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职业道德复习题

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发表于 2011-7-1 10:06:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、职业道德的特征?+ @2 Q' [9 t4 g, j6 k5 [% W/ v
1)、一是范围上的有限性! h  T- [( ]( a: ~5 I+ x: V3 G
2)、二是内容上的稳定性和连续性' W, b& K! u) w* f# _2 ^
3)、三是形式上的多样性
! W/ H" A0 h* }2、道德规范和法律规范的区别是什么?# N( K- O$ h  ~6 Z; |
1)、二者的产生、发展不同
! u7 o7 D' v3 E' J; F: O/ b4 K! _2)、二者的依靠力量不同
2 K# b0 y3 r# |/ _1 T. x3)、二者的作用的范围不同1 L2 ^( z4 ]& B  T
3、{词语被屏蔽}主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?
/ @. r2 q& A) X1)、它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念。+ q) V, y# w% ?8 S9 E+ @
2)、它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念。7 _! u& G$ A2 _( ]0 Q
3)、它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念。$ h, z1 L0 T: B% t& r
4)、它要求人们不断更新知识、学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念。  x% [. E- U- h' O7 _& }: T1 q
4、市场经济对职业道德的负面影响是什么?
* z& t' Y8 G' m# t1)、市场经济的利益机制,容易诱发利己主义。
9 k  l3 J; y7 C+ L  F2)、市场经济的过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。& w* T3 c  S( x5 V
3)、市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。+ r3 Q* ^5 ^  s8 E) P
5、企业文化的功能主要是什么
4 O/ W$ }/ ^& g. D, A8 s1)、自律功能, A& J& ~2 _, w0 O" V# A& g% e
2)、导向功能
) p) X* k' {) H& z# r9 P3)、整合功能$ \6 ~0 F* I7 \' j! h+ K$ w2 p# t7 X
4)、激励功能$ l, v# V, E$ J3 [$ p: g
6、职业道德与企业的发展有什么关系?
' n2 ]9 g- Z5 I; i7 h7 @- B1)、职业道德是增强企业凝聚力的手段; _1 U) s9 L  Z
2)、职业道德可以增强企业竞争力
4 N2 W' ~$ V# Q7 O2 \/ P7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?. R) R, _! y) d' K, e
1)、掌握扎实的职业技能和相关专业知识,是提高产品和服务质量的前提
& k. m/ |1 l; I  Y* s0 l2)、认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现 9 J8 r2 U" g8 h
3)、忠于企业,维护企业形象力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展做出贡献,是提高产品质量和服务质量的内部精神动力7 _) ~. _9 w# Q
4)、严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律和保证
. N. M+ K2 _) u! q5)、奉献{词语被屏蔽},让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力
1 S8 {9 r" X1 R; r4 f; S8、文明礼貌的具体要求?1 F. s/ M6 Y: j( R; b. x
1)、仪表端庄
9 X6 Z* v7 X  N6 L  ^/ ]3 P2)、语言规范$ F' W; B/ U8 H- E% t% q3 {9 Z( J
3)、举止得体9 S' h7 K" ?- j, a& ^0 y
4)、待人热情! n- q& S/ x6 t" g' L( F
9、爱岗敬业的具体要求?0 U% l. n/ [& q& k
1)、树立职业理想' ~; E9 h+ Q/ f5 q9 D
2)、强化职业责任
+ M& j3 E; R# `! ~2 J. g8 f3)、提高职业技能% h8 }" e8 y4 k) G' y4 C
10、举止得体的具体要求是什么?
1 O6 L8 q6 r2 K8 @+ ~) {1)、态度恭敬4 h- W) a+ o$ T9 p$ H1 Y
2)、表情从容2 `# F7 Q5 v' v9 u+ z
3)、行为适度
: f( k1 b/ z! j9 v7 F. f4)、形象庄重
# z4 P7 L$ q  y4 p) a+ e11、待人热情的要求是什么?% K/ j% ?5 Z0 {+ o3 B& Z
1)、微笑迎客
7 {6 `6 V; n' \2)、亲切友好
. q2 d! Z# }* ?. c1 H3)、主动热情
4 m6 |- [" ]  a, u' R& o2 s12、职工个体形象和企业整体形象的关系什么?
  [) i5 i  t* g( y1)、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的% O# C$ p  a4 a4 a% i) o
2)、个体形象是整体形象的一部分
( Z( s0 q) Z0 e; @3)、整体形象要靠个体形象来维护" h+ H% h! [: l1 w5 w/ W2 g
13、树立企业信誉和形象的三个要素是:4 x1 u# S. y3 R/ ?
