银联关于套现交易纠纷处理要求的说明、Pos机被停封的几种情况以及挽救措施！

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' g3 n6 O6 }4 |$ X+ W& J银联关于套现纠纷的处理原则

[size=15.238096237182617px]一、关于“套现”
% o( e# X, `- }0 v! b8 I* }. R《银联卡业务运作规章》第五卷附录明确，“套现是指商户与不良持卡人或{词语被屏蔽}第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金”；“商户欺诈指特约商户在受理银联卡交易时，违规操作、蓄意进行欺诈交易或纵容、包庇、协助银联卡欺诈交易的行为，包括……套现……等欺诈形式”。
* H8 s& W) \- _* _套现属于商户欺诈，是规则禁止的严重违规行为。
二、关于发卡机构的责任范围
; E% q4 i: d2 L1 X9 m7 @; o1 b$ x# u《银联卡业务运作规章》第二卷第一章4.5.D 款明确，“除
/ h! {( M" w( X  F8 y& l确认收单机构或商户有欺诈行为外，对按收单业务操作规程处理，由收单机构提交并经中国银联转接，取得发卡机构授权同意的交易，因交易完成所产生的风险损失由发卡机构承担”。确认套现交易损失不属于发卡机构的责任承担范围。
% b9 Y" y+ }# O8 u7 @% {. m% W三、关于收单机构的责任范围
) w4 n! ]& l8 i4 p% x7 \《银联卡业务运作规章》第二卷第三章2款明确，“收单机构和其委托机构负责商户的日常管理和维护，督促商户履行受理承诺，并对商户进行风险监督，承担商户发展、管理和维护不善造成的风险损失”。
: L- U5 d- j( b; a% d8 [1 v1 R5 a《银联卡业务运作规章》第四卷第三章3.2.3款进一步明确，收单机构应根据本运作规章第二卷中的相关规定和要求与商户签订协议，并在商户违反规定时首先代商户承担责任”。收单商户违规受理套现交易形成发卡机构损失的，属于收单机构代商户先行承担的责任范围。
四、关于发卡机构的拒付权利
% ^1 f9 r' M+ h/ x1 T* O5 S对于确认套现交易损失，发卡机构有权拒付：存在适用的退单原因（码）的，发卡机构应优先通过差错处理流程处理；无适用的退单原因（码）的，发卡机构可通过协商或争议处理流程处理。
五、关于套现交易损失责任承担
收单商户违规受理套现交易使得应该并且能够识别和防范的交易损失在商户的主动配合下产生，因此争议处理中，发卡机构提供证据显示收单商户受理套现交易形成发卡机构损失，要求收单机构就商户违规行为所造成的损失先行承担责任的请求，将能够获得规则的支持。争议责任承担方确定后，作为责任承担方的入网机构应先行承担争议交易的责任。对因持卡人、特约商户或{词语被屏蔽}第三方机构（如POS机具维护商）违反相关规定或约定造成的损失，责任先行承担方可以根据与最终责任人签订的相关合约或规定进行追索。

[size=15.238096237182617px]六、关于收单机构的业务建议
收单机构发现商户出现套现等风险情况，情节严重的，应立即关闭交易，及时书面通知商户终止收单协议，并尽快收回机具设备。

[size=15.238096237182617px]中国银联争议处理委员会办公室

pos机器被停封的几种原因以及处理方式

近2年pos机市场愈加火热，各大代理商展开了激烈的价格战。如今在pos机市场投放量逐日增加的趋势下，pos机的停封问题也受到了广大朋友的密切关注。
. T, y% F) q2 K: `, \今天小编就与大家来分享一下pos机停封问题的看法和心得。
5 I1 f& m, K# F' k: c0 _Pos机被停封一般有以下几种情况：

6 u" _% `9 N+ `) F9 f) q% ?) L8 Z1、pos机的消费刷卡过程中，刷卡的单笔金额过于庞大。我们知道pos机在办理的时候，一般代理商会提前和我们说明pos机的单笔限额以及日刷限额。如果超出了该限额，pos机就会有被停封的危险。
. i! {6 ~& ^! n: T7 a5 _- d2 C2、Pos机在刷卡过程中本身就存在套现的行为。我们也知道利用pos机进行套现是一种违法行为，很多用户在使用过程中，用自己的信用卡在自己办理的pos机上进行刷卡消费，这是一种最明显的套现行为，因为信用卡和pos机的所属人是同一个人，这样就不存在所谓的pos机刷卡消费，银联就直接将该种行为列为套现。即使不是同一个所属人的刷卡消费，但是本身就没有购买产品的消费发生，实际意义上也是套现行为，可能这种情况不是很容易被发现，但如果所套的金额异常，也是有一定的风险的。

3.pos商户本身被风控系统监测或者相关机构通报涉及到伪造卡交易，侧录信息点。或者被有权机构要求，都会被关停！

! x8 o- \3 E6 }" `. }- H5 M停封以后的挽救措施：

8 V9 H* K+ U: X: t8 l6 a4 t& u5 T一般情况下，停封后的金额会冻结在银行或者第三方支付公司的备付金账户，但是不会被没收。只要相关人员出示书面资料，在代理商的申请下，资金还是可以安全到账的。然后pos机被停封以后，也有相关的手续可以进行解封，也需要客户出示书面申请，手续时间较长，第三方支付公司会对停封的pos机根据新政策的实行进行解封，一般解封手续过程在15个工作日到30个工作日之间。但是涉及到伪造卡交易，侧录以及{词语被屏蔽}有权机关关停的基本不会解封，后期还可能有相关的法律责任承担！
Pos机虽然方便了我们的消费支付，但是在使用过程中，大家也还是应该多注意一些常见问题的发生，以免对自己产生经济等方面的损失

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