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提升沟通力的37条注意事项
+ w/ D, L& ^) q P 1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。 s. q9 \$ ]% n" H8 i2 a( N3 G/ Y, ]
2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
8 }4 n+ j+ _ t7 L6 a- x 3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。 ( L9 ^' F9 o0 {! [" ~
4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。
* D; `! p: e& k( k* D( j 5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
+ e# t( w4 x' }5 I. W 6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。 9 }& o* U. F5 Q/ @: z1 G
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。 * m2 Z- P- Y$ l$ U
8、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。 7 c, i8 f E- o
9、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 $ S2 F6 [ S: o2 F
10、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。 & l9 y) }9 o& q* X# |! {
11、低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
& J# p1 k, ^# \+ S6 E" }7 ? 12、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)
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. `: i# z0 p5 Y- o% u+ @7 o 13、如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。 - e7 E' Q0 X& c$ R; R- S" G/ L) B
14、有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。 # U% D4 ?( V- F. z2 `% I1 m
15、少说多做。言多必失,人多的场合少说话。
) ]3 J: p" ]0 T 16、不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。 . b7 ^2 H1 O+ S# F
17、手高眼低。
u# t& v4 f7 ?2 { 18、遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
( C A' @% }& Z5 A K* ` 19、信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
) \( Q" V& S0 n- ?8 H& p( | 20、不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。 5 [2 \5 U @, _# R3 {2 f+ i
21、不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。 - V; E* O& A2 L8 P1 C' ~- |* r
22、不要推脱责任(即使是别人的责任)。 : X& e4 v! ?0 c; ~- Q
23、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。
. `& s0 I9 D( {. a9 Q. m" [+ r 24、避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。 ; K G l M; T; {, g( e
25、经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
$ y! o+ D; E, v' A2 } 26、说实话会让你倒大霉。 k! k* ~- r6 J, ?
27、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。 . `2 E' _9 Q; A, g
28、经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭) # r ?. H/ O" I* B
29、忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)
}7 ?' V+ Q9 e" O& \0 O0 r$ C 30、新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。 / Q0 ^& j: P$ S
31、有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。
, v( f. Q9 y; o" H' } 32、尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。
2 D/ M+ P: A) d B, j5 L8 f 33、会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。
+ v: E- N% C$ M y) G 34、资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。 ; e% s" U; Q" Y: g# C( j2 h
35、好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
' U% w l8 N# W. _% f1 B5 ~5 B9 { 36、待上以敬,待下以宽。 $ u& q; |1 ^& Y# K" J: M# U
37、如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
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