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楼主 |
发表于 2011-6-13 16:04:12
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邮储银行
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/ g) `& T; F! d! i2 Z尊敬
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你好
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!你于6月6号的留言我们已看到,非常感谢你对我行工作的关心与支持。为了向广大城乡居民提供全面的金融服务,我行充分利用遍布城乡的网络服务,代发{词语被屏蔽}低保金、{词语被屏蔽}养老金和代收农电费等低效便民的业务,长期服务基层广大群众,在业务量大、用户多的情况下,为了减少用户朋友排队等候,给广大用户提供更优质的服务,我行采取了以下措施:
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* u2 y, Z/ K2 Y, Z. [1、对大批量业务采取分时段集中办理,{词语被屏蔽}低保户、养老金、农电费每月1至5日、15至20日,10天时间办理,以有效分流客户。5 v9 K1 r; J6 n3 p2 [9 O
, x$ B! B) r/ ^. }# A$ H" _2、我行开发了先进网络资源,所有网点互联,持邮储卡折到任一网点均可办理业务,其中县城四个网点,分别位于邮政广场、北大街、一高对面、湍动新达对面,每个乡镇除瓦亭外都有网点,请尽量到就近网点办理业务。: _6 W* C6 M% j: W) R8 Z' R, L- r
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3、加大自助设备投放力度,我行在全县共布放自动存取款机8台,客户办理绿卡后可以在自助设备上随时办理存取款业务,且不受营业时间限制。
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4、开通网上银行业务,随时随地可通过网络办理汇款、转账、购买基金、理财产品等业务。范蠡大街支行也布放一台网银自助设备,由大堂经理引导客户学会使用。
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) |+ f3 c3 |2 Q! n) X& e: h4 M! s5、我行不断加大员工培训力度。努力提高人员素质,提升服务质量。' K/ N: t' i1 q" e% ]+ G9 ~
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虽然我行一直在努力为广大客户提供优质、快捷服务,但目前仍存在一定欠缺,由此带来的不便敬请谅解。下一步我行将加大力度,采取更为有效的措施,真正做到让用户高兴而来满意而归,以优质、高校的服务赢得全县广大客户的信赖。7 Q3 n% b/ k$ @! j
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最后再次感谢你向我行提出了宝贵的意见和建议,感谢广大朋友长期以来对邮储银行的关注、关心与支持!
7 t; x7 }6 m1 ?( ?6 G( z8 o7 S我行邮储银行业务咨询电话65338584监督电话65367111请你随时监督,谢谢!
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