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提升沟通力的37条注意事项
! t7 ]7 p3 K# Q) o p1 k# A5 E 1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。 2 A, j! p5 U: Q; a6 ?9 b& F: q4 o
2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。 0 ^# l1 N4 p& i/ _* B3 Q1 Z) s2 B' k
3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
: }/ h6 n% }2 w% h! e, F 4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。
# O7 D" l! ?+ s8 s* Y. N3 p5 s 5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。
( f4 y$ ?3 ]$ @+ k _3 r) U9 K E 6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。 9 P- @ _4 G! T& T" F
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
) p/ u# R+ U/ V, ]3 W7 ?3 y 8、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
/ r8 N8 q3 ^/ w- b; B! f 9、让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
" i( y3 I$ o+ D) Z: M+ [ 10、大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。 7 Z- U; I7 P+ Y) M2 T7 m
11、低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。 * x, V. L) s9 @9 W1 j& h
12、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)
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13、如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
2 N1 J* Y v* r( P0 B 14、有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。
' z' _* F. N5 V" [1 r! D 15、少说多做。言多必失,人多的场合少说话。
$ v/ `5 t* h" [) B 16、不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。 - [) v/ h- D( d* M6 o/ o
17、手高眼低。
, U4 n$ e. q5 }7 R7 x 18、遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
) i0 _1 X) X/ {/ ] 19、信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
J% a- h) P* U$ V* Z 20、不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
7 u ]( P# U: r8 A% P5 O 21、不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
0 P) N: J: |+ i |( J, M* ]- J 22、不要推脱责任(即使是别人的责任)。 * z e/ E' n3 Y6 f5 f
23、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。
; m% i/ B" O1 w8 ? 24、避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
2 P2 m2 w; h4 [+ a: i, O# B$ T 25、经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
7 b. N7 w. \5 ^! u9 C" \. g 26、说实话会让你倒大霉。
. m2 B$ _* P. q$ J0 ^! ]5 h 27、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
" O+ z( ?# b9 _6 r" \ 28、经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭) _2 T+ o# E9 M. D
29、忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格) + {! N! O2 W3 h5 E2 b9 Y" e6 B
30、新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。 6 [1 i4 ]- @) @1 W( L7 B1 W6 @
31、有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。 # G$ B. M0 _) W! ]
32、尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。
# g1 r' x" z! N( u4 D/ X" k 33、会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。
X' B: f# ]8 w5 I 34、资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。 * L6 f' R# `6 ~3 ]$ D
35、好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
3 v, w' R: L/ \9 E+ K0 Z 36、待上以敬,待下以宽。
2 E7 r5 C$ r' U& I 37、如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。! c% W' D0 J' [3 ~
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