作为团队一分子，你想要速度，还是要激情？

边缘

每个人都曾经、正在或将要面临自己所在团队升级、扩增的问题。而如何在高速增长阶段依然维持团队的激情，保证每位成员和团队的整体利益，是与我们每一个人都休戚相关的问题。

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问我们公司最早期的几人都是朋友，管理很随意，后来公司扩增至二三十号人。这时候问题来了：新员工被这样的氛围带得很散漫，可是建立了条条框框的制度后，很多老员工又觉得太刻板，没有意思。现在老员工走了一批，又要开始招新人，我们应该怎样才能不重蹈覆辙呢？

观点1

建立个体之间的网络式连接

充分释放个体的能量和智慧

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海盗船长 吴晓波郑州书友会创业组

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我们通常用“人性”和“狼性”来描述两种管理方法，但是从制度建设角度而言——“人性”是必须的，“人性”的目的在于保持团队的效率与公平，从而更好地实现“狼性”。但是此“狼性”非彼“狼性”，它指的是：每个个体和{词语被屏蔽}个体更加密切地配合，每个个体更具有自主性地进行低级决策，而不是更加凶猛地为一个上层意造的目标奔命。

从另一个不太相关的角度来看待团队的升级：企业做得更大，更深刻的意义在于每位个体更充分地将能量和智慧进行释放，但同时它又面临着沟通更加沉重，噪音更多。

所以，当一个团队需要升级，更关键的问题在于每个个体之间简单有效的网络式连接，最终使团队更有“狼性”的策略反而是降低中央控制的“狼值”，提高个体的“狼值”。

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归根结底，制度建设的目的和意义就在于保证团队每一分子的合理利益，从而让创业公司在速度中保持不竭的激情。

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观点2

必须有名“主管”负责沟通

明确每位个体的岗位权责

匿名 现任某大型IT企业HR
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大多数创业公司会集中全部的注意力于产品和市场，这本无可厚非。但是忽略公司体制下员工的心理感受，容易导致人员流动率增大，各环节沟通阻力变大、产品时间线延长，反而为创业公司带来最头疼的问题——无法有效控制成本。

所以，对于开始扩大规模的创业公司而言，制度建设是必要的，但不必强调，过度中心化的管理意志会让系统的效率大打折扣。在这个过程中，有两个值得借鉴的关窍。

第一，核心团队中必须有一名“主管”去投入一定精力与新员工、老员工即时沟通，集体产生认可的、符合团队的制度。并且让员工通过被激励，看到在这一创业团体中自我价值的升值，从而有效融入团队，产生认可和归属感，保持自身活力并为团队注入活力。

第二，明确每个人、每个岗位的不同职责，从而在基本的框架内部设置弹性。这样不仅能最优化成本结构，更能令团队生态结构多样化，充分调动每个环节的活力。可以增设一些灵活机动的制度，如“2小时请假制度”、“内部调休”，把决策权交给每个部门的负责人，让他们在与成员沟通的时候依据具体情况调整制度细节。

以考勤为例：行政部门的职责对象是整个公司的成员，他们的考勤时间点就以公司其余部门为准；客服部门的职责对象是客户，他们考勤的时间点必须与顾客相匹配；技术部门的职责对象是产品，他们的考勤可以依据产品的时间线进行部门内部调节。

即时沟通、明确职责是创业公司

兼顾“速度与激情”的关窍

观点3

80后、90后创业公司易犯的错

太迷信“失控”、急于一蹴而就

月饼 人力资源资深讲师

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一、管理没过时，早晚会用到。

当下不少85后、90后主导的创业团队，借由特定市场机会、特殊{词语被屏蔽}资源或特别产品开发等任一条件或条件组合，都很容易迅速崛起。

但是在高速增长、升级的过程中，年轻的创业团队往往有种不太好的倾向：盲目迷信互联网思维，并进而坚信新的事物可以完全替代旧事物。譬如对组织结构、制度建设、文化塑造嗤之以鼻，总觉得新企业就是要革这些传统企业的命，所有传统体系内的一切都应被好玩的、有趣的、更受新生代欢迎的形式完全替代。

但是，坚信“失控”的创业者们须切记：“失控”只是工具，绝非我们想要的秩序。

二、制度要有，制度体系却不急

罗马不是一天建成的，企业制度体系也不是。若说非要在初创阶段就建起完备的制度，那就有宁滥勿缺之虞了。

因此，针对创业团队，章程确是首先需要耐心雕琢的，把最关键的几个问题想清楚，落到纸面上，形成企业宪法（能回答好德鲁克先生的经典三问就差不多了：我们的事业是什么；我们的事业将是什么；我们的事业究竟应该是什么）。其余配套制度不可能、也没必要一蹴而就。可以在厘清企业的核心流程之后，在企业章程的框架内逐渐完善，并随形势变化而适当修正。

观点4

细分范围建立制度流程

创始人充分发挥能动性

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创业圈 以创业项目为主体的资讯门户网站

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对于创业公司而言，初创阶段的核心任务是最大程度地激励员工、开发产品和吸引潜在顾客，聚焦于“创新式成长”，关键在于创业团队的“人治”，所以制度和流程的规范化可能主要存在于基本的公司制度，比方说研发制度、生产流程管理制度等。

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创业圈建议创业团队随着公司的发展和业务的壮大，创始人确保公司战略方向的正确和执行的有效。而涉及日常运营的事务，则可通过建立规范化的制度和流程进行管理。制度的建立是基于企业管理的需要，以目标为导向。因为对于创业型企业，其早期目标非常明显，就是在存活中寻求发展。

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