荥阳市乔楼卫生院绩效考核方案

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乔卫【2011】6号
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荥阳市乔楼卫生院绩效考核方案
（试行）
" Y( u8 I. O$ s, T* j6 R, F各科室：
! s- c% T0 l" V. ?& O; N依据《《荥阳市公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施办法》（荥政办〔2010〕59号）和《荥阳市乡镇卫生院（社区卫生服务中心）工作人员绩效工资考核分配指导意见（试行）》（荥卫〔2011〕13号）有关规定，为充分调动职工工作积极性，提高服务质量和效率，结合我院工作实际特制定本方案。
- r7 V! b( i6 y7 N) w0 P* o% d. U5 V一、指导思想
/ L* h9 r( [1 l; l4 q以科学发展观为指导，建立乡镇卫生院按岗取酬、绩效挂钩、优劳优酬的考核分配机制，使绩效工资分配向关键岗位、一线岗位倾斜，充分调动工作人员的工作积极性和主动性，促进乡镇卫生院全面健康发展。
二、基本原则
3 s* z7 {3 l% }0 W4 @) f. n- C# K) f（一）坚持“按劳取酬、效率优先、兼顾公平”的原则。
（二）坚持“因事设岗、以岗定责、以分计酬”的原则。
（三）坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜的原则。
! P3 F( P+ I0 O) X, m# N' X+ M  `（四）坚持绩效工资分配不与药品收入挂钩的原则。
（五）坚持公开、公正、公平考核的原则。
! H4 ~+ f3 R5 e三、组织领导
1 S- ]: p2 h3 n7 j由院长带头，成立绩效考核领导小组和监督小组。
（一）领导小组
/ ]( N. e2 C# |4 D6 i% O2 B0 p组  长  王书仁
4 F4 M/ y  k. U2 @$ S副组长  刘延峰   孙桂琴   马银芳
$ f- T4 l2 l1 o/ w, H成  员  徐华云  李培仁   刘北生   王春丽   陈胜敏   
楚佰录
* T/ }6 Z1 k) p$ K( f（二）监督小组
; I# U3 i6 K: P8 q8 [- N组  长  李培仁
# {: m3 i/ B0 b# O8 p4 g& T成  员  楚佰录     王春丽
四、绩效工资构成
' Z7 W' ]2 q- {财政拨付我院工资和我院每月收入减去支出结余部分的一定比例部分（原则上不超过15%）作为我院的岗位绩效工资总量，划分为基本工资、基本性绩效工资和奖励性绩效工资三部分；财政拨付工资额中的30％部分作为基本工资；财政拨付的40％部分作为基础性绩效工资。奖励性绩效工资由财政拨付的30％部分作为主体部分，另

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加扣除的基础性绩效工资部分、每月收入减去支出结余的一定比例部分三项构成。
五、基本工资和基础性绩效工资考核分配
基本工资依据我院对职工考勤情况按月发放。基础性绩效工资根据岗位、劳动纪律、医德医风、工作质量、群众满意度和工作数量（核定工作量的70%）等按月发放。基础性绩效工资扣除部分纳入单位考核周期内的奖励性绩效工资总量再分配。
" k2 y) q+ O* X; H4 h7 ^六、奖励性绩效工资考核分配
奖励性绩效工资主要体现完成任务的实绩和贡献，与工作数量（核定工作量70%以上部分）相挂钩。卫生局按季度对我院进行考核，财政局、人社局参加二、四季度考核，考核结果做为资金划拔、人员奖惩的依据。根据考核结果，按季度拨付奖励性绩效工资。我院按月对工作人员奖励性绩效进行考核，作为本季度考核后对职工进行奖励性绩效工资分配的依据。
0 q& U- F- t# C3 @2 v% u（一）单位奖励性绩效工资考核分配
3 \( m" [9 t- N8 R绩效考核≥80分的，财政拨付工资的30％部分全额拨付，低于60分的按财政拨付工资的30％部分的50％拨付，60分≤绩效考核<80分的，按财政拨付工资的30％部分的80％拨付；
+ M1 E0 Z! b; k  T（二）工作人员奖励性绩效工资考核分配
