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1、职业道德的特征?
0 n4 H A7 s$ ~5 P1)、一是范围上的有限性
8 m6 e5 D& V5 O* E/ A" L2)、二是内容上的稳定性和连续性
. o: u% K7 ]+ B$ H8 H, _' q: D% a3)、三是形式上的多样性/ c8 Z) p/ u/ D% j2 I$ A
2、道德规范和法律规范的区别是什么?
' M) V- {/ h4 d* e+ c1)、二者的产生、发展不同: c* o5 Y2 f2 j, ~
2)、二者的依靠力量不同
* R' U; W! X' ~" c P3)、二者的作用的范围不同
4 j O# A2 E! V# Q3、{词语被屏蔽}主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?
* K y7 P) ~3 W( ^3 t1)、它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念。
4 u0 Q7 y# S. N" p8 _! h2)、它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念。8 O& L( s2 P# N
3)、它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念。 z& D4 d& c4 Q/ w" S, y
4)、它要求人们不断更新知识、学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念。
7 c/ Y* ?* e8 B/ X7 D4、市场经济对职业道德的负面影响是什么?
% V# W+ b. l+ i$ S5 [3 |& U1)、市场经济的利益机制,容易诱发利己主义。( l* A1 O) ~# T' \- @3 @, c
2)、市场经济的过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。
& ~7 ]9 W) [. [; t F* K3)、市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。
' S7 n- Q7 t, T) M' I5、企业文化的功能主要是什么! H& P+ h/ b; W9 K, a- z# p/ w
1)、自律功能
( Y' f. i1 y& i8 O/ T; @2)、导向功能
$ A% U& N' t" k1 m; j; y, Z3)、整合功能9 T! l3 Y6 c! p& a0 n8 \
4)、激励功能
( U7 @8 g. t) U+ b m6、职业道德与企业的发展有什么关系?
# F; j6 @& Z, X9 e1)、职业道德是增强企业凝聚力的手段
: C7 s0 h1 M: D) s+ a2)、职业道德可以增强企业竞争力
+ g ?" s* }- v& A7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?
" y, h7 Z/ k6 S X* g1)、掌握扎实的职业技能和相关专业知识,是提高产品和服务质量的前提
' G8 w/ H/ Q# q3 E! p2)、认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现
6 `% L7 z1 S, f5 ~8 V3)、忠于企业,维护企业形象力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展做出贡献,是提高产品质量和服务质量的内部精神动力
& y7 |0 u/ z# k% v8 m+ H* ~4)、严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律和保证
+ b* I% O, j5 w* R" n, L) e- `5)、奉献{词语被屏蔽},让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力
( O3 ]3 k8 ^8 [8、文明礼貌的具体要求?
, d2 P, ]/ z4 M% _1)、仪表端庄
8 m/ E0 q$ ]$ n$ Q+ g2)、语言规范
2 t& z; s0 J% R8 f( n, l3)、举止得体3 S+ _4 X3 z' ]9 b( P- A
4)、待人热情7 C2 N0 t* w, p& M9 j- Y8 k8 ^
9、爱岗敬业的具体要求?3 x) T! J) Q+ p/ U
1)、树立职业理想
+ i8 f* P b8 l! o: C* Y# R/ ?2)、强化职业责任; ]# o4 r; }- s8 K/ ^0 x/ t
3)、提高职业技能$ T. \ j" V5 s- o$ x
10、举止得体的具体要求是什么?! F/ v2 q& c7 c0 W/ E) E
1)、态度恭敬: [9 _# J7 O" q9 y+ R
2)、表情从容+ t" W5 D& A# P0 }
3)、行为适度
5 U q# D" i8 O6 D6 ~5 F. W4)、形象庄重8 N) T& J% w7 Y6 B
11、待人热情的要求是什么?# k4 F# F$ H6 Y6 t- G
1)、微笑迎客; Q0 v1 S! C; N4 o0 d4 w: m
2)、亲切友好
9 H0 S0 ~, j/ h2 r8 f3)、主动热情; g5 {) r5 H! [! T0 s. m& L5 @7 Y
12、职工个体形象和企业整体形象的关系什么?5 F8 {! x/ S, g6 v2 Y
1)、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的) _3 a5 @ }6 C2 p( I" [ S
