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发表于 2011-10-5 09:48:48
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那天天空飘着零星的雨,地上湿湿的,让凉意侵袭着每个细胞。相对晴天来说,这并不是一个给人带来好心情的天气,但当我踏入“乐方”,屋里暖暖的色调,中西融合的风格,平和美丽的主人,让一切都变得不同。
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高挑的身材,一头微卷的长发,眉清目秀的脸庞,黑色的围巾只是随意地搭在肩上,眼前这个优雅的女人就是孟莉——邯郸市乐方茶道咖啡的经理,“工作着,并快乐着,作为女人还应该美丽着。”孟莉这样对我说。
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初出茅芦 赚取第一桶金
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孟莉,父母都是普通工人,家中还有一个哥哥。虽然是老小,但是孟莉从小并不被娇生惯养,一向聪明懂事,作事独立。当年报考学校选取专业时,她选择了公关专业。她觉得自己性格有些内向,需要不断逆向锻炼,时时挑战自己。
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快乐学习时光很快过去,面临{词语被屏蔽}上人才济济,就业岗位竞争激烈的形势,孟莉决定不等不靠,自谋出路,独闯一片天地!她不想自己的未来只是在为工作而工作,做自己喜欢做的事才是最重要的。
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1999年,孟莉的小饭馆热热闹闹地开张了。自己做老板并不是那么容易,特别是对年轻的孟莉来说。从开张初始心里没底,到渐渐变得游刃有余;从门前车马稀落,到慢慢顾客盈门,孟莉辛苦却很开心,因为生活过的快乐而充实。+ c* e2 e% K3 T7 h" m. e/ Q
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“现在别人都说我并不内向,其实这都是当初给逼出来的。”孟莉说“那时是硬着头皮让自己学习如何待客,勤听勤问勤介绍。”说起当年,孟莉说那时生意做得越来越红火,除了给手下的伙计们开工资,自己的月收入已相当可观。
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看着眼前温柔安静的孟莉,我无法想像那时一个二十几岁的小女孩,如何凭着自己的韧劲和头脑独闯天下并成功赚取人生的第一桶金。但孟莉说的一句话让我明白了为什么——“在当今这个浮躁的{词语被屏蔽},人人都看重金钱,却忽略了奋斗,但是不奋斗,哪来的成果?你的奋斗和付出总是和你得到的多少成正比的。”
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柳暗花明 缘结温情乐方
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& Y+ ~+ o: K& h$ t( U" }) M- w 孟莉说:“人生就像列车,一站停来一站行。原以为下一站会让人歇歇脚,但是没想到又是忙碌。”她在生意蒸蒸日上的时候却又决定转手卖掉这个经营了三年的“心血”。) ^+ K4 i& h3 H/ ]* H, t! M
: z+ d# t$ ~3 J: f y6 N 因为那一年,孟莉和相爱多年的恋人结婚了,她本来是想要过上相夫教子的生活,让自己做个悠闲的小女人。然而,一次偶然的机会让她的人生又展开了崭新的一页。2 x) V( L( k& b
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2006年,孟莉看到乐方茶社正在招聘经理,于是她决定去试试。“我都没想到自己又选择了服务行业,应该是那三年开饭店经历的磨炼,让自己有了底。谁都想蓦然回首,成功就在灯火阑珊处,可你是否想过,柳暗花明又一村会在山穷水尽疑无路时出现?”
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当年走进乐方,孟莉马上就喜欢上了这个优雅、宁静的地方。也许是她自信快乐的笑容,也许是她真诚平实的回答感染了在场的所有人,这一次应聘,让孟莉留在了乐方。她得到老总的赏识,并委以重任。从那天开始,孟莉有了施展拳脚的舞台,在自己喜欢的地方工作,她觉着自己幸运并且幸福。
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4 n3 _. G8 d2 t) O6 T# j 精雕细啄 描绘光明前程
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当你做着一份自己喜爱的事情时,你是快乐的;而能够快乐的工作的女人是美丽的。孟莉开始在这个平台上与她的团队精雕细啄地描画美丽事业。! @9 C4 ?* r+ q: d4 H! I5 T
' H: ^* ]- n$ x# ^4 M) T' a 孟莉介绍说:“乐方1999年开业,是集茶楼、咖啡、酒吧、中西餐为一体的功能休闲场所。”当年,为了让乐方的环境更加温馨舒适,他们将原有单纯硬板的卡座,改造成中西合璧的小雅座;为营造更加华贵典雅的风格,他们研究了中西不同的装修风格;跑遍各地哪怕只为寻来一张适合铺陈茶室的桌布;奔赴各处名茶产地,也许只为寻来一 茶中精品。他们力图将中国传统的古风之美与西方的华贵之气融合相映。大厅内,传统的中式红色木质板材,配以适度的灯光效果,显得美轮美奂。用茶名命名的茶室和由咖啡或洋酒诠释的包间,使不同层次消费的顾客感受到亲切自然。
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孟莉说,她在乐方接触到了以前从没有尝试过的东西,学习到了新型的管理模式、多样的经营方法。身为经理,她特别注重员工待客服务的质量,力倡微笑服务,哪怕一个眼神都要给消费者一种家的感觉。
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在与乐方不断的融合中,孟莉越发感受到东方茶的魅力与西方咖啡的温情,注重打造文化氛围,将乐方定位为以商务高级私人会馆的面貌笑迎宾客,文化聚人,人气聚店,让古老的茶文化与精致的时尚文化联系在一起。乐方的茶艺师都经过专门的茶艺培训的,而孟莉要求任何一名服务员只要看一看杯中的叶底、汤色,甚至闻一闻香气就能说出杯中茶的品种和口味特点。
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" ? P! k4 ?7 W1 N 由于现在邯郸市的茶社增多,行业间的竞争相当激烈,但孟莉依然对这项服务行业相当看好。因为如今市民的夜生活也逐渐丰富多彩,越来越喜爱既能娱乐休闲又环境舒适的地方,像乐方这样的场所有很大的需求空间。孟莉说:“如今的乐方不仅只是商务人士谈生意的地方,也是朋友家人小聚的好场所。现在,许多年轻人都喜欢到我们这儿来泡泡咖啡,品品香茗。”0 {! R; t% K" Z* L1 {
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说起乐方的未来,孟莉一脸的灿烂,她说,乐方还将实现全天24小时营业,根据不同人的不同口味制作各式中西餐饮,为消费者提供一流的休闲餐饮服务。“我们的目标是能在不久的将来多开几家分店,让更多的人体会到乐方的文化,享受到乐方的味道。”
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时钟已悄然步入了2011年,孟莉也同乐方一起走进了又一个7年。窗外依然是湿漉漉的,而我置身这温暖的茶室内,听着美丽的女主人讲述她的故事,沁一口温温的香茶,让人心情格外舒畅。“坚持做每一件平凡的事,就是不平凡,坚持做每一件简单的事,就是不简单。”孟莉的故事为这句话解注着。是呀,路很长,把当下做好,走得踏实,有事业的女人才是最美丽的。我相信,乐方在孟莉和她所带领的员工的共同努力下,会散放出独具特色的魅力,吸引四面八方的新老朋友。
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