存款频被盗储户咋维权工商银行南阳分行你是肿么了？

边缘 · 发表于 2015-5-20 15:17:51

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5月13日，南阳一企业法人在工行南阳分行营业部支取该公司在该行办理的对公账户上的存款时被突然告知，该公司所存的4395万元早已被网银转走。记者在采访此事件过程中，竟然吃惊的发现，像该企业一样存在银行里的钱被盗走的案例不只少数。失窃之后咋维权，几乎成了所有储户的一块心病。

4395万元没就没了，这可咋办呀？

昨日，闫先生向记者描述自己知道存款失窃噩耗时，他和妻子均是一脸愤怒和无奈。“这笔钱能追要回来吗？俺们可咋维权呀？”

据闫先生讲，他是南阳市诚业企业管理服务有限公司的法人代表，也是董事长兼总经理。 2013年10月，他在工行南阳分行给公司开了一般企业对公账户，从当年的11月份至2014年3月4日，他分7次从自己的交通银行个人卡上通过网银向这个一般企业对公账户转入共计4395万元，准备用于地产开发。

今年5月13日，地产开发项目成熟，他带着相关手续及公章、个人印签到工行南阳分行柜台办理汇款转账时，被柜员告知他在该行开办的一般企业对公账户余额为零。当时一听闫先生顿时蒙了。“不可能！我什么时间支取的？你将我们账户的银行明细打印出来看看？”

几经周转，一个柜员告诉闫先生，你的公司在另一家工行也开了个一般企业对公账户，且挂在了你先前开的一般企业对公账户下面，并办理了网银，你的钱是通过另一个一般企业对公账户的网银转走的。

柜员还向闫先生提供了另一个一般企业对公账户印鉴的复印件，闫先生将持在手中的印鉴进行比照，显示另一个一般企业对公账户印鉴根本不是该企业的印鉴。

闫先生告诉记者，他的公司从来没有在工行办理第二个一般企业对公账户，也没有委托别人办理，而且自己的印鉴和所有手续都保存的好好的，怎么能平白无辜的又冒出来个账户呢？

闫先生于是向工行南阳分行反映，并同时向辖区所在的南阳市公安局梅溪派出所报案。据记者了解，工行南阳分行接到投诉之后十分重视，并三次约闫先生了解情况，调查来龙去脉。至目前，工行南阳分行除了向媒体透露“正在继续调查”之外，并未向{词语被屏蔽}公布更多的信息。

此事件受到南阳市公安局领导的高度重视。昨日，南阳市公安局主管刑侦的副局长带领南阳市公安局刑警队长到梅溪派出所了解情况，并作出了指导意见。据记者了解，对于闫先生所反映的这一事件，目前梅溪派出所尚未立案。

70144元被刷走，储户不知咋维权

今年3月1日一大早，市民孙付成突然在手机短信中看到，头天夜里，他存在银行卡上的70144元被人刷走了。

孙付成说，其实刷卡的瞬间，自己的手机都已接收到了刷卡信息，一共盗取了5笔，可当时正在睡觉，没有发现。

后经了解，是在南京市城南支行的一个ATM取款机上盗刷的。而钱是存在了建设银行南阳伏牛路一家储蓄所。孙付成于是一边到辖区所在的南阳市公安局溧河派出所报案。一边到建行南阳分行反映情况。但孙付成未得到银行方面的满意答复。

对于孙付成遇到的情况，一位银行资深人士称，如果确认是银行的工作人员把储户的信息泄露出去了，或者银行有过错导致储户信息丢失，银行就要负赔偿责任。但如果是储户的过错，导致了银行卡被盗，则银行无责。

79.99万元被刷走，法院判银行全额赔钱

与上述两位先生相比，淅川县的全先生算得上不幸中的万幸了。因为他的79.99万元被刷走后，全先生认为银行有责任，于是将存款的银行告上了法庭。4月27日卧龙区法院审理后做出判决，中国银行南阳某支行赔偿全先生79.99万元。

2012年4月24日，全先生在中国银行南阳支行某营业部办理的银行卡内存入80万元。

2012年4月25日晚，全先生的手机上接连收到四条短信提示，当晚8时17分至22分，他的80万元被人分4次支取79.99万元。自己好好坐在家里，卡也未离身，密码也未告知任何人，钱是被谁取走的?全先生赶紧拨打银行的客服电话，可是无人接听，于是他立即到辖区派出所报警。

