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1、职业道德的特征?6 O- z- o, b, s' \) g
1)、一是范围上的有限性 ]+ F$ V( a! }, U9 F3 P [/ [6 G
2)、二是内容上的稳定性和连续性2 @ p/ z! L& ~( O+ f b9 z
3)、三是形式上的多样性
8 ^( F, [# f9 [, m# M/ L R0 u2、道德规范和法律规范的区别是什么?
4 ^# C) d' d* v: v: t2 M7 T1)、二者的产生、发展不同' R5 R% T' U: { M' R& X
2)、二者的依靠力量不同
" Y9 r5 E) Z4 w- _% b3)、二者的作用的范围不同4 P6 I3 Z9 t9 A
3、{词语被屏蔽}主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?- r; F( q4 I0 q, N& k+ \# l: [
1)、它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念。
1 ^0 D2 A- |! y1 M4 b9 Q ?) [2)、它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念。! T& {: \, I3 j7 r6 N' C5 B
3)、它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念。
7 C3 J& ? ]; c9 A4)、它要求人们不断更新知识、学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念。6 U6 u" p1 Q+ f- P$ T
4、市场经济对职业道德的负面影响是什么?
! E0 ~+ e' f$ \5 ~) s) Q3 _+ ?( e k1)、市场经济的利益机制,容易诱发利己主义。
) F: C1 x4 k+ }4 v, U; @2)、市场经济的过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。5 v( |7 \$ @) H; z0 h- Y
3)、市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。
6 J$ T" |+ W4 m7 `5 \2 K6 K- X6 G9 f1 k( K5、企业文化的功能主要是什么& F( ~0 L8 D6 q& a7 `1 {
1)、自律功能
5 V7 s* M" }- J* D2)、导向功能
4 F M3 g! ^. r0 }' d3)、整合功能' {) [ ]) ]3 `( F* H6 v
4)、激励功能2 v2 l( Q+ x0 A+ ]& T
6、职业道德与企业的发展有什么关系?1 P3 m+ x# c* h5 Y
1)、职业道德是增强企业凝聚力的手段
# h, X+ R1 S3 m @ d. x1 z! ^2)、职业道德可以增强企业竞争力' D# D, J' \, B8 d
7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?6 s5 ~, d* A% ]
1)、掌握扎实的职业技能和相关专业知识,是提高产品和服务质量的前提
, d- [" l) J9 w% F2)、认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现
+ c! ^" ]( s0 m& |- j3)、忠于企业,维护企业形象力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展做出贡献,是提高产品质量和服务质量的内部精神动力
" |& i& ?$ X7 a. g2 D4 ~4)、严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律和保证$ _/ w: a8 ^0 H; E
5)、奉献{词语被屏蔽},让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力
5 c$ |6 J" M, F1 {8、文明礼貌的具体要求?
+ U" ^% b" W$ i) I) \7 g1)、仪表端庄
0 v; S: e' @* m& B# s3 [0 Q+ h+ j7 X2)、语言规范
! b% k1 }9 ?: Y1 J' o3)、举止得体
' ^% c4 U( O P4 O$ W+ Y4)、待人热情3 s, S$ `8 D+ o1 D) I+ x
9、爱岗敬业的具体要求? f; M) \- U) R) ]
1)、树立职业理想9 z: A; [! ?0 W7 K3 J; K
2)、强化职业责任3 i9 r& z" i* @0 w: \
3)、提高职业技能6 n* m% K2 K+ F* R, k# {9 V6 Z
10、举止得体的具体要求是什么?
4 P" z7 `- B/ l' D" |' U( a, x1)、态度恭敬
+ b5 H+ M- _% o4 Q' P, X0 Z2)、表情从容
5 s8 N8 x# h- I9 l3)、行为适度
& Q& S* p0 E, b5 |$ w: O7 z4)、形象庄重6 Q$ s; m& n0 O( V. x
11、待人热情的要求是什么?
