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卫生部官方网站1日刊登卫生部公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》。通告明确,公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作,依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。通告称,医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所,禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序,侵害患者合法权益,危害医务人员人身安全,损坏医疗机构财产。# I0 P+ o3 V. ] c3 |
通告明确,医疗机构及其医务人员应当坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨,严格执行医疗管理相关法律、法规和诊疗技术规范,切实加强内部管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,优化服务流程,增进医患沟通,积极预防化解医患矛盾。
6 ^0 G: D& i- ?; I$ ~$ Q+ |$ D1 R通告指出,患者在医疗机构就诊,其合法权益受法律保护。患者及家属应当遵守医疗机构的有关规章制度。
5 r; U2 i* F8 V: a7 O6 Z% Y& t通告称,医疗机构应当按照《医院投诉管理办法(试行)》的规定,采取设立统一投诉窗口、公布投诉电话等形式接受患者投诉,并在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等相关机构的职责、地址和联系方式。患者及家属应依法按程序解决医疗纠纷。* j% Q% a; K% `, k
通告明确,患者在医疗机构死亡后,必须按规定将遗体立即移放太平间,并及时处理。未经医疗机构允许,严禁将遗体停放在太平间以外的医疗机构{词语被屏蔽}场所。* [3 }$ b! _5 n% s n) G
通告指出,公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作,依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。5 E, Z- D7 u- ^: L
通告明确,有下列违反治安管理行为之一的,由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
( F, T- E: T5 }( Q+ F7 d——在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的;7 e5 b) X* Q1 i8 p$ c( t! A" r" g. F
——在医疗机构内寻衅滋事的;
4 K* {/ D, t/ c8 N4 t) ]——非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的;
9 p8 a' d+ F% n: ~' Y6 V. d! e6 Z8 m——侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的;
# ~- F, D# A# W% y N——在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的;
# E( p: k/ S M* r" i. }/ {——倒卖医疗机构挂号凭证的;
# ~3 f, C9 M5 B* M# N——{词语被屏蔽}扰乱医疗机构正常秩序的行为。1 j& G* I# u9 q0 G
据悉,本通告自今日起施行。
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