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职业道德复习题

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发表于 2011-7-1 10:06:36 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
1、职业道德的特征?, P5 d$ @7 P: S
1)、一是范围上的有限性0 z  r: r, H, p, j( e1 \( q% M9 {
2)、二是内容上的稳定性和连续性
' w. I9 S& ^( z3)、三是形式上的多样性9 L3 A+ R0 \3 s( X5 X7 C. {  q
2、道德规范和法律规范的区别是什么?% l  K, X) e/ N8 G* ~1 y0 i
1)、二者的产生、发展不同8 W2 A: l$ C! b. {4 J6 z, F
2)、二者的依靠力量不同' _, ~5 h/ @: @  N' Y; S& [) p
3)、二者的作用的范围不同+ m! H2 F0 q) y% }2 h
3、{词语被屏蔽}主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?
& @1 E' E9 S4 Y3 ~7 s5 e1)、它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念。$ C. Q1 M$ g) I  P
2)、它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念。
! f; q$ a9 D" W3)、它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念。6 e0 b- U5 w3 |
4)、它要求人们不断更新知识、学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念。
. j* \4 M, F: p; W. k0 K4、市场经济对职业道德的负面影响是什么?
- P+ s, v; Y" u9 ~5 {( L& `1)、市场经济的利益机制,容易诱发利己主义。4 i  H  w) n1 l* a7 @
2)、市场经济的过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。  m( h; C8 }! {! u- e' f
3)、市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。
1 E" D$ t# H# {5、企业文化的功能主要是什么
2 E: K- I# ~1 N$ ]8 J, a/ }: `1)、自律功能+ B5 ]) N" i! c
2)、导向功能' I2 t8 E2 Q1 V/ \
3)、整合功能
) j( `5 x& @. H( K4)、激励功能
! T# ~/ A8 _9 C! X- U/ h2 d, T6、职业道德与企业的发展有什么关系?
: S) }* \' H; D( O  x! J1)、职业道德是增强企业凝聚力的手段
: i* i, ~* k, \* D; K' l2)、职业道德可以增强企业竞争力
" s; U3 y( d# O& ]  l5 O( x' M7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?
% K. k: O. W4 j% W& x" `; R1)、掌握扎实的职业技能和相关专业知识,是提高产品和服务质量的前提
' ?5 I8 }- s& p  p3 X3 @& x2)、认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现 2 m4 Q7 T1 p+ [
3)、忠于企业,维护企业形象力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展做出贡献,是提高产品质量和服务质量的内部精神动力4 F! {- n4 [& a2 M+ p
4)、严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律和保证" d6 m$ O4 d$ k, x( _! U  ^. H
5)、奉献{词语被屏蔽},让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力9 M" _5 J# c# e% T, g
8、文明礼貌的具体要求?
$ N, y( ^3 v$ e& o$ c, Z" G1)、仪表端庄
: G1 r# j' E% }& w" Q- T2)、语言规范5 u! t: A+ d4 Q, O
3)、举止得体
4 U, R+ @8 g$ U* x7 c4)、待人热情
. F, x7 g" B( @9 s* p  e9、爱岗敬业的具体要求?# n4 A% R$ p( C) {& p
1)、树立职业理想+ Y# x% O) ]" c1 O
2)、强化职业责任# b3 }8 m$ W* }, A! x6 j+ D4 Y
3)、提高职业技能
( Y1 z( V  h$ N4 s" z6 o2 b10、举止得体的具体要求是什么?
% q" c7 K( @" D: d8 g  R; \1)、态度恭敬, Z6 h4 ?+ g& M. `* S& V! b
2)、表情从容0 v: j7 g7 w/ c2 D" `7 S9 u  E
3)、行为适度
/ y) }% y5 [. M5 W4 i% [4)、形象庄重
+ a+ g: B* d' t% V/ ]0 ~5 j11、待人热情的要求是什么?
