提高企业形象就用400电话、一年960元含960元话费(免费每月接听全国电话300分钟)现在内乡拼客、内乡团购价格800元出售、24小时服务热线 400-0377-108 正常上班时间财富热线:18939223637
4 Q8 O& d) Y K3 w" g 400业务行业背景简介
中国国内目前拥有近六千万中小企业,越来越多的中小企业意识到通过更加全面、完善的信息化服务,将使本企业的竞争力得到提升,中小企业信息化需求日益旺盛。400业务做为中小企业信息化服务的重要切入性产品,已经收到越来越多的中小企业的追捧,整个400业务市场呈现一片繁荣景象。目前400业务正处于高速发展时期,预计400业务将是继企业网站之后,另一张企业必不可少的名片,市场前景非常广阔。
业务定义
; \9 o0 y) ?" W% ?- W; V "400业务",又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
" V7 h- d4 o# f, T( U2 z; ? 400企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:
- B6 G( v$ o8 G% W( W 1:手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;$ L8 o% F1 a. F% d0 ~$ R6 {/ m* G
2:话费比800免费电话节约百分之50( K- L/ ] M! o- N' p% R: m; V
3:减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;3 a/ O3 _7 ]! B% N) X7 V; U
4:组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;
5.:具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点
400电话特色功能
· 企业彩铃
, x/ i* H0 W! y& G1 _: W · 通话录音
( `% t6 q: T) y, N
9 K& m/ ?, t% y, R · 企业炫铃
& x8 W. X1 _! }3 y% B& k; B2 ?7 d( J · 语言信箱8 C# E* E$ X! s2 `8 E
) R1 N! s, R0 W% D: ^3 Z9 f F) w · 遇忙/无应答转呼
" S1 d+ e, u' `# W · 防伪码认证$ [$ b) ^- T8 v5 n5 l
$ F9 s3 f& K: C' l+ a0 t · 客户自由绑定呼转号码% @7 G- e9 t0 }9 y+ S1 @3 X
· 顺序/随机/循环呼叫
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( j% w4 E1 J* @9 ` · IVR语音导航, p% I8 p6 v& }) G3 M: R
· 区域呼叫
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! J+ g) @( h( W1 Y% R$ }2 h$ } · 总机功能
, Q/ n" i' E! Z f! J- D · 时间呼叫8 [. h0 z2 ]1 j, j2 h1 b
' Z$ \7 E- F; |3 F _' L · 中继功能/ {! c( o! i" U' S" [" n: r
· 黑白名单
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具体功能特色和作用介绍,详件附件(资费表)
400适用的范围
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等,是全国统一的呼叫中心接入号码。
1) 需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;
2) 做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
3) 信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;
4) 全国性连锁企业;
5) 政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
6) 未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业
400电话市场需求分析
+ \7 r- V) D0 I* S% t; L 随着互联网的快速发展,企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大,产品展示和宣传已经没有地域界限,互联网已经模糊了企业“大、小”的概念,只要你懂得宣传,只要你会推广,小企业一样会有知名度,一样能够取得好业绩。目前,帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐,市场一片火爆。400电话广泛用于自身客户面向全省、全国的企业,400已经超越了{词语被屏蔽}联系方式的重要性,他比域名更快捷,比普通电话更平易近人,早一天拥有400早一天受益。
中国目前规模以上的中小企业初步统计有6000多万家。广泛分布在全国34个省份,661个市级行政区,2861个县级行政区内。所以一旦撬动这么大的一个市场,400电话业务的发展潜力是可想而知的。
常见需要用到400电话的终端客户: ; t2 z$ k: ^* d, `' I; ^ V) D! L
1、金融/证券/保险类,如,银行、保险、证券公司
% A: T; C" c/ p6 F; a1 x* f) e 2、制造业/电子产品类,如,制造企业、电子产品类企业
, `7 e! E' V) K5 j2 T& d6 r$ R 3、航空/票务类,如,航空、票务中心
6 D2 l" x- b9 Z 4、传媒/咨询类,如,广告公司、电视(电台、报纸)广告部、门户网站! i3 F! r) L, [: ~; e
5、旅游业类,如,旅游公司、旅游热线、旅游局、旅游网 ( ^+ ?. U. {( }* J+ @$ k! n5 l
6、物流/商贸类,如,物流公司、物流协会、物流网
+ d. \, O# _- U, `* k# j$ t 7、政府/医疗热线类,如,民办医疗机构、医疗研究所、医疗热线
1 J* ~; w- K+ q8 c& A0 @ 8、学校招生类,如,培训机构、职业学校、技能学校、民办学校招生热线1 X) k6 [' Y9 [4 t$ F
9、电视直销类,如,各类电视直销企业、保健行业. c- P, Q8 v( [- j/ g
10、售后服务类,如,各个销售、售后服务热线, w9 i$ ~* [2 T! E: h$ F
11、饭店餐饮类,如,各个饭店连锁,餐饮集团
400资费分析
400电话在2010年将是面对一个井喷式发展的局面,是21世纪电信业最大的生意,敬请把握!!!
