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银行收费静悄悄,算算你为银行做了多少贡献?! M8 I9 l7 \4 T# ` ]4 c
以前大多数市民和银行打交道,主要为图个方便,哪家银行的网点近就去哪家;如今和银行打交道,方便之余更要考虑个人成本,或许在不经意间,你就会为银行多做不少“贡献”。近年来,各家银行在强化服务的基础上,也增设了各种各样的收费项目,这为他们创造了巨额利润———仅2008年,工中建交四大银行的手续费及佣金收入总额就超过1000亿元,这也保证了各大银行在金融危机下仍保持着较高的利润增长。+ X7 C/ G U A4 `
收费!收费!收费!某股份制银行负责人私下里称,要尽快摆脱危机困扰,保持利润持续增长,涉及的收费项目肯定会越来越多,“银行和客户都应慢慢习惯。”, ]! p6 V2 ~' F) `4 r4 c6 B, \
打印交易清单 一笔收费40元
! ?: h% G0 m8 B. @" P# q3 { 几天前,江小姐为了提取公积金,去银行打印一份近期偿还个人住房贷款的交易明细。银行告诉她,要收取40元费用。“打印一张纸,盖个章,银行就得收40元,这钱也赚得太轻松了嘛!”头一次听说在银行打印交易明细,还要收这么高的手续费,江小姐心有不平,但又不能不给。
/ F5 V. k* W4 W2 d. F 对于这笔手续费,银行工作人员称,“已经收了一段时间。”据说,这是总行公示过的,在相关部门也有备案,原因是打印交易明细要消耗银行的纸张、人力等成本。对这种解释,江小姐很无奈。
; b5 [1 ]$ b$ U1 L% B, G: K3 [ 网转款快捷 不过要买U盾
' x, g7 R1 K6 ]# Y& P" w% {8 @ 以前去银行网点汇款,又是排队又是填单,总会占用你大量的时间,各家银行便盘算着在这上面下工夫。为此,他们投入了大量资金建网络银行、手机银行、自助银行。9 P& W1 _5 a$ r6 i2 M$ z1 _- b
平台有了,用起来也确实方便,无论存取款,还是查询、转账,几分钟就能完成。然而,这种便利却是要付出代价的。比如说,前几年免费开通了网上银行后,用户能很容易地查询余额、转款,手续费也比在银行网点便宜。 y% e; f0 a( O1 p/ r2 d% S0 k
不过,网上银行中最有价值的转款功能,正在被各家银行慢慢弱化,甚至取缔,除非你购买了该行的数字证书(俗称U盾)。为什么鼓励客户用U盾?银行对外的说法是,网上银行在一些人眼中看似不够安全,如果使用U盾,这种顾虑就可以打消。也许更重要的是,每个U盾通常卖几十元钱。
# n2 \- t0 z% k( j" e2 E/ { 再来说说手机银行。它是个新鲜事物,凭一部手机就能完成转款、缴费、查询等多项银行非现金业务。早些时候,客户都是免费用,或许是感到使用的人日渐增多,银行如今也开始收费了,包括手机短信提示。有的时候,或许你无意中回复了一条短信,或默认了一项提示,银行的账单中就会给你留下一笔账,虽说费用不一定很高,但多少会让人不舒服。: X' [' B4 a: N7 l# B" Q; \
分期消费很好 手续费可不低
/ ~6 b4 H8 ~* P- ]: g- H& p& n' F 对越来越多的中国人来讲,信用卡已是生活的一部分。金融危机后,为适当控制消费,用信用卡的人开始减少,透支额也在降低。然而,银行却一刻也没放弃对大家的“关心”,除了仍经常以短信告知各种各样的促销信息外,还会在对账单中顺带寄来许多消费项目,鼓励你分期购买。+ I4 C+ F4 j' g2 ^: f
对于急于消费,可手头又不太宽裕的人而言,信用卡分期购物的确是个好东西。一件电器、一套家具、一趟旅游,甚至是一辆汽车,都可以采用分期付款的方式拿信用卡来购买。化整为零,最短3期,最长24期,客观上降低了一次性购物的资金压力。7 h0 s7 Y7 |& }2 F4 R( u
不过,分期付款是有成本的。单单因为选择信用卡分期消费,银行就要收取你不同比例的手续费,最高的达到15%。也就是说,如果你消费了1万元,仅手续费可能就有1500元!- }" d$ W1 i7 R0 R) {% _* r# e/ g
手续费及佣金收入已超千亿, L4 Y \ o8 e8 ^ {% c! i. C
几年前,当第一家银行宣布开始对银行卡收取10元钱年费后,商业银行的“商”味就表现得越来越浓。年费、开卡工本费、挂失费、小额账户管理费……几乎每年,都有银行对收费项目和收费标准进行调整,且以增加或上调为主。: v5 g x0 {. }
“收费是大势所趋。”某股份制银行负责人表示,中资银行以前都靠利差为主要利润来源,手续费及佣金收入很少,各家银行也都一门心思找大客户放贷款,“客户在银行能办理的几乎都是存取款、转账等业务,很少听说过什么咨询服务、代客理财等。”5 S. h. t' X3 D- w! b! M
该负责人称,如今各家银行都醒悟了,充分意识到靠利差过活的日子不长久了,必须要在服务内容上下工夫,“金融危机的冲击更刺激了大家的这根神经。”这才使得各家银行你追我赶,不断增加服务项目,赚取非利差收入,“投入了资源,必然得产生效益,收费项目增多也就水到渠成。”' Q& |5 Y/ v' j6 P* D; u, }' U
日前,银监会主席刘明康表示,2008年中国银行业的税后净利润达到创历史记录的5834亿元,较上年增长1366亿元,增幅30.6%。而从已公布了2008年年报的工中建交四大银行我们也获知,他们的手续费及佣金收入总额超过了1000亿元,其中“顾问和咨询业务手续费”更是大幅增长。 |
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