5月4日，国家旅游局在官网首页开设“游客不文明行为记录”专题页面，首批公布了亚航事件张艳、王声，云南“开舱门”事件周跃，攀爬红军雕塑照相事件李文春等4人的不文明行为记录信息。
根据《游客不文明行为记录管理暂行办法》，上述4名游客被列入游客不文明行为记录，记录信息包括档案号、姓名、性别、籍贯、不文明行为事由和信息保存期限等。信息保存期限视游客不文明行为情节及影响程度确定，期限自信息核实之日起计算。全国“游客不文明行为记录”信息是由省级旅游主管部门报送，或通过媒体报道和{词语被屏蔽}举报等渠道采集。被记入“游客不文明行为记录”的游客认为将其纳入记录错误的，可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请，并提供有关证明材料。旅游主管部门自收到异议申请之日起15个工作日内，向异议申请人做出答复。“游客不文明行为记录”形成后，旅游主管部门应将“游客不文明行为记录”信息通报游客本人，提示其采取补救措施，挽回不良影响。必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为记录”。公众可登录国家旅游局官方网站“游客不文明行为记录”专题页面查询相关信息。
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