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内乡电信两分钟神速安装宽带,业务、客服都靠短信办理令人震惊。" W5 c6 F5 ?+ _ u+ d) t) v4 g/ h0 \- N
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事情是这样的,11月2日下午,笔者收到内乡电信公司上门安装宽带的通知,笔者就满心欢喜的在家中等候,心中还想为电信公司的服务速度点个赞呢,可谁知道等了一下午都没有等到安装工人。
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+ }( g8 v A) Y6 |1 l- N8 e 11月3日下午2点58分,笔者再次收到电信公司上门安装宽带的短信,可谁知这次不到两分钟就干脆收到了安装已经竣工的短信提醒,难道电信公司现在的服务就靠短信办理了吗?
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: {9 ~& U" ~& s: f7 ]' Q. ]6 k9 ? 随后,笔者拨打安装宽带人员电话,该员工直接挂机。等待到五点左右继续拨打安装工人电话依旧无人接听。' q# V" ]4 B7 a6 b0 ^
3 h9 C. f1 J5 U6 i) E此时此刻笔者急忙联系当时的客服人员,客服人员也没有接听电话,而仅仅是回复短信正在开会。, H) W/ v3 g! p: Y0 {1 m# O* Y
! o* n5 n m4 s; E笔者内心是十分的蓝瘦呀,安装个宽带怎么就这么难呢?电信公司就这么服务顾客的吗?
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