1)、产品质量
; c; E. D5 ^# B0 ]9 f4 }7 B2)、服务质量
6 ]6 w% z" r( S3)、信守承诺" p4 k6 _  U- s0 {" [1 }, L
14、怎样做一个诚实守信的人?! D1 a$ m* _$ @$ _% z1 O
1)、要能够正确对待利益问题。 2)、要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格。 3)、要树立进取精神和事业意识。
5 P" I& b4 @$ s6 Z3 o4 g3 V15、诚实守信的具体要求是什么? 1)、忠诚所属企业 2)、维护企业信誉 3)、保守企业秘密0 Q9 e4 s& D% M- Z' q3 W2 ?
16、办事公道的含义是指什么?
. M' W' q" }6 v! t' r1)、我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上。
( x/ W  I( T! Q) Z/ C* j2)、对当事双方公平合理、不偏不倚,按照一个标准办事。' R9 B, C# ~8 N7 i! O
17、办事公道的具体要求什么?- J! ]; u9 _1 `3 q; g( a& k
1)、坚持真理
3 ?7 c# F, A% y2)、公私分明$ _) b1 F& P$ N! V$ u9 ?9 p
3)、公平公正+ |. L- Z/ c! W2 T/ h7 p4 Z
4)、光明磊落
. p" Q; j, a! D  l) G+ t18、遵纪守法的具体要求?0 ?  `7 v; P, ^- l! g
1) 学法、知法、守法、用法
& T! F" Y4 u# z6 N2 Q; p! Z2 e7 P2) 遵守企业纪律和规范
, C; a; y/ N& m* m8 c19、职业纪律的特点什么?3 c. b: X! O; k5 s' U; D! N
1)、职业纪律具有明确的规定性
$ P* Q4 e/ x  I4 S. G2)、职业纪律具有一定的强制性/ q8 `; U+ T4 _8 P9 c; y
20、团结互助的基本要求是什么?4 ?: O  e; D* W* ?
1)、平等尊重
7 ^4 P8 `& n# R( X2)、顾全大局
0 p. T& j, l: W4 |8 _3)、互相学习& b) e: B( X# Q1 V$ w7 _! V
4)、加强协作
6 ?1 b. z3 `  S+ b% N& i/ D7 i21、如何开拓创新?7 i" ]: N3 {1 h- q$ @7 ~
1)、开拓创新要有创造意识和科学思维
7 {8 W* _, A1 ~. p% NA、强化创造意识
* r9 k8 @! g1 \$ M& n- v2 oB、确立科学思维3 G$ o" u& x5 a8 a
2)、开拓创新要有坚定的信心和意志
" Y0 D  ]  R# O9 m( ~" gA、坚定信心,不断进取
0 v) j8 w% f5 U1 `9 K, I* \B、坚定意志,顽强奋斗4 d8 |" J: t5 U* t5 {( E. R
22、职业道德修养的途径有哪些?
5 L: ?3 v# Q: v7 w' a1)、确立正确的人生观是职业道德修养的前提  E, N+ [7 s1 v$ ?! E: k5 ]  l
2)、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手
4 g- J. Y* O  q* ?& W. q3)、学习先进人物的优秀品质,不断激励自己/ |0 Z6 b, {) p& f; ^1 E( h
4)、不断地同旧思想、旧意识以及{词语被屏蔽}上的不良现象作斗争; k, P" C8 B8 l7 e. B3 N4 Y
23、职业道德修养的方法有哪些?+ n! o9 C$ u. h  T( X' m  m4 q1 }
1)、学习职业道德规范、掌握职业道德知识: d! b- L8 v- J0 o0 z9 ]5 l! T- G
2)、努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养 ) C" E6 I# P' F* i; j) h
3)、经常进行自我反思,增强自律性* ^) m, K$ t! L1 J1 _
4)、提高精神境界,努力做到“慎独”, g, }! P( u3 R) U1 a+ P) o9 K
24、从道德的结构来看,人的道德素质包括哪些内容?: Z) I& h# s/ }. x. k- b" `
1)、道德认识" @3 ^7 T& Q; T
2)、道德情感- A4 q6 c( r& ]# ]- L: R* q2 u
3)、道德意志7 \! s: n- z1 C/ k
4)、道德行为
/ S: W8 Z4 u0 E9 L7 s$ \4 A# g& F& `

* Y2 m. _4 K2 {, ^  |) @5 r5 m, k
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发表于 2011-7-1 15:43:34 | 只看该作者
明天上午考试哦
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