2016年全县医政工作要点 一、继续做好医改相关基政工作 1、

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2016年内乡县全县医政工作要点

一、继续做好医改相关基政工作

1、“对口支援”及“医联体”工作。

要求：①边远乡镇卫生院与县直医疗对口接。a近期支援与长期发展相结合；b对口技术支援与全面帮扶相结合；c分类支援与分级负责相结合，目的解决“看病贵、看病难”；②科室技术力量缺口的乡镇卫生院与县直医疗单位富裕科室人员对口衔接，如放射人员、化验员、CT技术人员；③医联体包括市与县、县直与乡镇在“人、财、物“达到多点执业、资源共享、转诊、会诊、分诊与治，以方便病人为目的。

2、“369”人才培训计划的落实。

包括：①全科医生、县级公立医院设全科医生特设岗位(不受总量、最高等级，结构比例限制)；派驻乡镇卫生院，承担、预防、诊疗、康复、慢病管理、专科诊断、转诊危急病处理；②定向生；③骨干医师培训；④全科医师转岗培训；⑤卫生人才在职学历提升；⑥住院医师规范化培训。

3、全面提升县级综合医院综合服务能力。

包括：①单科设置齐全；②专科设置专业突出；③重点科室突显{词语被屏蔽}救助重要性；④体现政府举办、{词语被屏蔽}服务功能；⑤设立公共卫生科(全省2015年6月底完成)。

4、继续推动电子病历为核心，医院信息化建设工作。

医疗医学信息化是减少医护人员劳动量，提升工作效率，提高工作质量，提升业务水平，加强部门合作的有效途径，各单位要不失时机，抓住机遇，加强本单位信息化建设。

二、继续推进人民群众就医环境的改善工作

5、落实《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》，评选“群众满意的乡镇卫生院”。

要求：①各单位认真组织学习优质服务60条，达到一线科室人员人人会背，人人会用，理论与实践联系，彻底改善服务态度，提高服务质量，达到服务质量优质化。②各乡镇卫生院都要积极参与，努力创建全省群众满意的乡镇卫生院。

6、继续推进“医德医风优化年”活动。

包括：①优化就诊布局，改善就医环境；②开展预约诊疗、预约优先，提高诊断质量、正确率、远程会诊，落实双向转诊制度；③合理调配诊疗资源，畅通急诊绿色通道(出诊医师数量、设备人力资源、合理处置高峰期、合理检查时间、报告时间)，推行日间手术，加强院前急救；④发挥信息技术优势，改善患者就医体验(导医、挂号、取药、结算、查询、检查检验结果)⑤改善住院服务流程，实现全程服务；⑥落实优质护理服务；⑦规范诊疗行为，保障医疗安全(诊断正确、防范到位，开展路径服务、合理用药、价格合规、检验结果互认、一日清单到位)⑧妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系(设立院内接待调解负责人)。

7、深化优质护理服务活动。

要求：①开展护士规范动作培训；②落实相关核心制度；③开展优质护理服务年评选活动。

8、加强门急诊服务建设，完善制度落实，整合门急诊服务功能，做到便捷、安全、有效、明白就医，构建和谐就医关系。

①门诊、急诊是院前急救的切入点、对接点，一定要在专科、专业人员数量、技术水平，配备器材设备上给与高度重视，大支持；②落实相关核心制度，规范操作流程，强化业务管理工作。③提高服务质量，改善服务态度，减少医患摩擦，杜绝医患纠纷；④开展预约服务，普通门诊、专家门诊、多科整合门诊；门急诊诊疗与护理服务联接，延伸护理服务。

三、持续加强医疗服务监管工作

9、二级以上医院落实“十大指标”监管，落实责任，提升服务、推动医院走科学、规范管理之路。

动态监管，目的促进医院管理水平和服务水平持续提升。

10、加强医疗质量控制，通过抓管理质量达到持续改进医疗质量，缩短平均住院日，加快床位周转。

提高医疗服务效率，控制过度加床，通过质量控制，杜绝院内感染，提升服务质量水平。

11、加强合理用药管理监管工作。

①合理使用抗菌素，加大处方点评和查处力度；②加强大输液管理，不需输液的不输，必须输液的合理配药输液，不能滥输；③规范肿瘤、心血管、糖尿病、重大传染病等重大疾病合理用药。

12、持续推进临床路径管理。

①要开展应用临床路径管理效果评价；②逐步拓宽服务面；③提高临床路径管理质量。

13、落实《医疗技术临床应用管理办法》和相关技术管理规范，加强事中事后监管，逐步建立机构、人员、技术三位一体的技术准入管理制度，确保医疗安全。

要求：①学习贯彻《医疗技术临床应用管理办法；②落实杧核心制度；③规范操作流程。

14、认真落实《河南省医疗机构重点部门医院感染管理质量控制要点》、《河南省医疗机构医疗废物管理应知应会100句》，加大医疗废物监管能力，提高医院感染管理能力建设。

要求：①各单位建立质控科，设立院内质控专职负责人；②质控工作监管常态化；③加强质控工作点评及整改工作；④强化院内、辖区内医疗废物监管；⑤废物收集、分类、贮存、交接、运输规范化；⑥只负责管好废物管理，不能直接收费。⑦管好医疗废物，杜绝医源性传染病发生。

15、继续推进单病种付费及辅助诊断结果互认工作。

合理有效利用医疗资源，减轻群众就医费用负担，减轻农合及城镇医保支付压力。

四、持续做好医疗机构设置审批管理和医师管理工作。

按照内乡县《2016-2020年医疗机构设置规划》要求，本着“科学规划，合理布局、结构调整、功能完善”的原则，加强医疗机构设置审批，执业审批和校验管理，规范医师资格考试，加强执业医师信息管理工作。

五、加强血液管理工作，推行无偿献血。

①加强日常夫偿献血宣传，倡导个人积极夫偿献血；②加强临床合理用血水平，用成份血、节约用血。

六、提高康复和老年医疗服务体系建设。

规范医院康复专科建设，大力推进康复医疗服务能力，强化康复医师、康复治疗师规范化培训工作，逐步建立医疗机构与养老机构之间业务协作机制，将医疗护理与康复养老相结合，做到服务延伸化，继续推进临床专科能力建设，以重点专科建设带动医疗服务能力整体提升。