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1、职业道德的特征?5 }6 C: G3 q& ]3 w' @! g x/ Z
1)、一是范围上的有限性4 X, f( @; _- U8 n$ D |# w8 b
2)、二是内容上的稳定性和连续性 [% i- _" Z# d
3)、三是形式上的多样性
" P* [5 q, I7 P+ `2 H2、道德规范和法律规范的区别是什么?+ o: ?2 m/ v; w- v. v" m2 j; I
1)、二者的产生、发展不同' h0 d/ }! v* [1 O. H
2)、二者的依靠力量不同
8 V3 ^4 u8 j1 s, D6 T3)、二者的作用的范围不同) ^8 H& }6 e4 o( u
3、{词语被屏蔽}主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?
$ ~( b" Q' G- M- w1)、它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念。, @ `4 p* g- C6 _
2)、它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念。1 J$ u' O) _6 z8 @, B3 g N$ g+ w
3)、它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念。
: } U% e( `9 F4)、它要求人们不断更新知识、学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念。
8 Z/ m% h3 Y S4、市场经济对职业道德的负面影响是什么?
- W9 c+ {. k$ W' V2 Z1 O% l1)、市场经济的利益机制,容易诱发利己主义。, I Y' P0 H5 }2 f. l
2)、市场经济的过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。$ J2 o' @7 X4 h) A- ]- e7 I6 }& m
3)、市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。
! d& ]* A0 G v# t5 N3 n5、企业文化的功能主要是什么
: Q2 V1 ]* Y: D Y J) N2 H1)、自律功能
% \2 m, F Z2 {6 p2)、导向功能
0 d* M- X* J7 d, A: a3)、整合功能
* e0 o+ u5 H' o& T$ K+ |" G4)、激励功能0 W' R1 s& O! K6 ~2 _ C0 ^1 Y* ?2 {* v
6、职业道德与企业的发展有什么关系?9 ]( e& D8 O) p
1)、职业道德是增强企业凝聚力的手段3 t" f: O3 o6 ]0 w
2)、职业道德可以增强企业竞争力
! w0 ]/ ?0 \( S7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?. L j* m1 ^& k; `# c' g
1)、掌握扎实的职业技能和相关专业知识,是提高产品和服务质量的前提 U1 F4 {) h; q. x1 @. \0 D# T
2)、认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现 / \* u' c) G. G* w4 ^" i0 T/ \
3)、忠于企业,维护企业形象力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展做出贡献,是提高产品质量和服务质量的内部精神动力
/ n, h. [" X( P4)、严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律和保证
/ T5 f) s, b( y* X5)、奉献{词语被屏蔽},让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力: ]3 m1 B9 G+ `9 ~! d
8、文明礼貌的具体要求?
, s. ^6 f; G) D( i3 |* b j/ \2 D1)、仪表端庄' Z& F7 ]9 m. P8 R
2)、语言规范
i) O# S* I9 M4 ~$ y0 K3)、举止得体# q" r' k7 G/ Z; M W5 o; D7 L
4)、待人热情: `. a2 p' G) V2 |6 @
9、爱岗敬业的具体要求?
/ _+ ^6 u" |) z* ?: s5 d1)、树立职业理想
7 |* X. p, h+ N; g6 U x; h3 v2)、强化职业责任
7 O% S* _! {2 C9 @5 b. X3 t* f3)、提高职业技能" O" J" d1 W5 L( p: B+ H' N, g( {
10、举止得体的具体要求是什么?
( U) J6 k4 k- X3 T4 z3 K1)、态度恭敬
$ {7 a' ]. i2 `2)、表情从容
6 h* N2 @; L' @3)、行为适度
: I* q$ p1 Q U# h% g4)、形象庄重
2 s1 R9 R( \0 O+ @4 p% G7 a' j11、待人热情的要求是什么?