) [2 [- ]/ X' B! g1)、微笑迎客. M4 Q& W8 ~7 E; ?# x
2)、亲切友好
8 K, {( k4 Y+ q* S3)、主动热情- J4 _, Q9 O" i* O5 A. g
12、职工个体形象和企业整体形象的关系什么?' \* e3 o6 }& M: ^1 G
1)、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
+ ~, }' H" a/ t7 U1 i' B% [+ `2)、个体形象是整体形象的一部分9 v2 M. c) v8 R7 c; l) I
3)、整体形象要靠个体形象来维护# A1 Z$ L6 C* ^, L$ x! c" u: z
13、树立企业信誉和形象的三个要素是:
1 B7 ~" B- z" |% p8 `4 Y5 m4 H# A1)、产品质量
: a2 f! A4 b$ l$ f+ o2)、服务质量# b, t8 ]7 B. O( K+ T% S# P
3)、信守承诺/ }$ @1 y: n. N
14、怎样做一个诚实守信的人?
! T' {+ @; H0 O, G! R1)、要能够正确对待利益问题。 2)、要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格。 3)、要树立进取精神和事业意识。
9 y N {; |. t3 i15、诚实守信的具体要求是什么? 1)、忠诚所属企业 2)、维护企业信誉 3)、保守企业秘密
0 `$ @& e% c. M N5 W0 }9 o, E16、办事公道的含义是指什么?
8 B8 H& n' | s1)、我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上。
% d/ ~* o* ]; V$ p! ^6 v2)、对当事双方公平合理、不偏不倚,按照一个标准办事。
: v% w$ j$ x6 u' Q; O- \17、办事公道的具体要求什么?, x, n: a2 G9 ~
1)、坚持真理 t* O ? U: Z& n
2)、公私分明- i( h1 R' A. H
3)、公平公正
% x3 A4 {1 z* H0 T! k1 y2 m4 D4)、光明磊落
( c0 I" v- U; b) R" {18、遵纪守法的具体要求?/ R4 \5 K1 Z* G" U/ s
1) 学法、知法、守法、用法7 [ g' i |: Y& k$ k
2) 遵守企业纪律和规范
. X- m1 l- v+ W, u1 z19、职业纪律的特点什么?
- v: p/ f5 M# j, r1)、职业纪律具有明确的规定性9 L) X' |8 }) a! T- K& L
2)、职业纪律具有一定的强制性
' Y4 J( y6 ?: y* |$ R0 b1 B20、团结互助的基本要求是什么?
' P( F, L4 M2 L7 `, Z/ N1)、平等尊重
, P6 ?' a# C: q) [# Q& }: x2)、顾全大局$ l' v! ` ]5 g6 p* J6 G' u
3)、互相学习! M- x5 J7 y4 w" R5 K* H
4)、加强协作% U3 o$ f! r2 o) Q
21、如何开拓创新?% d, D4 _0 o# v6 C7 u
1)、开拓创新要有创造意识和科学思维
! M3 u L4 x" P8 NA、强化创造意识3 X. }% W0 q" j+ L0 D) V8 B' a
B、确立科学思维
6 A7 i. }% J% k2)、开拓创新要有坚定的信心和意志* a3 e% ?; W/ |
A、坚定信心,不断进取
( c2 ?: E8 W, GB、坚定意志,顽强奋斗
6 F+ u- S$ [" O4 Y! N' D4 `& t22、职业道德修养的途径有哪些?
' N9 P+ i7 D8 @& ?" ~ Y j1)、确立正确的人生观是职业道德修养的前提
9 Z/ R/ x" N- }5 o2)、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手
; x% e% p, k" B" A3)、学习先进人物的优秀品质,不断激励自己7 V4 B- X0 f! N/ r9 x
4)、不断地同旧思想、旧意识以及{词语被屏蔽}上的不良现象作斗争; n- t& g2 X3 @% N% n" h
23、职业道德修养的方法有哪些?$ I/ t% W+ `( D% w7 O- ~
1)、学习职业道德规范、掌握职业道德知识
( B/ Z- g, k8 q2)、努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养 8 C7 o* M! D, ]" [" W5 i; c8 S4 e
3)、经常进行自我反思,增强自律性5 [& C4 i; D/ z1 B* O7 r0 i
4)、提高精神境界,努力做到“慎独”4 w0 d0 M; K9 G4 P9 q. I
24、从道德的结构来看,人的道德素质包括哪些内容?
. D' y# V0 T% F, s, e8 e1)、道德认识3 n+ m) A- I" W6 Y7 ?
2)、道德情感: l1 P( M4 I/ \6 r6 S" [8 `8 Z
3)、道德意志: z% S/ a2 o1 A4 S
4)、道德行为
7 p$ s1 D6 Y! l5 X% L! N2 R+ A5 L; i1 s/ n7 y# F; p* m) S D5 i& n' M
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