从“蝴蝶效应”谈领导干部网络素养 作者：全新明

内乡社区周刊

上世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时认为，一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，就有可能在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。这就是著名的“蝴蝶效应”。“蝴蝶效应”告诉我们：一个坏的微小的纰漏，如果不加以及时的引导、调节，任其发展下去，就会给{词语被屏蔽}带来非常大的危害。
　 “蝴蝶效应”对领导干部应对网络舆论、提高网络素养也具有很强的启示意义。在互联网信息传播系统中，网络就是一只无形的、很大的翅膀，由于其强大的即时传播优势，很多微小的具体的事件和话题，在网络舆论的发酵下，经过不断放大和裂变，就可能产生“蝴蝶效应”，直至在整个网络甚至是全{词语被屏蔽}产生影响。可以说，网络这把“双刃剑”，利用得当就是凝聚“正能量”的好平台，引导不力则会成为激发{词语被屏蔽}矛盾的聚集地。如何善用巧用网络，借以消弭“蝴蝶效应”的负能量，放大“蝴蝶效应”的正能量，对领导干部来说既是一种历练，也是一种智慧。
　　首先，要学“网”，就是要不断学习现代网络知识和技术。一个不上网、不重视网络建设、不会利用网络的领导，绝不是一个现代化的领导。党员干部特别是领导干部一定要把学习网络知识作为必修课，牢固树立“活到老、学到老”的信念，静下心来，以求真务实的态度、以科学严谨的方法努力学习，真正掌握一定的网络知识与网络技巧，让网络知识服务于自己的工作，使工作变得得心应手，否则就会被时代抛弃。因为只有认真学习网络知识，才能消除“畏惧心理”，使网络成为工作平台和手段，才能准确地认知、解读、评判网络信息，增强对网络民意的吸纳能力，才能真正趋利避害，驾驭网络、管理网络、运用网络、引导舆情。
2 k8 L$ T4 N: G1 I( S: h' Q　　其次，要知“网”，就是要善于把握网络发展规律，熟悉媒体运作、传播规律。“信息为王”的时代，领导干部必须深入研判网络，了解网络民意的表达特点，掌握网络技术工具的运用，熟悉网民的上网习惯、表达方式。要切实克服对网络和网民的偏见，主动“触网”，倾听“网意”，及时占有尽量多的真实信息，深入挖掘事件背后的{词语被屏蔽}矛盾根源，将问题发现在萌芽，解决在最初，以有益于{词语被屏蔽}发展的积极态度解读事实，揭示真相，寻求理解，防止{词语被屏蔽}问题和负面情绪在公众中扩散和蔓延。
　　最后，要用“网”，就要在“善”字上下功夫。一是要善于加强引导。对网络所反映的社情民意要尊重、包容，充分利用网络平台，围绕{词语被屏蔽}热点，有针对性、前瞻性地开展主动引导、正面引导、深度引导。二是要善于及时回应。只有及时回应、准确回应、主动回应，在矛盾面前不回避，在质疑面前不遮掩，在指责面前不冲动，才能确保在重大问题上不缺位、在关键时刻不失语。三是要善于强化互动。对待网络事件，要以坦率真诚去赢得网民信任和理解，切实改变观念，变“堵”为“疏”，学会用网民喜爱的语言、网上流行的语言，引导网络理性表达情绪，使网络成为传播先进文化、疏解{词语被屏蔽}情绪、维护{词语被屏蔽}稳定、服务广大群众的重要窗口。
! A- \9 Z" a) r! P, S2 U　　我们的领导干部在提高网络素养的同时，还得把主要精力用在提升自身能力、做好本职工作上，只有各项工作都做好了，才能防止“全民开讲”变成“全民乱讲”、“人人平等”变成“集体颠狂”，网络的破坏性才会有效降低，网络的正能量才能逐步显现、凝聚。
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