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  内乡电信两分钟神速安装宽带,业务、客服都靠短信办理令人震惊。

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发表于 2016-11-4 14:04:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  内乡电信两分钟神速安装宽带,业务、客服都靠短信办理令人震惊。, _" d+ c) [) Y' L

* P) H9 V8 h- D- F8 P4 R6 N* k# M3 q  事情是这样的,11月2日下午,笔者收到内乡电信公司上门安装宽带的通知,笔者就满心欢喜的在家中等候,心中还想为电信公司的服务速度点个赞呢,可谁知道等了一下午都没有等到安装工人。
2 ^2 P. B# E1 B$ A; ?! f' {
' L, f: R4 u+ A/ Z  11月3日下午2点58分,笔者再次收到电信公司上门安装宽带的短信,可谁知这次不到两分钟就干脆收到了安装已经竣工的短信提醒,难道电信公司现在的服务就靠短信办理了吗?
2 I& m, Z& n! B$ f/ d% _/ @$ `
% J! b- U) d) s. L+ i0 y  随后,笔者拨打安装宽带人员电话,该员工直接挂机。等待到五点左右继续拨打安装工人电话依旧无人接听。- K1 m$ J2 R2 c) f; h& C

! Q/ Q1 r* e7 g( I9 Y; s) z此时此刻笔者急忙联系当时的客服人员,客服人员也没有接听电话,而仅仅是回复短信正在开会。" h7 z5 T  n5 _

# G& _1 R" U% M, a* f; x- t8 V5 i笔者内心是十分的蓝瘦呀,安装个宽带怎么就这么难呢?电信公司就这么服务顾客的吗?& H6 [% a, Q' ]0 `8 l) M, d* Y$ U

, f4 G7 T6 }4 C& Z% g# `6 N3 j% A& X& @* I
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