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发表于 2011-8-2 17:02:26
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八、劳动纪律考核办法9 K8 s6 H5 P: \$ {5 ?
劳动纪律考核细则（计20分）1 u: u" v4 `; }# `
考核
. I% s# e5 r/ w; E0 | C项目 考核内容 扣分标准 扣分 得分# A+ `( {9 X: f' q, A2 Y7 t0 j6 |
上) v! ]: `+ B8 M8 _
班7 U- s4 l* p$ X0 l
纪
5 y M2 l$ x0 s/ u6 ?侓 上班签到（休假除外） 未及时签到1次扣 0.1 分
1 w$ r: m8 H* F 代签到的扣 1 分
# L( q* h5 X! ?! T2 C8 c 按时上班 迟到，早退1次10分钟扣 1 分 ) [6 U" a: O, s6 \* c
超过10分钟加扣 1 分
- {3 S0 e/ Y V& a: G" ? 超过30分钟按脱岗处理扣 2分 9 {4 a+ N! v0 {
超过1小时按旷工处理 A$ G6 S1 j9 q
不得无故旷工 未履行请假手续无故旷工一日2分。另扣一日平均工资 2 p$ K; h7 d/ i# L2 I; J
岗
0 _' }) ?$ D6 y$ J* k. a. A( o- K( Y1 x3 [, K7 P) k% Q& u9 w! z
位0 J' s- L7 B C. a( p& b
& Z7 `1 s* F c
纪
) Q2 H, c) K% e1 N& E# L# n6 a0 o' A9 K% I, X+ E# v
律* Z. o) F+ H5 D9 } }0 Z
q5 R6 a! g* r8 }6 ^9 Q
% x+ w% g1 c2 e% A# _
坚守岗位，
2 D* i p$ |6 D; O3 u不得脱岗 无正当理由擅自离开工作岗位者以脱岗论处，脱岗10分钟扣 2 分，超过10分钟者每超过5分钟加扣 0.5 分
7 p$ h) s6 W, C3 ~/ \, ~- ^$ P$ u% S! Z4 R
! _& f, G9 ?: O2 @. Q
% N# w. u; u* G& B
5 e% l; H2 f4 ?# \9 h. G
0 u* W6 h/ g1 z/ _% a2 G 超过1小时者，按旷工处理
1 m- W ]1 A; |6 F5 g! j8 x" F7 Y 上班时擅自离岗、串岗，一次扣 0.5 分
4 M0 V$ k$ @, B( [7 m* W3 P" Y% b 工作时间不办私事，不得做与本职工作无关的事 工作时间办私事一次扣 1分
7 W! G; D" s. V 上班玩棋牌一次扣 2分
# {/ l. U" S2 Q . B# S7 t1 z4 m
上班时间不得喝酒、无故关门 上班喝酒一次扣 2 分
8 b, o( P1 h6 r0 P 上述情况科室负责人同扣 2 分
8 I w4 W! d8 Z4 ? 无故关门一次扣当事人 2分
4 G2 c( B1 X `# ~0 a无故关门一次扣科室负责人 2 分
6 u4 @& M. Y% j8 v+ y) r! ~# c Y+ r 上班时间应衣帽整洁，佩戴胸牌 不穿工作服一次扣 0.5分 6 A9 G) o3 ^9 a4 s
不戴胸牌一次扣0.5 分
5 E( F: J6 r7 v& } 不戴帽子、口罩操作，发0.5现一次扣分
! {$ {4 d X5 @8 z. I 穿工作服离院一次扣 1分
$ f. ]8 p- w. y请
& j2 x3 r4 p7 I假, m9 j& v: I: L1 y# S m* b K; |2 \
纪3 ?5 v* _2 I4 y; h" v
律 请假必须履行手续。科室负责人应向分管院领导请假在考勤处备案；职工向科室负责人请假，请假者自行安排好带班以及工作交接。事假超过三天的由院长批准，方可离岗 对事假要从严掌握，每人每月休假累计5天，超过1天扣 1 分，
+ b) [3 x0 g' V8 E8 o! ]* x
8 c# M9 b u# @+ a# ]4 f& a- r' b2 e: o1 ?