2)、个体形象是整体形象的一部分" z9 W$ L6 r8 e+ v/ `2 y
3)、整体形象要靠个体形象来维护
3 P9 P8 R0 w; ?, Z7 r1 b13、树立企业信誉和形象的三个要素是:
" ^7 `! u- l1 L& Q' e( y1)、产品质量
+ O5 \: R0 R% I5 E% O2)、服务质量8 Z4 t- a6 S" ? n) h/ d6 |
3)、信守承诺
# n+ c& r, c* g! _4 h14、怎样做一个诚实守信的人?
$ |' a( ` p( V1 D) D# C3 L" }6 x1)、要能够正确对待利益问题。 2)、要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格。 3)、要树立进取精神和事业意识。
3 ?! W8 D6 f% S7 X' |7 w0 S15、诚实守信的具体要求是什么? 1)、忠诚所属企业 2)、维护企业信誉 3)、保守企业秘密: P: K, j" N5 Q' `* A- `9 \( ^
16、办事公道的含义是指什么?4 W. H- t7 U- Q- c% B3 ]9 W* n- C v
1)、我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上。) L0 W* M3 U; c! P( u# N& N8 k$ w
2)、对当事双方公平合理、不偏不倚,按照一个标准办事。
% q5 L6 q0 h& Z& y4 E2 D17、办事公道的具体要求什么?
3 e6 U& B0 X% v; N1)、坚持真理2 v$ @9 R1 t# v! K
2)、公私分明: o6 W3 T1 y% p8 x% K- J/ n! N
3)、公平公正) |3 h5 k; l* z$ U# p8 y W+ r
4)、光明磊落
6 d8 C8 r) F6 Z. m, G18、遵纪守法的具体要求?
3 r" X! Y8 K( O1) 学法、知法、守法、用法
# u" q; ~9 ^) a( l- V/ o2) 遵守企业纪律和规范
+ h' \1 r. @. ~19、职业纪律的特点什么?/ S7 @; h' |, }8 f" k
1)、职业纪律具有明确的规定性
0 Z6 A7 {% a4 n! B( O3 ~7 v2)、职业纪律具有一定的强制性7 v& |3 i }: ?4 e5 w" l1 ?
20、团结互助的基本要求是什么?
+ s% }# _0 F9 _$ f1)、平等尊重
% D$ r2 R; P" S# i( I' w6 G2)、顾全大局
7 n8 A/ u; b1 b+ D, i7 v% S3)、互相学习/ h2 D; ?6 b% ^: @/ t
4)、加强协作2 C1 l4 B) O& I9 ?3 ^
21、如何开拓创新?
1 R% {* N, y' s4 \6 h6 r1)、开拓创新要有创造意识和科学思维
% Q' e. y& M0 E. t6 jA、强化创造意识
" N* }! B/ i/ [; ~6 E# s' w- DB、确立科学思维
" z: b# u; F+ ]$ g) g4 k2)、开拓创新要有坚定的信心和意志3 N* m7 \) \% Z, \: Q9 B3 r- N
A、坚定信心,不断进取
" Y" w3 s- C B4 V: @$ UB、坚定意志,顽强奋斗. Y: P+ c1 E5 z% g, R6 o" B9 ]
22、职业道德修养的途径有哪些?
# j1 Q% [1 W7 j' E5 N4 @, e1)、确立正确的人生观是职业道德修养的前提
, u* T( W" v7 _3 s6 F v$ C2)、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手
4 }! J: {. _- ]' n$ `3)、学习先进人物的优秀品质,不断激励自己
, D. Z0 o1 T. \0 [- a2 N4)、不断地同旧思想、旧意识以及{词语被屏蔽}上的不良现象作斗争
. Q" i/ b, r n23、职业道德修养的方法有哪些?9 F* s2 c" [$ p' I" u/ C
1)、学习职业道德规范、掌握职业道德知识9 k+ P2 { t5 n
2)、努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养 7 {+ D, t5 S- P4 a1 E9 S
3)、经常进行自我反思,增强自律性
$ f2 H/ M: _$ t- o4)、提高精神境界,努力做到“慎独”
& H4 I2 |# ^% H& y$ j24、从道德的结构来看,人的道德素质包括哪些内容?' n+ D& F0 d; _5 m$ M
1)、道德认识4 o9 N: ]$ S7 J' Y: \* d
2)、道德情感$ [* D1 C; E% D3 X
3)、道德意志
+ o7 [9 \$ a' z0 G# P4 ]7 a4)、道德行为; @0 X+ k3 u p F4 s
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