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发表于 2011-10-13 15:03:17
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10月12日：“{词语被屏蔽}”升级，有人到淘宝总部拉横幅
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# O" \9 E: V1 m& g7 M; `' w 近乎疯狂的“攻击”就这样持续了整晚，有人退出，却有更多的人在加入。“尽量拉更多的人进来，让淘宝意识到问题的严重性。”在歪歪的大本营里，不时传出这样的“指令”。
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6 v! o" c; w/ B2 O 于是昨天早上，每个打开微博或登录论坛的网友，都发现自己错过了一场轰动丝毫不亚于“腾讯大战360”的网络大事件，然后他们纷纷开始围观甚至加入尚在进行中的“战事”，从某种程度上说，这也助推了后者的升级。% c0 h& G0 Z2 s( H5 i- P
" g. d% B" v' g" D' z, Y 记者昨天上午登录淘宝商城看到，如韩都衣舍、欧莎、七格格等网店巨头经过连夜危机处理加上淘宝的技术支持，已经相继恢复营业，但如韩都衣舍公关部发言人陈新所言，“攻击还在继续，客服也几乎被打爆，现在靠我们和淘宝的技术力量，只能勉强维持住”。" D# e, L) x5 R) z
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而从昨天凌晨开始，此次“{词语被屏蔽}”的攻击重点：淘宝商城两大自主板块“直通车”、“聚划算”也开始被网友们重点关照。% h3 s6 z0 l: ~% W1 ?: @
) I* ?$ i% P. V) O# I3 ^ 而据说，在网络世界，一天之内又多了数个如“娱乐公会”般的大本营，如百度“34158”贴吧。在那里，记者看到数道类似这样的“指令”：“凌晨前找齐5万人，有大行动。”. m$ V+ N' z* S' g
- ]$ I0 O5 A8 q 不仅如此，10月12日，部分淘宝商城卖家在杭州淘宝总部下拉起横幅，表示对淘宝提价政策的反对。& ~: a F4 K! q2 q. N1 Q8 y
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这次围攻究竟伤了谁
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小商户：受伤最重的是我们
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李兵告诉记者，“如果早一点知道消息，我就不会做这么多准备工作，进货一进20多万，租写字楼也是一签1年，还要注册公司……”- o3 Q$ O, {0 |8 `5 o9 J
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“淘宝说我们这群人是"小商户"，对，十几万拿不出来，我们的确不算大。但他们有没有考虑过，我们除了是"小商户"，更是"新商户"。”李兵说，其实这次受伤害最重的是他们这批新进商户，“我们怀揣梦想而来，却发现淘宝连让我们做一下梦的机会都不打算给了”。9 f0 u! f" e! e$ x
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对于淘宝商城的年金返还机制，李兵认为那也是为大商户们量身定做的标准，“以服装而言，年销售120万，他们认为这个要求不高，但对刚刚踏入这个市场的人来说，谁知道能不能完成?说白了，淘宝就是想通过这种方式，让我们这些新来的知难而退。”
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5 d: `7 w# k3 W* N) {: Q9 P8 q7 i 大商户：损失最大的是我们
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9 Z3 e/ Y/ L& Q; l5 G 昨天下午，韩都衣舍公关部发言人陈新在接受记者采访时表示，按照今年销售额过3亿的目标，“停摆近一天的销售额至少损失了八九十万。”当然这还不是最主要的，“恶意退款和差评带来的影响，还将继续波及我们的营业。” 随后，另一网店巨头“七格格”创始人曹青也在微博里表示，“让我们聚集正义力量，力挺改革。今天的网络黑势力最终损害的是谁的利益?没有买家何来卖家?我们大中小卖家生存的可能在哪里?不要被谣言蛊惑，不要被利用!邪不压正!坚决抵制网络黑势力。”
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+ T$ u) x+ ^% ?, e6 b9 U; n; Y! L; F 聚利时的负责人邹源说：“我们理解部分卖家面对新规遇到的实际困难和处境，但我们更要呼吁大家，尽快回到理性道路上来解决问题。我们绝不向网络暴力低头。”
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) G( |* ?2 E+ ^6 M. Q* N [ 淘宝和竞争者各自表态
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马云：我们做了最该做的事" o m+ q8 g+ |) E. {
/ a/ E8 ]5 p6 a 昨天中午11点多，马云在其微博发文，“今天在中国，做商人难，做诚信商人更难，建立商业信任体系难上难。一生中总有那么一些时刻，我们需要鼓起勇气去做选择。而这些选择不仅不符合常理，违背理性，甚至离经叛道得罪亲友。即便如此，我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定，我们做了最该做的事。”) V/ E3 w* e1 I( R/ {
