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内乡电信两分钟神速安装宽带,业务、客服都靠短信办理令人震惊。9 W) B' q7 T4 z3 \) F) l4 k' P
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事情是这样的,11月2日下午,笔者收到内乡电信公司上门安装宽带的通知,笔者就满心欢喜的在家中等候,心中还想为电信公司的服务速度点个赞呢,可谁知道等了一下午都没有等到安装工人。
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/ x1 g( p% U3 C' H, ` 11月3日下午2点58分,笔者再次收到电信公司上门安装宽带的短信,可谁知这次不到两分钟就干脆收到了安装已经竣工的短信提醒,难道电信公司现在的服务就靠短信办理了吗? e3 _6 m6 x. M) ^- W: A$ c A" H
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随后,笔者拨打安装宽带人员电话,该员工直接挂机。等待到五点左右继续拨打安装工人电话依旧无人接听。+ B, b, H2 q9 a% n; p
. S, f+ Q! c) X+ m0 t( H; \此时此刻笔者急忙联系当时的客服人员,客服人员也没有接听电话,而仅仅是回复短信正在开会。% \3 p/ w. r1 c# i
2 T9 w% S! @+ @+ N% E( l! \笔者内心是十分的蓝瘦呀,安装个宽带怎么就这么难呢?电信公司就这么服务顾客的吗?0 Z' ?6 O, [, S" R/ v' V
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