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提升沟通力的37条注意事项
( Z- _. h, F5 }! E' }/ q 1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。 : q& A9 Y$ i1 P' e& p- b' }- l J
2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。 3 f) E3 R5 D5 L' T2 I4 s7 t
3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。 O8 a( S) ~- [ J' s! u) X/ n0 C7 u
4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。
, b' Q8 ?5 t- t+ @ 5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
) |8 y }. M# {1 U. b) [3 F0 q 6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。 ; N% V7 E; L) G. ?! j" k
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
" S- N ~' y$ K5 {! h% m5 G4 P 8、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。 4 \/ I( X5 l- h! [3 h$ W
9、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
- E6 X+ s- ^2 ]! L! q& @& q 10、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。
9 i" K# C; Y8 \1 t7 \+ v 11、低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。 8 w8 U# A; a9 Z
12、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。) , T9 V2 ]6 h- U2 Y2 i/ p
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13、如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
' s6 y; W$ _/ b4 Q6 r# F+ v 14、有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。
3 M0 Z. t/ O% k1 c' f3 r* v 15、少说多做。言多必失,人多的场合少说话。 ) c8 Z# G6 V: U+ D% B9 x* P. a
16、不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。 3 |' C$ i' M2 L5 Y0 r" @0 y
17、手高眼低。
) b4 S, D9 ^( ^* S' R8 g& G 18、遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。 . P% w* E0 R4 q9 X8 u6 d
19、信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
% ?; C9 z$ h' B: {( W; Y% S 20、不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
6 X; b; G) v D m& r6 Z 21、不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
. r4 t7 v' \, o' Q% R, J |% _ 22、不要推脱责任(即使是别人的责任)。
; v* V" `" _( u% E 23、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。 5 D- ~0 `- C$ ]. [* f8 J
24、避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。 : x+ T. h1 U" Q( p' }7 q" Y Y, b6 V
25、经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
6 M. D3 L( h" L. f7 ~ 26、说实话会让你倒大霉。
- f2 [6 T# `+ h1 s# [0 @( [ 27、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。 1 G* _ z) B! e9 [
28、经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭) f2 }# c7 D \* d4 U/ V( E
29、忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)
! w( s3 j& t0 R2 t6 r 30、新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
2 C, B1 o2 o, E+ b3 Y. ]; r4 f6 e5 L 31、有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。
; x' s* \7 ^! @ 32、尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。
, g. q2 V# Y* [. ~7 I* v! ~) r 33、会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。
2 ]& r# s; a4 @' j% P% P( G 34、资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。
/ o) z% G$ S" z 35、好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
0 u# ]# Y3 |* }4 X; | 36、待上以敬,待下以宽。
1 F3 s6 A/ {) U4 t, D 37、如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。+ }# V0 i# k) a; \ c2 E
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