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我居然劝客户不要做网站?

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发表于 2010-6-4 06:29:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
2010年愚人节的第二天,因为业务的关系,早上又起了个大早,来不及早餐便挤上了去见客户的公交车上。
6 S' `) t$ |) e9 T6 Q( q2 }  那是一个靠近三环路的食品厂!几经周折,终于在九点左右找到了大门,这是一家中型食品公司,主要生产食用油、香油之类的食品,我心里想,这样一个公司,有网络营销意识应该是理所当然的,并不觉得意外,但是后来的经历和我心中的期望产生了很大的差距。+ `8 L+ |) f& X6 @, t
  刚一进门找到办公室,便有两个人询问我们的来历,在我微笑着(专家说做业务要始终保持笑容)表明来意后,她很诧异的问到
1 E0 e: _! _. j  “好久要做啥子网站哟?哪个叫你们来的?”& h2 j2 P# X$ C) ]
  不是吧?难到弄错了?错就错弄吧,出于礼貌,先递上名片; l. T% W$ ?8 g/ J
  “我们是零启点企业形象设计公司的,专业做企业网站这块......”
, y& F9 U2 n+ l9 p  “哪个叫你们来的嘛?我们这里没得啥子姓王的女的得......”她没看名片,更没接我的名片,一边算着她手上的帐单,一边不屑的回答到。 哎,我就只好把名片尴尬的放在她身边的桌子上。(只有这样了嘛,不可能又收回来放在自己包里吧!), _! }- z: E- h
  (后来我才知道,是我们同事听错了,是一个姓杨的,不是姓王的!)  z0 S  R2 J; ^5 D6 I
  这时从外面进来一个四十多岁,貌似老板的人,一脸的严肃,一进门就听说了我们的来意,我心想,这个事他应该知道吧!赶紧微笑着又一次递上名片,更加意外的事情发生了,他不仅没接名片,反而用手把我的名片“推”回来了!
9 w. r) h! g, p6 u  “你们等一下,等一下小杨来给你们谈!做个网站好多钱嘛?”. I9 m" v" ]$ ]: i* R' V) z5 K
  “便宜,*千元左右就OK!”6 ~" V' j  `1 t. h3 g
  “那么贵?人家别个都才680元可以做......”
9 }0 h9 i8 [+ O: w. U+ x. ?  我心中那个凉得啊!!!!!
" w. t+ N* H) @1 q$ x* y& e+ L+ |  “呵呵,几百元?如果网站做起没人看,也没人访问,仅是你们公司自己的人知道自己有个网站,就算是花20元,你不觉得也是在浪费吗?”
% e3 E( \$ w5 {& e' N7 J) u  “太贵了,我们不需要推广,我们不需要别个找到我们,我们只需要老客户能知道我们有个网站就对了......”9 Y5 [" e+ e+ f4 Q$ j
  看来此公司的网络意识真的是太差了!呵呵,没关系,我相信我能搞定!
! O$ C3 U/ z+ F3 P. r  这时那个姓杨的美女进来了,她一进门我又第三次微笑着递上了我的名片!谢天谢地,这次她没有拒收名片!呵呵!
* B! y7 ?. y, c! E& k  通过和这位“小杨”进行交流,我知道了,原来他们老板本来是没有任何网络营销的意识的,是她们给老板说了后,老板才有一点点这种想法,所以,在价格方面,可能老板只有几百元极少的预算,而网站的功能也很简单,只需要能上传产品图片就OK,不需要让别个能找到他们......
) a: l+ K- m7 f$ z* D: X8 ^  虽然我听到这个消息后有点失望,而对方也表现出了一种很强的排斥感!我知道,每当遇到这种情况,我必须站在他们的角度并且以我们专业的经验去给他分析问题。
8 w' Q* @. ~( U0 m% I8 ?  “杨姐,其实说实话,如果贵公司现在暂时没有考虑到做一个能代表自己企业形象的网站,只想建几百元的模板建站,我就劝你真的没必要做网站,你还不如注册一个阿里巴巴的免费企业会员,买了域名指向过去就OK了,效果比你做几百的模板网站好得多,而且免费的模板建设根本不值钱,我都可以送一个给你......”对方一听我这话,语气一下子变了,没想到我会叫她不做网站。接着我又继续说“杨姐,其实我今天来不是说非要这样那样的让你签我这个单,我只是以我们多年来的经验来给你分析,如果你们现在没有这块网站建设的费用预算和意识,那我觉得你们可以暂时不要做网站,等公司发展到一定阶段,有这个预算的时候再做,我们应该是宁缺勿滥,而不是做一些不必要的浪费......”: c: G# z6 a. b! H  ?- Y
  这时,貌似老板那位在外面转了一圈后回到办公室,我又接此机会继续说给他听:“杨姐,你想嘛,现在80后和90后已经成为{词语被屏蔽}主体消费人群,那么, 这群人都喜欢利用互联网了解查询自己想要的东西,如果我们的企业不能抓住这群主体消费人群,那今后我们的市场会不会越来越小呢?......”
- J$ b3 g0 j5 d, g: g  通过以上的勾通,从模板网站谈到量身订制网站,再谈到两者的区别和联系,最终,通过我耐心的讲解,他们的意识还是有所改变,临走前杨姐主动说“明天 我到你们公司来看看你们的案例和具体的其它一些东西,因为我们这里现在不能上网,所以没办法看......”. O8 x" n) G* L6 m
  就这样,通过二十分钟左右的交谈,我也觉得此行目的已经达到,虽然客户没有签单,但每当我用自己的专业知识和互联网经验让客户意识有所改变时,我真的比签单还高兴, 因为我们不是在做产品,也不是在做服务,我们是在做品牌,做口碑,我们是在改变企业对互联网的认识,改变客户对网络营销的忽视。我知道,只有让客户真正的了解了互联网的好处,他才会真正的重视自己的网络营销,这样,我们的服务才有市场可做!
+ ?; w. E2 [  B/ c$ C7 A  在此,我强烈鄙视那些为了让客户签单打着“投资”、“网络商标”、“国家文件”等方法进行欺骗客户的同行!世界上虽然没有上帝,但世界上很多事情是通过友谊才联系起来的!所以,上帝不需要我们服务,而朋友才是真正需要我们帮助的人!
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