# H) V" J7 C* f, `( v1)、微笑迎客# [4 y0 d% P+ h; a' F9 x/ N
2)、亲切友好
- b) A+ m( Q9 X! K  O# e3)、主动热情9 v/ m; p) n3 p+ _
12、职工个体形象和企业整体形象的关系什么?; s+ o7 N% ]9 A
1)、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的( U3 s3 {3 B4 ]6 U; v& B
2)、个体形象是整体形象的一部分6 ~9 Z1 _/ N# m7 K. W* C
3)、整体形象要靠个体形象来维护
0 y: u' k& x) z13、树立企业信誉和形象的三个要素是:3 o' k* l1 U9 E/ C9 m! P: m% T
1)、产品质量+ y. A- h2 U2 S5 C
2)、服务质量; f6 S2 z$ X) w
3)、信守承诺. _8 F8 X" n/ [( x1 O" C5 h
14、怎样做一个诚实守信的人?( f4 ]& ]# F5 i$ K
1)、要能够正确对待利益问题。 2)、要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格。 3)、要树立进取精神和事业意识。9 W" F- o- i) O1 D. k. y2 C
15、诚实守信的具体要求是什么? 1)、忠诚所属企业 2)、维护企业信誉 3)、保守企业秘密( Q, V* G3 K) ?' S- q; h
16、办事公道的含义是指什么?
6 L+ V% a" V- `+ f, X! _1)、我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上。
2 J5 o! l# ]" O) y2)、对当事双方公平合理、不偏不倚,按照一个标准办事。5 l3 ?) Z# u4 j! y
17、办事公道的具体要求什么?
0 M/ U; L5 j9 l6 A1)、坚持真理' o& v& V( P& u3 x& S4 j
2)、公私分明9 U1 W, c, @: j- _
3)、公平公正
3 m8 M/ b% O/ J' C( b  W4)、光明磊落9 S5 x( {3 v, r" z
18、遵纪守法的具体要求?
! X/ j  e" B" p. R) g1) 学法、知法、守法、用法
8 c( y1 m0 _. S% s2) 遵守企业纪律和规范' b3 \4 P& J; m; u/ Z
19、职业纪律的特点什么?% z- y0 q$ y; g, }# j- U7 I- S: a
1)、职业纪律具有明确的规定性8 F9 Y' n* G4 L& ]! _9 r. W
2)、职业纪律具有一定的强制性
& c* A# P5 ^( {& E20、团结互助的基本要求是什么?
+ |0 ^! V- |8 F! B& K: D1)、平等尊重
* Z+ V& C5 l; D0 K8 p# Q# R+ h3 |2)、顾全大局/ r; j. Z6 J& [( z
3)、互相学习
2 l+ P; V2 o7 u7 n. I4)、加强协作" Y% _0 J% \/ U8 l
21、如何开拓创新?5 k3 Y6 y4 c8 J' }
1)、开拓创新要有创造意识和科学思维
* }1 T3 t. r  \8 @7 ^/ cA、强化创造意识
1 ^( {, @- Z2 `* B- a# KB、确立科学思维- e9 w( v7 u# Q; o
2)、开拓创新要有坚定的信心和意志' o9 E- c" c( C( g0 i
A、坚定信心,不断进取
, s6 E5 e9 \' ~9 a5 b5 \% i! RB、坚定意志,顽强奋斗  }: I# Z, `3 q- f$ Z  V+ Q8 f
22、职业道德修养的途径有哪些?
) d4 Z5 V2 |( w6 D$ j1)、确立正确的人生观是职业道德修养的前提
7 g; h! T7 i. B' M  a2)、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手2 o7 U3 W0 f7 G* j
3)、学习先进人物的优秀品质,不断激励自己. @! K9 g# s5 @- ~6 Z
4)、不断地同旧思想、旧意识以及{词语被屏蔽}上的不良现象作斗争& ]3 W6 |' w% ^# Q9 y7 y
23、职业道德修养的方法有哪些?  D. `7 O0 D" k; b" P
1)、学习职业道德规范、掌握职业道德知识: L$ c! I# V# E: x' J! h
2)、努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养
; D( I0 E+ l2 S( z; |" g6 t# G3)、经常进行自我反思,增强自律性& `* Y" s" e) E$ X, u* m  y
4)、提高精神境界,努力做到“慎独”* P4 q2 T3 w: R+ Y' C) p+ t
24、从道德的结构来看,人的道德素质包括哪些内容?
$ z% m9 \' l8 T! \& Q1)、道德认识
0 L* E9 X: O8 p& r/ X2)、道德情感
/ j6 H: G" i6 ~5 H3)、道德意志
( [* S$ P' j. }2 A6 a# v; z) z4)、道德行为
) f+ u3 R! n" W% E! K
" i5 e0 y$ l0 O9 I. B
8 k" V0 Z  n, J& k1 r$ o
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发表于 2011-7-1 15:43:34 | 只看该作者
明天上午考试哦
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