经警方查明，全先生的钱是在铜川川口一家银行通过网银转账支取的。取钱的人所持有的身份证姓名与全先生一样，而身份证上的发证机关却为“南阳市公安局卧龙分局”，其实，全先生的身份证显示的发证机关是“南阳市淅川县公安局”。很明显，嫌疑人向银行提供的是一张假身份证。

据此，全先生认为，银行方面存在着严重过错和审核漏告的身份信息制作了假的身份证，用网银将款转走，第三人某银行铜川川口支行工作人员都对常识性的身份信息没有认真核查，导致原告的79.99万元人民币被不法分子转账支取。

最终法院判决，中国银行南阳支行向全先生赔偿79.99万元。因第三人铜川某银行与全先生之间没有合同关系，但其对于造成全先生的损失存在重大过错。因此，法院判决中国银行南阳支行可在向全先生支付赔偿款后，另行向第三人铜川某银行进行追偿。

银行卡被刷咋维权

【律师支招】南阳问鼎律师事务所律师张弛说——————

随着银行卡的流行，网银的出现，尤其是手机支付的日渐普及，银行卡无辜被盗刷的案例可谓层出不穷。而在如此之多的银行卡盗刷纠纷中，维权难，侦破难，无疑是失窃储户的一大难题。

但是失窃储户如何维权呢？最重要的一条，持卡人需要证明，涉案交易为伪卡交易。如果你的卡在手中，密码又没有泄漏，你的钱却被人刷走了，银行就要承担违约赔偿责任。而更多的诉讼难，维权难案例中的一条根本原因，就是很多持卡人由于主客观方面的原因，未能及时留存重要证据，导致自身的诉求难以获得支持。因此，作为储户，应该注意如下事项。

一，开通短信提醒业务，如果发现失窃信息第一时间到银行挂失。避免嫌犯进一步作案。也为取证侦破争取时间。

二，设法证明失窃时你所持的银行卡是真实的银行卡。只有证明了这一点，才能证明其交易是伪卡交易。持卡人可在第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易或查询、消费等操作，留下记录，这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。

三，尽快报案调取交易录像。在持卡人报案的情况下，公安机关会调取涉案交易的录像。

四，取证完成之后，可向人民法院提起诉讼，通过法律维权。

此外，持卡人还要重视用卡安全和风险防范，了解常见盗刷卡作案手段，防止他人获取取款密码，从而杜绝此类事件的发生。

链接。。。。。。工行南阳分行肿么了？

1、 2014年12月31日，泸州老窖在工行南阳中州支行1.5亿元存款到期。该支行以公司存款被南阳公安机关冻结为由拒不支付，并拒绝出示冻结手续。2015年1月4日，泸州老窖派员持正式函件前往工行总行交涉，工行总行答复需要调查。2015年1月8日，泸州老窖再次与工行总行交涉，仍无结果。为此，泸州老窖将依法通过法律途径保护公司的合法权益。

2、南阳市民杨先生反映，2014年12月30日他到工商银行南阳分行营业部用自己的银行卡取钱时，发现银行卡上的八万多元钱被人通过网上银行莫名其妙转走了。杨先生赶紧就此事向该行进行了反映，并向公安机关报案，但至今尚没有一个明确说法。

3、南阳市民小高几年前在工行南阳分行七一路支行开户，每次存取款，他的手机上均会收到工商银行95588客服及时提供的短信提示。然而，2015年2月2日中午他的手机上收到了一条来自95588客服的短信，说明他可以兑换1200余元的积分，他按照短信提供的网址登陆后不到一个小时，银行卡内11万余元存款被人用网银转走。在与工商银行交涉时，银行方面给出的答复是，储户接收到的这条95588短信是假的。而在储户报警，警方在银行调查取证时，该储户同在工商银行七一路支行的另一个账户内的3000余元存款也被莫名转到了他的丢失11万余元的卡上，且办成了五年的定期存款，而他的手机上没有收到任何短信提示。

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乔迎迎┃编辑

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