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提升沟通力的37条注意事项
% q3 O$ a! r( N) B: u- Z# ? 1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。
- s' |& G1 n+ c7 u- ^ 2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。 " s" J5 v2 n( S& I) i; y5 M
3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
4 e& _7 H( }' M' Z: {- f 4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。
/ K/ |6 e0 D0 @0 G% q6 m" j1 i2 ~5 n 5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
/ A5 y: A! N2 }# f6 k$ T7 d 6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。
, Y" R0 g2 W) X; k 7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。 8 A8 c1 k9 F. T$ l* \, F+ G
8、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
# S) Z2 J* p$ O8 R+ T 9、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
8 Q6 t3 x+ H. v, @ 10、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。 & O! J/ v' ?) q+ Z: e0 X1 S
11、低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
5 F9 h5 i7 ]/ v% {/ B. S 12、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)
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13、如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。 0 {2 @- ^5 G# H d6 I# [1 t/ L
14、有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。 ; p* J; w! L4 K7 ^
15、少说多做。言多必失,人多的场合少说话。
; y) U4 v5 L/ z% q 16、不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。
5 Q$ T: E, i7 a) d 17、手高眼低。 ) B! Z2 p- U! ]( K j2 Q% `
18、遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
/ V9 O' r& e. b* }) E+ U 19、信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 0 X% D& n# E1 _, v6 `6 |
20、不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。 5 [' ^+ H0 l6 K) I: n7 b' _
21、不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。 7 {) Z( X0 k+ P: s8 x, `
22、不要推脱责任(即使是别人的责任)。
- O1 c. i7 X3 H! P" S1 X 23、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。 1 A7 E- O$ Q$ [. q7 T: M/ g9 A
24、避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。 ; s: H5 W* x6 n6 o$ \, T- e2 J" W* J0 a& B
25、经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
$ n4 [- o% E1 f; m, I6 A: T 26、说实话会让你倒大霉。 ; V" \7 e0 |( f7 Z; c k
27、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
1 ~7 d' G: I+ h/ N$ V& A+ L 28、经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)
2 a8 z8 i) N: F7 n, B8 Y3 k. U 29、忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格) 6 }$ f l, A, U
30、新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
) `% Z7 e: a. S$ R& _ 31、有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。 2 a' @, m7 r: N" \
32、尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。 " Y: T/ [& t/ g* g
33、会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。 * K! X9 O; C2 y: T7 H% j9 F2 _
34、资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。
6 R% k$ b& ~; p 35、好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。 . e( z/ y! }, ~3 Y4 ^
36、待上以敬,待下以宽。
' Z* v) Y& M" a7 k/ i0 P 37、如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
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