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什么是最好的广告,回味源戴建国说最好的广告就是让消费者口口相传的好口碑,这是每个企业都想要的。因为成功的口碑营销可以带来很好的收益,但不是每个人都能正确把握有效的口碑营销方法。不同行业,不同企业,其口碑营销方式也不同,那蛋黄碎品牌要如何打造好的口碑呢?4 u$ v* D( B, Q. [% O
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1 z7 E5 v" b' P, k# V 戴建国说,蛋品业的口碑营销可以从蛋品业的两个核心要素——品质及服务入手,后进行有计划的操作即可促成良性口碑的形成。
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1.品质先行,保证人们舌尖上的安全。产品质量无疑是蛋品企业赖以生存的核心基础。没有好品质的蛋品企业即使营销做的再好,也只能是昙花一现。如果品质好又具有特色的风味的和符合当地消费习惯的蛋品,最容易吸引客户的青睐。他们便会自发性的形成口口相传的习惯,便会逐渐形成良性口碑。: e" h# a7 ]) Y$ f
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2.赋予品牌故事,这是最有效的推广武器。对于蛋品企业而言,打造良好口碑的另一个方式是多多发掘一些品牌故事,尤其是品牌背后所蕴藏的一些历史、文化或者美食故事。通过对品牌故事的传播,从而更能使顾客对品牌留下美好记忆和印象,如绍兴的咸亨酒店。% i1 ^" ]/ u) B. `; c! ]) @" ^
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3.满足客户多样化的需求才。要顾客给你作口碑宣传,不花费的是传播成本,但口碑的营造成本还是必须的。这种成本体现在顾客消费过程中,满足他的意外之需:满足消费者正常产品的需求,也就是满足基本食用的需求。为了让普通顾客。转变为你的忠实顾客,就必须超越顾客的期望,创造真正高质量的服务体验。从这一点上来说,蛋品企业也必须付出很大的“成本”。
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