400资费:400相当于客服电话性质,只能接不能往外打电话,接全国电话都是0.2元每分钟,0.2元每分钟是系统标准资费。
400开号要求
业务受理范围:(特别提示:请提供客户真实资料,否则号码会被关停)
中国大陆境内正规企业用户。
港澳台、{词语被屏蔽}、新疆地区用户均不受理。
400号码办理 证件要求:
400号码首次预存必须为六个月之和,不足600按600计
1)4000开号资料:营业执照、或经办人身份证扫描件或复印件(复印件需要盖单位公章)等资料,并需要客户提供有效的固定电话号码。
2)营业执照要求提供正本扫描件,或者复印件加盖红色公章,证件须在有效期限内,公司应属于正常营业状态,不得为注销、吊销、迁出等状态,如遇年检或变更需提供原营业执照复印件及工商局所出示的年检或变更证明。
营业执照及身份证必须清晰完整:营业执照的名称、注册号码、地址、有效期限及身份证姓名、身份证号码处要清晰可辩。
3)个体工商户需提高营业执照原件扫描件或者营业执照复印件加盖公司红章和提供法人身份证(经营者身份证)。个人经营以“**” 或个人名字为公司名的营业执照,须提供营业执照上经营者的身份证,而且必须让客户知道,绑定电话不能超出营业执照上地址所属省范围,如发现非省内,号码关停,余额不退。
4)一个公司开通一个以上的号码需另外提交一份多号证明,内容简述经营范围,承诺不做{词语被屏蔽}用途。并盖上清晰有效的公章。
个体工商户证件只能开一个号码。
5)特号用户需另外提交加盖有双方公章的业务受理单,业务受理单必填项需齐全。
凡是录制及上传彩铃的用户,彩铃内容需遵循以下要求,如不符合我公司要求的,我司均不予以录制或上传:
1.彩铃录制,请将语速及背景音乐要求说明,如遇背景音乐有人声唱词或涉及版权问题的音乐,由用户书面说明自行承担相关责任,我司才予以上传。
2.需上传彩铃的用户,彩铃内容需与开号时所提供证件相关信息一致,如不一致,请提供相关证明材料。
如:开号时无证件的需提供有效证件,录制网站彩铃,需能证明该网站属于该公司旗下。录制某一商标或产品的,需提供相关的说明,说明内容例:我公司旗下产品或代理的产品是***,需录制或上传该彩铃,有如现法律纠纷,由我公司承担。
3、凡“请挂机”或“回拨”类彩铃,我司不予上传,如“请挂机,稍后我们将有专人回复您”
注:在号码没有充值使用前,我们不赞成客户印刷资料,否则后果自负!
400选号技巧
常规的思路在选号时特别喜欢AAAA、ABCD、AABB等结尾特殊号码,当然如有实力选购这样的号码,一定能大大提升企业的形象,这样的号码是联通公司硬性规定的最低消费每月几千到几万,代理无法通过提高预存等手段降低每月最低消费。对于一般的公司,高额的最低消费往往很难承受,但是又不忍“沦落”到普通的不能再普通的号码中,怎么办?
9 c6 i1 ]" }3 f 经过我们数年客户中心指导用户选号的经验总结。给广大需要靓号的用户提供以下选号建议:8 v& p9 z( R, O5 \
1)公司门牌号、公司成立年份、公司登记日、公司固话号码等;
& w2 ~* H1 U/ d8 I, ]( d$ e 2)公司相关业务谐音数字,如:12580(一按我帮您)、1615(一路有我)等; m1 H2 Z( i( i- z
3)带4的靓号最合算,4按音乐的发音为“发”,电信114、8848网络、5460同学录等;" y6 \; y9 H1 n% E0 w
4)顺口、易记的号码,如:114、1949、1987、3721、5945、365等;0 h+ i+ ~1 D. ?7 j6 k
5)巧妙组合,如:1511、1151、5161、1516等;
G, J" M' s$ m0 N% q* f1 o 6)吉利数字组合,如您觉得 6、8、9、0这几数较好,则可用这些数字的不同组合编号;
+ }6 H4 B. R' X5 J w- ~ 7)乘法口诀人人会背,如:2510、7749、2612、5630等;; E; \: b% e+ C4 ]- s0 Q0 f$ D, n
8)更多方法,按以上提示拓展...' R7 T- M; h/ ]6 t- N/ P
另外如果非要aabb等号码,可以选择这样开始的 号段。例如4006666号段、4006688号段、4006600号段等,这些号码的结尾如果避开特号规则,一样是按照普通号码计费。
办理咨询:18939223637 400-0377-108