, |& Q. Q( r* `2 |7 k* Q9 r4 C 两个小时之后，马云再次更新微博，“我们不是道德模范，但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱，商业是门严肃的学问。”淘宝商城总裁张勇表示，一些刚开始创业的商家，如果不打算与商城续签，或达不到商城续签的标准，可以“一键转淘宝集市”，“那里会成为免费的创业者乐园”。
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淘宝竞争者：我们在明年三月前不收费
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2 g: P7 ]) R3 u# {) S0 x4 A 电子商务研究者、知名评论员王斌昨天在接受记者采访时表示，淘宝商城新规一箭双雕，“首先通过提升各类费用，过滤无能力小卖家，减少假货比例;其次提升淘宝商城盈利能力，抢占品牌卖家资源，间接对抗同行竞争。”这次新规可以说是淘宝采取的一刀切策略，希望快刀斩乱麻，如马云所说，虽然难，但是还是要做。
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% `' x3 G/ [4 J7 T 有趣的是，昨天还有两家公司的表态引起关注，一是有淘宝商城竞争者身份的qq商城，昨天其负责人就淘宝“{词语被屏蔽}”一事回应时说，“从今年年底到明年三月的促销旺季期间qq商城都不会收费。”同时，“我们会参照过去行业的最低标准，充分考虑商户需求，去制定未来的收费标准。”
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# X, F$ q9 Q' U4 ` 这场“风波”会0 n/ q, K+ X! g* Y, ~0 A
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如何收场2 u; C/ z: a* n f' N2 F8 v8 f& b
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淘宝商城：我们绝不会妥协
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3 x* `6 f: U( a$ H* k$ t 10月12日，淘宝商城总裁张勇表示：“对互联网暴力，对恶意攻击{词语被屏蔽}商家的行为，我们不会容忍，也绝不会因为这个而妥协。”目前为止，已有数十家卖家遭到恶意攻击，同时，他也表示，要对参与这一事件的卖家身份逐一进行甄别。张勇表示，这一事件发生后，淘宝商城第一时间就与警方取得联系，警方已经在密切关注和掌控这一事件的发展。张勇表示：“受损害的商家利益肯定会得到补偿。”7 B/ [" g0 d4 c; {: M: y
3 l' r3 ^; R" r! O; H( e1 q' Q “反淘宝联盟”：商城不改规则不收兵# ~7 ~8 b- I1 w0 s j. j4 C* `& G
5 I; b" f1 b* U+ \7 y “反淘宝联盟”一位发起人员昨天在接受媒体采访时表示，此次发起的行动并非恶意针对淘宝商城，而是希望淘宝商城在修改规则的时候能够更多的考虑小商家的利益。他还表示，既然淘宝商城不准备改变规则，那么“反淘宝联盟”的活动也将会一直持续下去，直到淘宝商城取消掉之前的修改。该人士强调，“反淘宝联盟”是在法律允许的范围内运作的，只不过是更针对的使用了淘宝商城的一些规则。7 H1 c X; v! x- B% Z
- E0 W, Y. g* }- @+ \4 o6 u 法律解读：/ ?/ \& a: g; Y4 u) n& l# C
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扰乱市场可追究刑事责任5 ~0 H5 d: ?' u& m) a# i7 d y
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不管涨价一事孰是孰非，小商户们的恶意攻击行为非属理性，甚至有违法之嫌也是昨天网友们热议的焦点。而昨天晚些时候，淘宝商城公关部发言人颜乔向记者证实，公安机关在接到报案后，已经着手对此事展开调查。对此，相关法律人士也做了一番解读。7 A& R( m q/ Z8 F2 n! K
/ V, N8 U. P, ^) s8 I 中国政法大学知识产权研究中心研究员，襄樊学院经济与政法学院法学系副教授张樊认为，有组织地恶意攻击淘宝商城品牌商的行为属于一种犯罪行为，构成了损害商业信誉、商品声誉罪。通过恶意购买然后退款、给予0-1分的差评，实际上是在捏造并散布虚伪的事实，严重损害大卖家的商业信誉、商品信誉，给大卖家造成了重大损失。2 V& \# `: Q+ w% G8 l
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而浙江泽厚律师事务所副主任，高级合伙人吴旭华律师也表示，网络不法行为仍属于法律调控范畴，网络并非与世隔绝的{词语被屏蔽}，同样也是{词语被屏蔽}的一个组成部分，网络行为仍然受到现实中的道德、法律和{词语被屏蔽}规范的约束。他表示，此次部分卖家因淘宝调整规则，聚众商议，提出恶意攻击淘宝商城的言论并进而采取了相应不法行为，属恶意扰乱市场秩序的行为，这些不当行为和不法行为均将受到约束和制裁。此外，此次恶意攻击行为，造成的行为可能构成侵犯他人财产权、诋毁他人商誉、扰乱市场经济秩序，需要承担民事和行政责任，后果严重还需要承担刑事责任。
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本文来自: 内乡社区 详细文章参考：http://www.neixiangshequ.cn/foru ... u.cn/forum-6-1.html |
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发表于 2011-10-13 15:03:09
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