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卫生部官方网站1日刊登卫生部公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》。通告明确,公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作,依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。通告称,医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所,禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序,侵害患者合法权益,危害医务人员人身安全,损坏医疗机构财产。
) }' E+ H9 M# y通告明确,医疗机构及其医务人员应当坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨,严格执行医疗管理相关法律、法规和诊疗技术规范,切实加强内部管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,优化服务流程,增进医患沟通,积极预防化解医患矛盾。 h/ }: ^. A9 t
通告指出,患者在医疗机构就诊,其合法权益受法律保护。患者及家属应当遵守医疗机构的有关规章制度。5 E h. q8 M1 G: i- s1 ]: O7 Q. R y
通告称,医疗机构应当按照《医院投诉管理办法(试行)》的规定,采取设立统一投诉窗口、公布投诉电话等形式接受患者投诉,并在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等相关机构的职责、地址和联系方式。患者及家属应依法按程序解决医疗纠纷。2 v: _" Y# G4 T) K. D
通告明确,患者在医疗机构死亡后,必须按规定将遗体立即移放太平间,并及时处理。未经医疗机构允许,严禁将遗体停放在太平间以外的医疗机构{词语被屏蔽}场所。
0 ]3 ?/ M6 [& _, f h. b通告指出,公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作,依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。
7 N2 _0 w3 W' S, `9 w: R8 p# n- l通告明确,有下列违反治安管理行为之一的,由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:) {* j; t8 e/ e" J( z( u$ R9 i: F$ I
——在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的;; K' M$ I& q6 A+ r2 @1 p
——在医疗机构内寻衅滋事的;
( O+ C2 ^( x, X! B3 m——非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的;
- u1 x. T0 M2 z, l: w! B——侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的;
% B9 y/ J6 I# R5 h: s- x——在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的;" `8 }! }, c4 M+ b! l& J
——倒卖医疗机构挂号凭证的;
9 g' R7 ]( Z+ @/ P——{词语被屏蔽}扰乱医疗机构正常秩序的行为。
5 ^) _2 i) S, q! @% d据悉,本通告自今日起施行。
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