掌柜说 什么叫大数据? 某必胜客店的电话铃响了,客服人员拿起电话。
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& f+ ]' g+ ~3 V& ^5 b客服:必胜客。您好,请问有什么需要我为您服务?
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7 W0 I+ T4 X1 k( o顾客:你好,我想要一份……6 y& c" y: `( E7 k# E
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客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。
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" E6 o! m; m- x" j$ z顾客:16846146***。$ ]# F( i% P" `$ ]
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客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?
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顾客:你为什么知道我所有的电话号码?* a* ^( {4 ~" b# b, ^3 T: T! F
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客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。. R) c2 t: H& v: \, W5 q t
$ s9 [9 \. {& W( j顾客:我想要一个海鲜比萨…… \. ]6 a7 D# I/ @5 L
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客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。/ n/ X5 C# H( Q* e3 f1 Y
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顾客:为什么?7 }, J; H; z" D# }* U+ `- Q
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客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。
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4 t9 b4 Z$ B6 b# `* e6 u I顾客:那你们有什么可以推荐的?6 p2 X5 A' _9 t1 t% v
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客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。0 P$ ?* W* g7 J* d
7 ~3 k/ D9 P6 ?4 n* j. o6 j( c" M顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?) R! ~! j2 U' d1 k( O( A
) N' K7 s% ^2 V客服:您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。& f- F' H: }& f. h# y. b
% z" Z& d2 L7 E9 @顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱?1 Q+ c. W2 O9 i9 h7 C! `0 U9 D) L
_" M( d- }$ q6 }客服:99元,这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。
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/ V- G, W% O# e, t* H1 O顾客:那可以刷卡吗?
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客服:陈先生,对不起。请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息。1 i5 u+ ]5 ^5 N- Y
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顾客:那我先去附近的提款机提款。& R3 w9 L" @( s1 ?( ]1 [
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客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。6 p( v- n" c* {" V
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顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?
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客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。
1 ?* F8 f) c. ^" ^4 K' d顾客:为什么?* l% v7 \7 e8 U: H# G0 C
, F0 P; L% l; o3 U6 s客服:根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车,而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。
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q0 o5 R" A$ F! P, v顾客:当即晕倒...... # ~. B& n3 r6 v1 X4 I
什么叫O2O?
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大款以每月20000的价格包养女大学生B,B女生竟每月从包养费中拿出10000包养适龄男学生C(B2C),C男觉得不平衡,每月花5000包养起o小女生,o小女生发现自己是这条生物链的最底端后,很不爽,直接微信了O大款,于是两人踢了B和C(砍掉中间),直接交易,每月8000。(O2O模式互联网思维核心就是:干掉中介)
- ?, P" {4 r, ^9 Z/ ~4 J什么叫蓝海?
2 |% k/ u b4 V昨天在香格里拉门口停车,看见一个车位,这时有辆迈巴赫要停进车位。我走上前敲了敲他玻璃,甩出去一百块钱对他说:”这个车位我看中了,你去别的地方停!”他觉得我小看他了,冲我脸上甩来十几张一百的叫我滚一边儿去。后来,我又如法炮制…妈呀,一晚上我竟然赚了两万多。 ; S! N1 x7 V U4 b
什么叫红海? 8 E! X1 ]! w$ f+ _! z, j- m( K
我把自己的赚钱经历上网了,大家都在转发,一下子有许多人都想学习我,如法炮制。这时候,满大街都是手持一百元钱的人,他们都在找寻找车位的豪车。 5 w' h" I4 @; I8 L4 |
什么叫互联网思维? , l+ n. s# M1 @ K5 q7 P
看到这么多人拿着一百元在街上转悠,我知道自己的机会来了:于是,我租一辆豪华迈巴赫车开到大街上,冲着这些手持一百元等豪车的人开过去。这时候,谁递过来一百元要我让车位,我就直接收下他的一百元.......不说了,又一个手拿一百的人过来了。. J9 f( q- v$ ]3 D, W
7 P. x8 |1 \' F0 n! a( j4 B2 R6 j什么叫众筹? 天冷了,想吃火锅,又懒得出去,咋办呢?首先邀请5个人。给第1个电话:“顺路买点菜来,就差蔬菜了。”接着第2个:“顺路买点羊肉,就差肉了。”然后第3个:“顺路买点冻豆腐各种丸子啥的,就差这个了。”之后第4个:“就差酒了。”最后第5个:“火锅底料不够了,带点来。”然后,挂电话烧锅水坐等…… , M1 p# A8 c/ j* ?" A7 `* D
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