2 e" C6 C% B s8 T! k0 w
9 S- H1 m' e1 C$ n: [2 r 超过10天的停发当月绩效工资（基础绩效十奖励性绩效工资）
/ h3 o- c0 }9 c/ p( {) j$ O$ K 未及时销假每次扣 0.5 分 w. w$ f) C. i V
非特殊情况不得电话请假，回院完善请假手续，未完善一次扣 1 分5 {+ R* S- C; B% f/ |
7 p# g7 J2 p) q) j
7 i* h, ]3 m8 J( O6 J: G
2 P% d: G5 T$ j 9 ~" L, e; E% P4 c! z. z: f' _
会议7 B+ R5 V D: ?& w H- n' \
纪律 单位或科室安排的会议培训，早会必须按时参加，并且遵守会议纪律: }$ |: h5 Y7 s& R M- t$ k
& g4 c) y( V, b8 ~6 M. k
不参加会议、培训、早会的一次扣分
, W" R, I6 N7 `& W- v2 \0 y 因事请假未参加的一次扣 0.5 分
) @7 X' R: N" H( @/ g: L1 F 会议迟到或早退的一次扣 0.5分 ) c) q$ f+ d! Z- ]$ T
不遵守会议纪律1次扣 1分 & {' ~# i9 c% Y) O
" @! U8 N3 k9 @+ Z
* B3 j. K$ B3 \九、医德医风考核方法
- n9 F4 o7 m! K4 o为加强医德医风建设，提高单位医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》（试行）有关规定，制定本考核制度。
/ s% X; X; p6 { m6 a- O; L1、指导思想
a2 v B* Y; \* {* W, L贯彻落实科学发展观，以提高医务人员职业道德为目标，以考核医务人员医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，改善医疗服务态度，优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。0 {3 w$ x+ ]* b0 L: L
2、基本原则6 V; V7 S5 m" P9 O
医德医风考评要坚持实事求是，客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医生定期考核及目标管理考核等工作相结合，纳入单位管理体系。$ A: \5 M9 M% Z% l$ w: {
采取每月考评一次，并结合日常工作中医德医风的具体表现记录，将考核成绩汇总、与绩效工资挂钩。并将考评结果存入个人医德医风档案中。
2 A7 Q! T& ?1 O* q7 @; z4 Q! p6、有如下情况考虑加减分：
4 X: [4 y, h5 z* E, {% [" n: o& C（1）凡是科室或个人收到锦旗，感谢信，表扬信每次加5分* W+ x( J1 B D# I- D
（2）凡是受到政府，主管局，有关部门表扬的一次加10分
* o9 C. e* E9 t9 o g/ l（3）为了维护医务人员白衣天使的形象，受到病人或家属无理谩骂等人身攻击情况忍辱负重一次加5分。9 Q" h2 B& w9 U9 R
（4）加班一人次加0.5分。
0 B4 x2 M' M# D3 j% A5 C3 N+ d（5）各科室应积极配合，不配合者一次扣5分。
N1 r( h) m$ N! X: j0 ], M（6）若当月考核扣分累计超过20分值的，余数双倍从数量考核中扣除。超过分数转入个人工作量得分。
1 G2 d) E0 w0 q% T医德医风考核细则（计20分）
, B: a0 {& I9 l9 B" \3 z9 z }; n4 \1 `1 y2 P
1、救死扶伤全心全意为人民服务。7 o5 I2 ~" b+ `# Y* W
加强学习，牢记宗旨，热爱本职。
# S$ V( r& j8 H9 \- t 不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动，每次扣 1 分。
; J5 e: q3 H0 \& U% @: q7 U% s2、珍重病人的人格和权利，为病人保守秘密。 平等对待患者做到一视同仁，不得歧视患者。 对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣 2 分。 + `$ I6 s8 S5 G* \/ q( }& ]8 s0 }
1 T+ F8 o$ [; \ G! G) J) G
3、文明礼貌，优质服务，构建和谐的医患关系。
- x* }/ J9 O) o- f5 n* M. ^ 服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推、拖现象。经核实的扣 2 分 5 C5 ~( C8 z+ C, g6 S
举止端庄，语言文明规范。 造成较坏影响的扣 2分
3 r- u8 Q% _% E) G
5 H& Y4 ~9 W7 @) J, E) ^认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系，严禁推诿病人。 性质恶劣，严重影响单位形象的扣10分，推诿病人1次扣 10分。
8 ]' ~$ d- B- N 语言不文明每次扣 1分 2 Y7 A* T U/ Y* p; V# q9 I
与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在单位工作人员本身的扣 5分。
3 q& J+ T. v9 `% M
/ ?, A7 b9 Y$ ^# M! U1 s4、遵纪守法，廉
* P p2 M6 b5 F0 z! P3 G洁行医。 6 V) ]5 x F8 B" i3 c
坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式商业贿赂，严格执行卫生部廉洁行医规定 在医疗服务活动中，有索要、收受病人及家属财物的一次扣 5 分。 2 ]% {2 Q* w/ O# X
利用工作之便收受任何任何形式回扣的一次扣 3 分 . h5 J) [; f" a" L; L. T2 v
利用工作之便，向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的一次扣 5分。
+ U7 I) {8 R) q8 w 以介绍患者到{词语被屏蔽}单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由谋取私利的一次扣 10 分。 $ L# Q$ W0 U* r* m6 q7 i
