紧密结合。所以服务手段和服务功能有待进一步提高。
　 3.自己的不成熟，不能正确处理全局与局部、主要和次要的关系的能力上还有欠缺。忽视了自我约束、自我监督，想问题办事情依赖于服从分配。
三、措施：　　
通过有关文件的学习，通过这次总结，使我真正认识到个人存在的问题，小不改则筑大错。分析自身存在的问题，自己决心从以下方面进行整改：
1.学习有关理论，认真总结，敲起警钟，明确学习的重要性和不学习的危害性。要做出学习计划，今年报考成人本科，要学习好医院发展的路线、方针、政策，还要学习好医学临床方面的知识，努力提高政治素质和业务素质，提高工作水平，改进工作方法。
2.深入实际，不断改进工作作风，牢固树立医务人员良好形象。面临工作中出现的问题要冷静思考，妥善处理，不悲观失望；面临挑战的时候，要沉着应对，知难而进，不头脑发热。遇到意见分歧，要坦诚相见，及时沟通。全心全意为患者服务，尽可能满足他们的合理要求。不收受患者红包，不接受患者吃请。合理用药，依据患者的病情，尽可能选择副作用小、疗效好、价格便宜的药。
3.在今后的工作中，要不断加强自身素质，严格要求自己。以学习为载体，不断创新工作思路和方式方法，积极向上，自重自省、自警自励，自觉地服从、服务于大局，努力做好本职工作，以适应新时期医务工作的需要。

四.2014年规划：

1.定好发展目标：住院病人突破500人次，总收入突破130万. 继续保持发扬“爱岗敬业，诚心团结”的精神。

2.在病例书写上，进一步提高自己体格检查水平，完善病史搜集的能力，改写书写的用语和习惯。做到每例住院病人必做辅助检查。

3.自己主管的病人，要全程监护到出院，做到不误诊，病人的出院手续悉心指导办理，做到不漏交费用。使患者及时实现新农合报销。

4.出勤方面要向先进看齐，做到没大事没急事不请假。

5.在医患沟通时，做到真诚，热心，耐心的与患者交流，并能做到善于和患者沟通。

6.在同事交流的沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关心他人，要继续保持团队精神。

7.努力提高个人业务水平，理论知识和临床操作都要加强。向同行或上级老师学习，提高自己的工作能力，积极配合领导指派的任务（包过业余劳动）。
总之，必然同领导保持一致、相适应。为了未来，我的工作作风要进一步改变；工作标准进一步提高；服务质量进一步提升；医疗环境进一步改善。稳中发展，稳中作为，创新求进。牢记三基三严（基本理论，基本知识，基本技能。严格要求，严谨态度，严肃作风。）一定要增强5种意识，加强5项建设：一要增强安全意识，加强质量内涵建设。二要增强创新意识，加强学科建设。三要增强服务意识，加强医德医风建设。四要增强团结意识，加强本人学习。五要增强大局意识，加强效益及品牌建设。竭力为患者提供更加优质的服务。我要以此次总结学习为动力，以扎实的行动，更加严格的要求自己，树立新时期医务工作者的新形象。