|
内乡电信两分钟神速安装宽带,业务、客服都靠短信办理令人震惊。
1 Z" R- g- G$ T% z b/ S
/ N& F! z! J$ A 事情是这样的,11月2日下午,笔者收到内乡电信公司上门安装宽带的通知,笔者就满心欢喜的在家中等候,心中还想为电信公司的服务速度点个赞呢,可谁知道等了一下午都没有等到安装工人。3 r3 j1 e7 y5 l$ N, ~
* i9 l- Z- I8 s# r5 ? 11月3日下午2点58分,笔者再次收到电信公司上门安装宽带的短信,可谁知这次不到两分钟就干脆收到了安装已经竣工的短信提醒,难道电信公司现在的服务就靠短信办理了吗?
* ^1 |/ _: y E: y9 e1 |. ~5 o
4 O5 @& N- p' V" [# _ 随后,笔者拨打安装宽带人员电话,该员工直接挂机。等待到五点左右继续拨打安装工人电话依旧无人接听。8 O& m# |/ p* {. ]
2 e' Y! `( `) T3 B$ a4 a( i7 l
此时此刻笔者急忙联系当时的客服人员,客服人员也没有接听电话,而仅仅是回复短信正在开会。
w8 x0 ~3 D8 B# P
% R+ f; B2 x& A& {0 R% X$ O笔者内心是十分的蓝瘦呀,安装个宽带怎么就这么难呢?电信公司就这么服务顾客的吗?
- R o( K. Y- [) f8 D
# A: }3 k* k/ a" i6 ^8 E& Q2 u# J$ u8 x7 Z6 q) l7 D' ^. S
|
|