电业局：启动“供电服务 情暖中原”集中活动日仪式

边缘

“我们将认真落实供电服务承诺制，打造便民窗口、温馨窗口、形象窗口，做到即时服务、承诺服务、全程服务、高效服务、廉洁服务……”10月15日上午，秋阳高照，人头攒动，内乡县电业局“供电服务 情暖中原”集中活动日启动仪式在内乡县县衙广场举行，一线电力员工张勇勇誓言铿锵。该局近百名员工参与了启动仪式。
8 P: \4 d8 _+ I) V. Z    围绕省、市电力公司开展的“供电服务  情暖中原”活动目标和要求，该局紧急部署，制定活动具体实施方案，分头行动抓落实，以“个性化服务”为重点，关注“城乡发展、城乡居民、城乡企业”客户服务需求差异，全力做好优质服务和安全生产，安全可靠供电。
    启动仪式上，该局宣读了“供电服务  情暖中原”活动方案、国家电网公司的新“三个十条”。广大电力员工纷纷走上前来，在“供电服务  情暖中原”的横幅上签名。市场营销部主任王会杰表示，密密麻麻的签名，满载着供电员工为民服务的决心与信心。
   “我们将以此次活动为契机，制定个性化服务方案，推动普遍服务和差异服务齐头并进，用实际行动让客户切实感受到‘你用电，我用心’的庄严承诺。”该局纪检书记黄春翱掷地有声的话语，赢得了围观群众的掌声。
( q, t9 s5 _% J    仪式结束后，18支“供电服务  情暖中原”服务队近200名队员奔赴分包区域开展活动，重点了解、解决客户用电困难，征集意见和建议，以实际行动温暖用电企业，以真诚、主动、贴心的个性化服务为广大人民群众提供贴心服务，确保群众满意、企业理解、政府放心。