我院对卫生局核拨的奖励性绩效工资，加上我院扣除的基础性绩效工资部分、我院收入减去支出结余的一定比例部分作为我院季度奖励性绩效工资总额,先提取院长奖励基金，剩余部分依据我院对职工岗位绩效考核结果进行发放。
a、院长奖励基金。提取我院奖励性绩效工资总额2%, 设立院长奖励基金。用于发放给我院在考核周期内工作量大、贡献量大、关键岗位成绩突出人员的绩效奖励。
b、加、值班费。在我院运行经费中另行列支。
（三）工作人员考核方法
8 m5 R# }7 Q$ B# r1 V: D: D8 a% z1、岗位分类
5 j* [1 q1 V2 H2 v5 |" U依据工作性质分为临床医疗、护理、医技（包括心电图、B超、检验、放射、药房等科室）、公共卫生、行政后勤 (包括总务后勤、收费等)五个考核类别。
, z  p/ p% I' E3 n2、岗位考核内容
1 d4 n7 i6 S6 W6 @, ^$ |& R" e( _9 K劳动纪律、医德医风、工作质量、群众满意度、工作数量。
. p6 {2 R; H  ~% f" B3、岗位系数
根据每个岗位的技术含量、责任风险、工作量等确定每个岗位的系数。岗位系数设置为：医生1.05；护理、公共卫生1.0；医技药剂、总务后勤0.95。其中副高、中级（技师）、初级师（高级工）职称各在本岗位系数上加0.10、0.06、0.03；无执业（从业）资格人员的岗位系数减少0.1；除领导外的院委会成员加岗位系数0.1，中层干部加岗位系数0.05；兼职人员加岗位系数0.05（岗位系数只累加1次）。
, F/ T) Q$ {3 P* c; V4、工作人员绩效工资分配
劳动纪律、医德医风、工作质量、群众满意度、工作数量（核定工作量70%部分）等指标实行百分制考核，按月进行，与基础性绩效挂钩。工作数量0分开始计算，累计总得分，上不封顶，核定工作量70%以上部分与奖励性绩效工资挂钩。
6 V3 _9 T' m% P$ r（1）        工作人员绩效工资考核分配
  r# ^6 q' f$ j; e! S$ c- O. C! z个人基础性绩效工资＝（劳动纪律20分＋医德医风20分十工作质量20分＋群众满意度10分＋核定工作量70％部分30分）得分数/100（大于等于0.9的按1）×每人基础性绩效工资额
! k" Q! @+ q. b; v$ T1 x个人奖励性绩效工资=核定工作量70%以上部分得分×个人基础性考核得分率（等于大于0.9的按1）×岗位系数×全院工作量每分金额。
. q* ^  H, S4 B; P全院工作量每分金额＝（全院奖励性绩效工资总量-院长奖励基金）/工作人员工作量70%以上部分总得分
工作人员工作量70%以上部分总得分＝（每人工作量得分×每人基础性绩效考核得分率×个人岗位系数）之和×30%
# A  [( B0 X9 R) K% o3 V) t（2）领导奖励性绩效工资考核分配
: {" j% s+ l+ b7 n+ u) [领导奖励性绩效工资依据卫生局对单位考核结果分配。单位考核得分≥80分，正职、副职分别享受工作人员平均奖励性绩效工资1.5倍、1.2倍；60分≤单位考核得分＜80分的，正职、副职分别按工作人员平均奖励性绩效工资1倍、0.8倍；单位考核得分＜60分的，正职、副职分别按工作人员平均奖励性绩效工资80％、50％。
8 L9 g- X8 c& D8 u6 [) R（3）考核周期内出现下列情况之一的，经核实后，按岗位系数

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50%及以下确定考核得分系数(具体在考核细则中明确)。
①违反相关政策和法律法规，被上级部门通报处罚的；
②收受红包、回扣等经调查核实的；
: D1 g) X8 G0 u, x+ o! A) T③私自非正常途径转诊病人或擅自在院外从事各种医疗经营活动等经查实的；
④因服务态度、工作失误引发医疗纠纷给单位造成损害的；
⑤遇有重大事件不及时逐级报告，造成不良后果者的；
" f' r7 \$ P. M* m7 ^/ S, }⑥私自收取现金不及时入账的；
! k1 X. V% K/ L6 y$ }- T' f⑦以医谋私擅自漏收、免收、少收各种辅助检查费经查实的；
  I1 w9 x. x) [% R( V⑧受各种党内、行政警告以上处分的；
⑨不服从院领导工作安排的。
考核周期内实行医疗责任事故、计划生育、{词语被屏蔽}治安综合治理、无理闹访、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制，奖励性绩效工资零发放，同时取消当年评先评优。
