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销售的真谛:卖产品就是卖给客户解决问题的答案,就是要解决顾客心中的问题。比如很多客户不一定真正了解咸蛋黄,那如果我们可以很专业的告诉客户咸蛋黄的主要成分是17.5%的蛋白质,32.5%的脂肪,还有大约48%的水和2%的矿物质,以及多种维生素等。那我们就是在解决了顾客心里的一个问题,离成功就更近了一点。( T6 ]$ {9 Z6 h+ u, \+ @
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我们还可以普及给客户更多关于咸蛋黄的专业知识,显示自己的专业性,比如我们还可以告诉客户蛋黄中的脂肪主要是不饱和脂肪酸,其中一半以上正是橄榄油当中的主要成分——油酸,对预防心脏病有益。维生素也大都集中在咸蛋黄当中。蛋黄中有宝贵的维生素A和维生素D,还有维生素E和维生素K,这些都是“脂溶性维生素”。
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我们除了体现专业性,还是不够的,我们还要问自己,客户为什么选择跟我买,而不跟别人买,我凭什么让客户跟我买,我能给客户带来什么好处,我能解决他什么些个问题等,并沿着这些问题逐个击破。
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1.客户为什么跟我买:我的质量好,服务态度好,感染力强,我解决了他担心质量的问题。 t4 E9 |' ~' U- P( `$ }
& y& b, b3 `8 Y- u2.我能改客户带来什么。我能给客户带去放心,带去好材料。6 N7 Y. ?- M' |9 e3 w3 c/ g
! }4 H* T; n# m7 F$ f- ?3.我能解决什么问题。我能让他在同行质量领先,味道领先。
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