1、理清关系
: F! t* T+ I0 e5 j" A同在一个科室,护士是下级,护士长是上级,要接受上级领导就要尊重他。不能因为上级平易近人,下级护士就可以嘻嘻哈哈。当然有的领导工作方式较为灵活,不喜欢绷着脸做工作。即使如此,作为下级,护士心里也要注意掌握分寸。 / B) i8 B3 @/ ~+ R, ~ T
2、摆正心态
2 ~1 I2 \ D5 `+ k) N" ^同事之间私下要多沟通、多交流科室工作经验,不要有“多一事不如少一事”的消极心态,平时尽量做到不骄不躁、不卑不亢,不随意乱说,乱发表一些带有自己主观色彩的言论。当然,现在护士多为女性,其性格弱点使然,不一定做得很好,但凡事也要尽力而为。对同事要坚持自己的处事原则,待人接物大方得体。
: C1 A+ _$ O3 b: x! E) h" n3、分清是非 任何单位都会出现各种各样的事情,不能什么事都要过问。有的事,你操心别人可能会领情,对你产生感激,但有的事就会适得其反。因此在职场,护士要理性对待其中的人和事,分清是非,理性判断,处事有自己的原则和底线。
1 h* _; O$ Q: X5 K4、协调管理 : p9 h) d2 z* o) B/ b3 C+ H; u) n/ W
护士长在协调科室人员工作中起到举足轻重的作用,要做好人员心理沟通,不偏不倚,发现不和谐因素,积极开展协调工作,征求临床一线护理人员的意见及建议,做通护士的心理工作,增强其责任心,发挥他们的主观能动性和工作积极性,为进一步做好科室工作打好基础,同时促进各级护士的不断成长。 , O: r. T5 T1 |, h
5、沟通交流
1 j& `2 O( Q: B7 p1 O2 n/ [护士长要注重与护士的广泛沟通,做到和谐、稳步地推进与开展工作,努力营造出一种积极向上的工作环境。在科室营造“树立标杆、学习榜样”的氛围,对优秀人员进行正向激励。护士之间要摒弃自私和小我,遇事多沟通、多交流,营造科室正常的人际关系,有领导与同事的和谐相处,能使护士切身感受到集体的温暖,提升其集体荣誉感,从而极大地调动工作热情,稳定护理队伍。
, `; o/ H0 x A' k8 a |