（2）        奖分事项
①收到患者对职工感谢信、锦旗等，一经证实，感谢信一次奖2分，锦旗一次奖5分。
9 \3 K& W9 d+ d. j  D②院领导交办的工作态度积极、保质保量按时完成者，奖励2分；院内组织的大型活动，积极参加，措施得力，成绩显著，受到院级以上表扬的，一次奖5分，积极参加公共卫生突发事件处置，奖励5分，各项工作受到省市级奖励的每次奖10分。
! b# k7 p$ r3 V$ @$ I③职工在郑州市级以上刊物上发表论文或著作的，每次奖5－10分；新闻稿件被卫生局卫生简报或省市媒体采用的，每次奖5-10分。
④鼓励学历和资格教育，新职工两年内拿到执业证的，当月奖励5分，否则，解除劳动合同；本院职工拿到高一级学历教育证书的，当月奖励5分。
⑤树立主人翁精神，积极为医院发展献言献策，经医院采用，获得效应者，每次奖5分。
5、考核时间及结果运用
我院工作人员绩效考核分月进行，分别在每月结束后5天内进行。
& O1 N+ w, g( Q& O. p7 p工作人员绩效考核结果作为晋级、奖励评优、提拔任用以及聘用、续聘和辞退的重要依据，年度内两次绩效考核达不到60分的，个人年度考核定为不合格，一次绩效考核达不到60分的，定为基本合格。
6、服务数量考核
（1）医生（含内、外、骨、妇、儿、中医、康复科室医生）
3 z. h: N! ?% v- D门诊每接诊一位病人计1分（无门诊登记小病历不得分），门诊观察输液每人次计1分，收住院1--3天每人次计10分，3-7天每人次计15分，10天以上每人次计20分，每增加10天加计10分，每完成一份合格住院病历加计5分，医生辅助检查按标准12%积分，处置科室按标准35%积分，用药合理，医药比小于或等于45%计10分，每超过10%扣5分；中医处方数占全院处方总数的30%，服务量达到近三年月平均数以上。
$ ^% `2 N* o- K2 }0 h（2）护理
依照护理服务量的20积分，抢救、监护危重病人每人次计15分。
（3）医技（含检验、心电、放射、超声科室）
依照医技科室服务量的25%积分，开展健康体检、传染病筛查每人次计1分。
（4）药房（含中、西药房）依照调配处方数积分，每张处方计0.5/-+分；中草药按服务量的7%积分；煎药每副计1分。
' C, N8 I2 s* k（5）公共卫生（含防疫、妇幼、片医、健教中心）
0 x3 j# F1 ^7 {; x* U* o依照疫苗接种有偿服务量的30%积分，计划内疫苗接种按规定完成建卡、上卡、电脑录入等每人次计1分，完成农村居民健康档案、健康教育、卫生监督、地方病控制、疾控等工作每次计10分，进村入户开展慢性病（高血压、糖尿病、精神病、脑血管后遗症等）防治完成1人次积3分；老年人保健、孕产妇、儿童保健等每完成1人次积3分（必需依照工作成效方可积分）。
! _3 h3 Q1 C' ?2 k' ]（6）行政后勤（含行政、财务、总务、司机、收费）
& O! l( W- w) S+ J1 @行政依照考核结果及群众评价结果积分，得分大于90分，按全院医疗服务总量的7%积分；大于80分按全院医疗服务总量的6%积分；低于80分的不积分。办公室主任、报账员、保管员按全院平均积分数积分。司机完成医院指令性工作经评价酌情加减分，院内派车或接诊每车次计
30分（凭派车单核算），救护车每10天清洗保养一次计10分，完成医疗废物收、存、报1次积10分；收费员在确保账款相符前提下依照医疗服务总量的1%积分。
七、相关规定
（一）因病确实不能坚持正常工作，并经市级以上医疗机构鉴定的，其病假期间绩效工资发放参照国家有关规定执行。
（二）非工作急需本人主动申请并经单位同意脱产进修的，其进修期间不享受个人奖励性绩效工资；单位因工作需要选派进修的人员享受同岗位平均奖励性绩效工资。
5 j! M; W. e; Z% \" ^2 Y4 J4 I（三）法定产假、婚嫁、因公致残按国家规定执行工资待遇。
（四）受到警告以上党纪政纪处分或违反国家法律追究刑事责任的，按国家相关规定执行。
（五）{词语被屏蔽}政策根据相关政策规定要求执行。
（六）本方案自二0一一年一月一日起施行,暂试行一年，若因人事岗位变动经院长办公会研究调整。
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荥阳市乔楼卫生院
二一一年二月五日