不开虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隠藏、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 为服务对象出具虚假证明文书的一次扣 3分，造成一切后果自负
' g& y/ {( w0 [3 L. W 参与虚假医疗广告宣传的一次扣 2 分
+ f. @9 y* c# q 隐藏、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的一次扣& ]' h7 g+ l! U$ T6 h: F& q) }
10分，造成一切后果自负。 3 K4 ?& E- b; ~# ?2 W
; c, }. J7 g1 o, ]# Z/ T/ O8 D5、因病施治，规范医疗、服务行为 W3 u! V7 K! {1 t# ]% O
。
) w9 O* s7 d' v1 {$ j& P 坚持合理检查，合理治疗，合理用药 医务人员有滥检查，滥用药品行为的一次扣 3 分。 4 K/ m$ C& |; ]9 j2 G; h* S* u1 b
认真落实有关控制医药费用的制度措施 有开大处方行为的一次扣1分。造成一切后果自负。
# ]1 l' T5 F. m0 O9 ~4 n- S8 q 严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收，不乱收和私自收费。 违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收、或者私自收费情节严重的，属科室的，科主任负主要责任和当事人各扣 10分。
* ^$ @4 a9 i- g t 属个人工作失误造成多收的，每次扣当事人 2 分
( o7 p$ e/ C- S! v9 J# }& H6、顾全大局，团结协作，和谐共事。; Z: @$ E$ }9 F0 p$ B; {
# E t6 O& O6 Z
& m& t1 V2 A, Y, V4 `2 n( q. m2 P- A! j
$ E! e- A/ q0 @, J. e# @
服从指挥，调配，积极参加上级安排的指令性任务和{词语被屏蔽}公益性的医疗活动。 无正当理由不参加{词语被屏蔽}公益性活动一次扣 10分
$ M* P2 B/ i% }& A% @+ ~* w 不服从指挥，调配的一次扣10分。 3 R6 d- l# }0 N8 o$ x" R
造成严重后果的一次扣 15分。
) f# E+ k; s5 K9 k7 o4 C) U# J$ q
7 i- x5 r& l* \+ v' E团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。 故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的一次扣 5 分。 * {5 h) h: e% o7 X7 e1 m
科室之间或同事之间闹不团结，工作受到影响的扣科室或当事人 5 分。
0 ?8 Q8 U2 U, j% ~; h 造成严重影响的扣当事人 10分 ! u/ C8 T2 f0 L$ z
3 |$ K8 k3 N; h8 R$ I, E* k% ?% f5 X* G7 L6 L
6 ?* w7 r: |) T8 _; Z" J/ k! L
7、严谨求实，努力提高专业技术水平。
' H5 x& e9 X7 B' Z) G . W9 j/ o7 {3 U1 P* [
积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识，新技术，提高专业技术水平增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生 工作中出现一般差错，未造成不良后果的一次扣 5分 ) z" f" O4 s6 Z% @4 Q4 y" m
发生较大差错的并造成不良影响负次要责任的，当事人负责发生金额的5%。
8 a( z! k3 D* K3 ?& E8 U& B5 B8 [ 发生医疗差错，医疗事故的负主要责任或全部责任的当事人负责发生金额的20%。 2 M' S* @/ j* U, S' l9 Z
/ [* y# h- g( }' w. A- D4 L十工作质量考核细则* s4 |8 k( j" O7 Q1 I
1、医疗业务质量考核细则
- {) o \+ p Z4 A& H9 o, y) ?1 v" N" V q' ~0 j
考核; K6 x" r) d( z3 D& K' a
项目 l a R2 ^& M0 H- i7 r+ P
考核内容 扣分标准 扣分 得分% P( s) J& A* l! l. ]
; v0 g- F; z6 _3 o基
5 b1 Q# ~" n' `8 [& e; t本
% z$ b+ u% z% o$ w要
( @$ ^6 a$ w# z1 j: }- z/ `- l求 1、病历书写规范：客观，真实，准确，及时，完整。文字工整，字迹清楚，表达准确，语句通顺，标点正确，书写过程中出现错误时，应用双线杠在错字上，不得采用刮，粘，涂等方法掩盖或去除原来的字迹。每份病历必须有入院协议书和医患沟通，必须有血尿常规、心肺疾病及50岁以上病人必须有心电图及胸片，手术病人必须有手术同意书和麻醉同意书，重危病人必须有病危通知书。传染病报告率100%，门诊日志完整率100%，处方规范符合率90%以上，甲级病历在90%以上，乙级病历在10%以内。 字迹潦草，不清晰，有涂改的一处扣 2分，医疗文书不完善，缺一样扣 5分，急诊病历接诊6小时未完成一次扣5 分，因此产生医疗纠纷的，造成的纠纷损失由个人承担。
" f+ u9 w6 g! I5 k |& f 弄虚作假一次扣 3
. A6 e2 [- N5 ?) W$ N5 r8 n C分
/ z& t9 P! z0 a7 V 下降1个百分点扣 + [+ Y% s! S' |: p- p# e4 W
2分
& T ~% i& g6 k6 I3 V0 k: | 2、除药物过敏反应，皮试阳性医嘱单上的“取消”二字用红笔外，一律用蓝黑或碳素墨水书写。 书写颜色错误的每处扣 分
: R m; e; Z; ?首次护理
. M9 l0 S# W4 Q" j# i" N, l* w记录单 3、住院病人首次护理记录应在患者入院后4小时内完成，不跨班次完成（特殊情况除外） 未按时记录的扣 1
8 f5 f A: o$ H7 I# K) K! P! P+ _; H( F分 , k0 C, u: D+ G: O& S
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IP卡
狗仔卡
发表于 2011-8-2 17:02:02
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