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内乡电信两分钟神速安装宽带,业务、客服都靠短信办理令人震惊。- u5 p1 U K' h& t g
# H( i4 a: K% ?1 m" P/ d! [ 事情是这样的,11月2日下午,笔者收到内乡电信公司上门安装宽带的通知,笔者就满心欢喜的在家中等候,心中还想为电信公司的服务速度点个赞呢,可谁知道等了一下午都没有等到安装工人。! z4 B+ ~- N4 r" J' H( y: N8 p [+ C
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11月3日下午2点58分,笔者再次收到电信公司上门安装宽带的短信,可谁知这次不到两分钟就干脆收到了安装已经竣工的短信提醒,难道电信公司现在的服务就靠短信办理了吗?
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' j" r( H: |+ Y; r 随后,笔者拨打安装宽带人员电话,该员工直接挂机。等待到五点左右继续拨打安装工人电话依旧无人接听。
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9 N- M* N0 ?* K% F# F: `; e此时此刻笔者急忙联系当时的客服人员,客服人员也没有接听电话,而仅仅是回复短信正在开会。8 T- O* J! ~. _' y2 I, I. t
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笔者内心是十分的蓝瘦呀,安装个宽带怎么就这么难呢?电信公司就这么服务顾客的吗?& P' `3 N9 b4 ~2 P2 x& D
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