5 V( f V* X1 s6 x5 y. i3 U, t( q0 H1)、微笑迎客: P% G: |6 D# K" \
2)、亲切友好
& Y8 m# t: ~5 ?. U; c1 l0 f+ q: ]3)、主动热情6 }( `, ?, k& d) @
12、职工个体形象和企业整体形象的关系什么?- W, l2 c4 K$ C3 s
1)、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
- x3 @6 ]: R7 ?- n. ]2)、个体形象是整体形象的一部分' }6 ~$ g4 i0 m7 r6 P
3)、整体形象要靠个体形象来维护
) d9 O8 H9 O4 v9 G13、树立企业信誉和形象的三个要素是:
, ]& R; ^3 o/ `+ |0 R1)、产品质量
) Y! f7 q$ a! b, I; X+ q! ]& l2)、服务质量* p+ ^2 U( V7 @. c
3)、信守承诺0 Q7 M. R, g& A' R" j4 l8 z/ b
14、怎样做一个诚实守信的人?' E$ I: j. q v
1)、要能够正确对待利益问题。 2)、要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格。 3)、要树立进取精神和事业意识。' x, h6 Y- F1 N8 c
15、诚实守信的具体要求是什么? 1)、忠诚所属企业 2)、维护企业信誉 3)、保守企业秘密) [! |; p. K. d# {" D, E" F
16、办事公道的含义是指什么?
* @, k7 T. @# Q1)、我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上。
+ j A1 ]7 E8 |% L- V# H; E2)、对当事双方公平合理、不偏不倚,按照一个标准办事。
5 R$ x. L3 U/ R) Y' t5 x0 R! Z17、办事公道的具体要求什么?) ?) Q3 L) N- j! y* I) x: W( |" w
1)、坚持真理
3 Y8 O" H! o# u( L2)、公私分明
2 O+ O) }, x9 E1 r/ j( n4 M3)、公平公正- p% }! {2 y4 e \8 A- ~( J3 k
4)、光明磊落
/ e5 F! `8 M7 M8 Z18、遵纪守法的具体要求?
# r: l2 ?7 y, r1) 学法、知法、守法、用法
' r: w1 W( u& x' z' i! ?2) 遵守企业纪律和规范0 a/ i8 t' w$ T$ R/ p
19、职业纪律的特点什么?
& x# y/ K/ f U6 F6 P" ~1)、职业纪律具有明确的规定性* F; _: [* F/ T$ _
2)、职业纪律具有一定的强制性
, M f* ^* y" N" V3 @9 R" N+ K20、团结互助的基本要求是什么?. q7 x) t' Y ]2 ?
1)、平等尊重3 K% i& N' c8 M' m
2)、顾全大局) p8 h) R9 P f9 A
3)、互相学习
5 u, J: R. @ v+ C0 F4)、加强协作
* v6 d' U5 e$ i0 ~& {/ |21、如何开拓创新?- o% ~" ]' A9 Q. h% B% F8 k
1)、开拓创新要有创造意识和科学思维
# V' J2 h# X" m( v3 D( c0 Y( iA、强化创造意识' L G! j, o3 q8 V1 }
B、确立科学思维
8 | J* j7 q% E: D9 r2)、开拓创新要有坚定的信心和意志
4 M3 ^( {! \) j1 TA、坚定信心,不断进取 l2 L$ b# S, _! r2 C+ ~6 J% _
B、坚定意志,顽强奋斗, x0 `3 m) B& ~- I; X' p9 B% k
22、职业道德修养的途径有哪些?
, K; ^! g4 Q5 F4 M; j8 s2 y0 ?1)、确立正确的人生观是职业道德修养的前提+ H' z: q1 ^! K
2)、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手
3 G) m+ q7 f0 h3 E. t3)、学习先进人物的优秀品质,不断激励自己' L: D' b8 i* N' U
4)、不断地同旧思想、旧意识以及{词语被屏蔽}上的不良现象作斗争
% e6 z6 Q% a" {2 m) i: V3 j: m23、职业道德修养的方法有哪些?; o. x4 k9 r" W- i
1)、学习职业道德规范、掌握职业道德知识
; s& `+ m0 J2 U- n( q9 N# e2)、努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养 , p# J2 l1 I" i1 F3 y g6 l& [
3)、经常进行自我反思,增强自律性' k9 G& w7 w C; X* e! E( L
4)、提高精神境界,努力做到“慎独”
5 D" G8 @% X) d" ~7 a( c) ^7 w9 S24、从道德的结构来看,人的道德素质包括哪些内容?
+ l8 A9 y6 X9 V$ `$ I" ~1)、道德认识
0 f7 {. N: q0 f2)、道德情感' w5 l8 D3 ~: s' u5 X
3)、道德意志
; Z2 F N; }6 @. k3 r4)、道德行为
: K5 j' [; Z, |5 k; i( I. G
$ P- M- V( e. s2 Q* `0 O7 D) I, l6 [' e. n8 N, q" _; a
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