【重要通知】POS机红色预警！！！所有POS机商户及POS代理商注意！

wuziche · 发表于 2014-10-15 11:53:03

从业人员须知：近段时间在支付市场上出现专业人员，专门刷卡拒付，就是某个人去店里消费了后出门就打电话说自己的卡在昨天就丢了，卡不是他消费的，因为商户没让他签名。

还有一种人是专门到别人那里套现，钱拿到手就拒付，没签名或故意签假，手段很专业。

请各位告知:所有商户交易一定要签名（签名一定正规）一定要留好小票2年，并查看卡片是否有问题。

一般拒付申诉成功，商户的资金就会被强扣！以上有案例出现，还请商户注意!

何为签购单？其实就是我们在日常消费刷卡后，特约商户要求我们签字确认的pos签购单，是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后，签购单都是一式两份，持卡人保留一份，商户回收保留一份。无论是持卡人还是商户都应妥善保管签购单，其重要性主要体现在：

1、对于商家，签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易，发卡行或持卡人可进行调单处理，需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单，如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。

2、对于持卡人，签购单是交易的历史凭证。后续如需退货，还需提供签购单等交易凭证。

3、签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好签购单（商家应保留至少1年以上时间）或妥善处理。

那么交易中碰到签购单未打印，但持卡人收到扣款信息，商户应该怎么办呢？

首先，要说明的是整个刷卡流程，即pos终端刷卡——收单机构——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——收单机构——返回pos终端出票，这是一个完整的交易流程，如果中间任何一个环节发生通讯数据错误，交易不成功，pos终端都不会出票。而未打印签购单，持卡人却收到扣款信息是因为数据已经到了发卡行，发卡行记录了此笔消费，但数据未反馈到pos终端上。因此，没有打印签购单，交易实际为不成功，同时pos终端将在下笔联机交易自动进行冲正，所扣交易金额一般自动退回到原交易银行卡。所以商户一般可要求顾客再刷一次或交现金，但是99%的持卡人在这种情况都不会理解这个事情，那商户应该怎么做呢？

商户可直接跟持卡人解释，不出签购单就是不成功交易，并让持卡人重新刷卡一次或拨打银联客服电话95516进行确认；若持卡人不理解，商户可留下持卡人电话，并告知持卡人可向发卡行发起调单，了解此笔交易的详情。

因此，在此提醒各位商家务必重视pos终端签购单，没有签购单，就没有交易凭证，不出签购单，就不算成功交易。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★乐享购微信智能服务平台www.lxgou.com全国招商不用加盟费～微商城、微餐饮、微房产、微汽车、微婚庆、微活动、微支付、微客服、微医疗、微酒店等是针对微信公众号提供营销推广服务的第三方平台最低的价格免费培训永久提供技术支持财富热线18939223637 【实体店销售各种费率pos机18939223637专业制作微网站2300元】 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★献给2014年所有正在努力、想要成功的朋友！腾讯财付通pos机微信pos机 0.78费率 0.5费率 30封顶28封顶 20分钟下机，对私账户诚招河南省内各地市县级代理商业务精英有意者请电18037711789 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★爆米花WIFI智能营销路由器。现招收代理【诚招全国2862县级代理商业务精英】，联系电话18037711789 微信702079960拉卡拉乐刷钱袋宝 pos机器疯狂收单中原价2300元微信预订只需要1900元诚聘业务精英底薪1800元+提成+周周聚餐+月月旅游上班时间自由早晚网络签到就可以应聘联系18037711789河南经济报内乡发行站【南关至尊金水桶养生会所217室】