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个人工作总结
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) n- T6 k7 N% w! f/ d# z 一年来,在各级领导的关心和支持下,本人认真学习各级部门下发文件,及时落实我院农合办各项日常工作,努力做好医、患两方面的事务协调工作。积极参加院内政治学习、业务学习,严格按照规章制度办事。保质保量完成“参谋助手、协调枢纽”的本职工作。5 A6 O' y% T/ d3 J
5 G5 y$ V5 c; z0 T (一)立足本职,做好各项基础工作. a8 T4 C* T5 e
1、 信息工作。本人在汲取农合同事们的先进工作经验的前提下,着力保证信息工作“渠道畅通、上传下达、时效无误、亲力亲为”并及时上报主管领导审核通过。
0 e/ S" [: G! ~$ n 2、 统计工作。为保证统计工作不出现差错,确保新农合统计工作一贯业绩,对于上报的各类文字、数字材料本人一一审核,杜绝任何错误。 0 w* g8 k" B) y; G7 s! v& n0 g
3、文件保存工作。本人全年共整理各类文件36份,在保证文件完整性的前提下,为了节约纸张,采用将新农合文件归类,便于日后查询,同时也保证了文件的永久性、安全性。6 B7 ^6 A. l; Z* H, [" |
4、 宣传工作。本人收录新政策、县里通知文件。妥善整理、及时上栏,并电话通知;保证全院医务人员及时准确掌握政策动态,更好的服务广大患者。
$ N. j9 d3 K3 l6 L P6 M0 z$ W (二)重视政治理论水平学习、坚持业务拓宽学习,完善本职工作
' q+ h( x( `2 e2 o 1、本人到新农合工作以来,坚持政治理论水平学习,积极向党组织靠拢,严格按照院领导关于我院各级工作人员“要用心工作”的重要指示,立足自身工作特点,积极寻找新途径、新方法,不断更新工作理念、拓宽工作思路,出色完成本职工作。时刻保持与主管各级领导的联系,强化岗位意识,增进团队合作。在提高自身业务素养的同时,多请示、多沟通,促进我院新农合与县市各级农合办的沟通与协调。
+ A# s$ e; h4 n2 }+ x' { 2、全身心投入本职工作,热情接待每一位患者,耐心给予帮助,让广大患者“全意而来、满意而归”,始终坚持本人“勤奋、务实、开拓、创新、杜绝虚假”的工作作风,让服务工作水平提层次、上台阶。
- G8 L/ d1 b& w 总的来说,本人无论刮风下雨,坚持第一个到岗,最后一个离岗,用实际行动践行了 “全心全意为病人服务”。1 x3 g$ F! Y( v, j* Q, j' b# z, M
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